Maîtrisez l'art de gérer les conflits avec les parties prenantes pour garantir la réussite de vos projets.
Tarif intra-entreprise
Sur devis
Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable
Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement
Un des objectifs pédagogiques fondamentaux de cette formation est de développer des stratégies de résolution. Les chefs de projet confirmés apprendront à identifier les sources de conflits et à analyser les enjeux des parties prenantes, un aspect crucial dans la gestion des conflits. Ce module les prépare à faire face à des situations complexes, en leur fournissant des outils concrets pour naviguer dans des environnements souvent tendus. Un défi fréquent pour les apprenants dans ce domaine est de ne pas reconnaître les signes précurseurs des conflits. Beaucoup de chefs de projet ont tendance à minimiser ou ignorer les tensions émergentes, ce qui peut aggraver les situations. En apprenant à anticiper et à identifier ces sources de conflits dès le début, les participants seront mieux équipés pour éviter des escalades qui pourraient compromettre leurs projets. Cette formation se distingue par son approche pratique et ciblée sur la négociation de solutions gagnant-gagnant, un aspect souvent négligé dans d'autres formations. En se concentrant sur la collaboration post-conflit, elle permet aux chefs de projet non seulement de résoudre les différends, mais aussi de renforcer les relations avec les parties prenantes, favorisant ainsi une atmosphère de travail plus constructive et durable. Pour tirer le maximum de cette formation, il est conseillé aux participants de venir avec des exemples concrets de conflits qu'ils ont rencontrés dans leur pratique. En partageant ces expériences, ils pourront bénéficier d'un retour d'expérience enrichissant et d'une dynamique de groupe propice à l'apprentissage. N'hésitez pas à poser des questions et à engager des discussions pour approfondir votre compréhension et renforcer vos compétences en gestion des conflits.
Gestion proactive des conflits
Apprenez à identifier et gérer les conflits avant qu'ils ne deviennent problématiques.
Communication efficace
Développez des compétences en communication pour désamorcer les tensions.
Renforcement des relations
Améliorez vos relations avec les parties prenantes grâce à une approche collaborative.
Amélioration des résultats projets
Contribuez au succès de vos projets en minimisant les conflits et en favorisant la coopération.
Identification des sources de conflits
Être capable de diagnostiquer les origines des conflits entre parties prenantes dans un projet.
Analyse des enjeux des parties prenantes
Évaluer les intérêts et motivations des parties prenantes afin de mieux comprendre les dynamiques de conflit.
Développement de stratégies de résolution
Concevoir et mettre en œuvre des approches adaptées pour résoudre les conflits identifiés.
Négociation de solutions gagnant-gagnant
Mener des négociations efficaces pour parvenir à des accords mutuellement bénéfiques entre les parties.
Renforcement de la collaboration post-conflit
Mettre en place des actions pour favoriser la coopération et la confiance entre les parties prenantes après un conflit.
Suivi et évaluation des solutions mises en œuvre
Établir des indicateurs de performance pour mesurer l'efficacité des solutions de résolution de conflits.
Communication efficace en situation de conflit
Utiliser des techniques de communication adaptées pour apaiser les tensions et favoriser un dialogue constructif.
Public visé
Chefs de projet confirmés
Prérequis
Connaissances de base en gestion des parties prenantes recommandées.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation Étude de cas pour évaluer la mise en application Débriefing collectif en fin de session
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
En savoir plusFAF
Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
En savoir plusFrance Travail
Des aides pour les demandeurs d'emploi
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
En savoir plusEmployeur
Votre entreprise peut financer votre formation
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
En savoir plusFNE-Formation
Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
En savoir plusBesoin d'aide pour choisir votre dispositif ?
Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.
« Un participant a élaboré une cartographie des parties prenantes pour anticiper les conflits dans son projet, ce qui a permis de mieux gérer les attentes. »
« Un autre a appliqué des techniques de médiation pour résoudre un désaccord entre deux équipes, permettant de rétablir une collaboration efficace. »
Programme adaptable à votre contexte. Réponse sous 24 h ouvrées, sans engagement.
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