Commercial et relation client

Formation Optimiser ses réunions commerciales à distance : techniques et bonnes pratiques

Maîtrisez les clés pour réussir vos réunions commerciales à distance. Apprenez à capter l'attention, structurer vos échanges et conclure efficacement vos ventes en ligne. Développez une communication percutante et des techniques de négociation adaptées au virtuel. Gagnez en confiance et optimisez votre Performancecommerciale.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
7 h · 1 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Tout niveau
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Maîtriser les outils et l'environnement virtuel pour une présentation efficace
Capter l'attention et engager l'audience à distance
Développer des techniques de négociation adaptées au virtuel
Conclure et suivre efficacement les ventes à distance

Programme détaillé

4 modules · 7 heures
01

Préparer ses réunions commerciales virtuelles : les fondamentaux

  • —Définir les objectifs clairs et mesurables de la réunion
  • —Choisir et maîtriser les outils de visioconférence (Zoom, Teams, Google Meet)
  • —Aménager son environnement virtuel : éclairage, son, arrière-plan professionnel
02

Capter l'attention et interagir à distance

  • —Techniques d'accroche et de présentation percutantes en ligne
  • —Utiliser le langage corporel adapté au virtuel et le contact visuel caméra
  • —Engager les participants : sondages, questions ouvertes, tableau blanc collaboratif
03

Structurer sa présentation et négocier en ligne

  • —Concevoir un argumentaire commercial digital concis et impactant
  • —Gérer les objections et les interruptions spécifiques au virtuel
  • —Adapter ses techniques de négociation et de persuasion à l'écran
04

Conclure et suivre ses ventes à distance

  • —Techniques de closing numérique efficaces et signatures électroniques
  • —Établir un plan d'action post-réunion et un suivi structuré
  • —Analyser la performance de ses réunions virtuelles pour s'améliorer
Le conseil de l'expert

L'un des objectifs pédagogiques centraux de notre formation "Optimiser ses réunions commerciales à distance" est de maîtriser les outils et l'environnement virtuel pour une présentation efficace. En effet, dans un contexte numérique où les interactions sont souvent limitées, il est crucial de savoir comment capturer l'attention de son audience. Les apprenants découvriront des techniques spécifiques pour rendre leurs réunions plus dynamiques et engageantes, un aspect essentiel pour réussir leurs ventes à distance. Un défi récurrent pour de nombreux commerciaux est la difficulté à maintenir l'intérêt de leur interlocuteur lors de réunions virtuelles. Les distractions numériques et l'absence de contact physique peuvent rapidement diminuer l'impact des présentations. Cette formation permet de surmonter ces obstacles en proposant des méthodes éprouvées pour interagir efficacement et créer un environnement propice à la négociation, ce qui est souvent négligé dans d'autres formations. Ce qui distingue notre approche est l'accent mis sur l'adaptation des techniques de négociation au monde virtuel. Contrairement à d'autres formations qui se concentrent sur des méthodes traditionnelles, nous intégrons des outils et des stratégies spécifiques aux interactions à distance. Les participants apprendront non seulement à structurer leurs présentations, mais également à conclure et suivre efficacement leurs ventes, en tenant compte des particularités de l'environnement numérique. Pour tirer le maximum de cette formation, nous recommandons d'appliquer immédiatement les techniques abordées lors de vos prochaines réunions. Préparez-vous à expérimenter les outils et les méthodes enseignées, en prenant des notes sur leur impact sur vos interactions. N'oubliez pas que chaque réunion est une opportunité d'amélioration : n'hésitez pas à demander des retours à vos interlocuteurs pour continuer à progresser et à affiner votre approche. Vous êtes sur le point de transformer vos réunions commerciales et d'atteindre de nouveaux sommets dans vos performances !

Pourquoi choisir cette formation en commercial et relation client

📈

Amélioration des performances commerciales

Apprenez à optimiser vos réunions virtuelles pour augmenter votre taux de conversion et améliorer vos résultats commerciaux.

💻

Maîtrise des outils virtuels

Découvrez les outils essentiels pour une présentation efficace et engageante en ligne, garantissant une communication fluide avec vos clients.

🗣️

Techniques d'engagement à distance

Apprenez à capter l'attention de votre audience et à interagir efficacement, rendant vos réunions plus dynamiques et productives.

🤝

Négociation adaptée au virtuel

Développez des techniques de négociation spécifiques au format virtuel, augmentant vos chances de conclure des ventes à distance.

✅

Suivi efficace des ventes

Maîtrisez les bonnes pratiques pour conclure et suivre vos ventes à distance, assurant une relation client durable.

🔑

Structuration de la présentation

Apprenez à structurer vos présentations de manière convaincante lors des réunions virtuelles, facilitant la compréhension et l'adhésion de vos clients.

Compétences acquises

Maîtriser les outils et l'environnement virtuel

Capacité à utiliser efficacement les plateformes de visioconférence et à optimiser son environnement pour une présentation professionnelle et sans accroc.

Engager l'audience à distance

Aptitude à capter et maintenir l'attention des participants, à susciter l'interaction et à adapter sa communication orale et non verbale au contexte virtuel.

Négocier et persuader en ligne

Compétence à structurer un discours commercial percutant, à gérer les objections spécifiques au virtuel et à mener une négociation efficace jusqu'à la persuasion.

Conclure et suivre les ventes à distance

Habileté à finaliser une transaction commerciale en ligne, à utiliser les outils de signature électronique et à assurer un suivi client post-réunion structuré et performant.

Public, prérequis et modalités

Public visé

Commerciaux & SDR Responsables Commerciaux Indépendants & Freelances Entrepreneurs & Dirigeants PME

Prérequis

Aucun prérequis spécifique

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Une évaluation continue sera effectuée à travers les exercices pratiques et les simulations Un test final sera proposé pour mesurer la compréhension des concepts abordés Une évaluation de la participation active et de la collaboration au sein du groupe

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Un participant a utilisé les techniques d'accroche apprises pour capter l'attention de ses clients lors de ses réunions en ligne, améliorant ainsi l'engagement. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« De retour au bureau, un autre a réussi à conclure une vente importante grâce à l'application des méthodes de closing numérique enseignées. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

- Avoir une expérience en vente ou être amené à réaliser des entretiens commerciaux. - Maîtriser l'utilisation de base d'un ordinateur. - Connexion internet stable.

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