Gestion de projet

Formation Gestion des conflits en projet

Apprenez à gérer les conflits en projet pour garantir la cohésion et la réussite de vos équipes.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
21 h · 3 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Intermédiaire
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Reconnaître les sources de conflit en projet
Appliquer des techniques de médiation
Élaborer des stratégies de prévention
Améliorer la communication interpersonnelle
Évaluer l'impact des conflits sur le projet

Programme détaillé

4 modules · 21 heures
01

Introduction à la gestion des conflits

  • —Types de conflits en projet
  • —Conséquences des conflits
  • —Rôle du chef de projet
02

Techniques de médiation

  • —Processus de médiation
  • —Écoute active
  • —Techniques de négociation
03

Stratégies de prévention des conflits

  • —Mise en place d'un cadre de travail
  • —Communication proactive
  • —Gestion des attentes
04

Évaluation et suivi

  • —Mesurer l'impact des conflits
  • —Feedback et ajustements
  • —Amélioration continue
Le conseil de l'expert

L'un des objectifs pédagogiques centraux de la formation "Gestion des conflits en projet" est d'apprendre à reconnaître les sources de conflit au sein des équipes projet. Cette compétence est cruciale, car une compréhension claire des origines des tensions permet aux chefs de projet et managers de mieux anticiper les problèmes et d’intervenir efficacement avant qu'ils ne s'aggravent, préservant ainsi la cohésion de l'équipe et la réussite du projet. Un défi fréquent rencontré par les apprenants dans ce domaine est la difficulté à aborder les conflits de manière constructive. Beaucoup de managers ont tendance à éviter les confrontations, ce qui peut aggraver les situations conflictuelles. Cette formation propose des techniques de médiation adaptées, permettant aux participants de transformer des situations délicates en opportunités d’échanges et de développement, favorisant ainsi un climat de travail positif et collaboratif. Ce qui distingue notre formation des autres approches est notre focus sur l'évaluation et le suivi des conflits. En intégrant des outils concrets pour mesurer l'impact des conflits sur le projet, nous offrons une perspective pragmatique et actionable. Cette approche permet aux participants de non seulement gérer les conflits au moment de leur survenue, mais aussi d'apprendre à les anticiper et à établir des stratégies préventives adaptées à leur contexte spécifique. Pour tirer le maximum de cette formation, nous recommandons aux participants de s'engager activement dans les exercices pratiques et de partager leurs expériences personnelles en matière de conflits. Cet échange d’idées enrichira non seulement leur apprentissage, mais aussi celui des autres. En cultivant une attitude ouverte et réflexive, ils seront mieux préparés à appliquer les techniques apprises dans leur environnement professionnel et à transformer les conflits en leviers de croissance pour leurs projets.

Pourquoi choisir cette formation en gestion de projet

⚔️

Résolution efficace

Apprenez à résoudre les conflits rapidement et efficacement.

🧘

Climat de travail amélioré

Contribuez à un environnement de travail harmonieux et productif.

🛡️

Prévention des conflits

Identifiez les signes avant-coureurs des conflits pour mieux les prévenir.

📚

Approche théorique et pratique

Bénéficiez d'une formation équilibrée entre théorie et mise en pratique.

Compétences acquises

Identifier les sources de conflit en projet

Appliquer des techniques de médiation

Élaborer des stratégies de prévention des conflits

Améliorer la communication interpersonnelle

Évaluer l'impact des conflits sur le projet

Mettre en place un suivi des conflits

Faciliter des réunions de résolution de conflit

Public, prérequis et modalités

Public visé

Chefs de projet Managers

Prérequis

Connaissances de base en gestion de projet recommandées.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Évaluation continue pendant la formation Test final pour évaluer les connaissances acquises Retour d'expérience et feedback des participants

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Après avoir suivi la formation, elle a mis en place des stratégies de prévention des conflits qui ont amélioré la dynamique de l'équipe projet. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Il a utilisé des techniques de médiation apprises pour résoudre un conflit majeur entre deux membres de son équipe. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

Les chefs de projet et les managers sont les principaux participants visés.

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Programme adaptable à votre contexte. Réponse sous 24 h ouvrées, sans engagement.

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