Commercial et relation client

Formation Optimiser vos réunions commerciales à distance : techniques et bonnes pratiques

Maîtrisez les outils et techniques pour des réunions commerciales virtuelles efficaces. Développez une communication percutante à distance. Transformez vos échanges virtuels en opportunités de business. Acquérir les compétences clés pour maximiser l'impact de vos interactions client en ligne.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
7 h · 1 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Tout niveau
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Maîtriser les outils et techniques nécessaires pour des réunions commerciales virtuelles efficaces
Développer une communication percutante à distance avec les clients et les prospects
Transformer les échanges virtuels en opportunités de business
Acquérir les compétences clés pour maximiser l'impact de vos interactions client en ligne

Programme détaillé

4 modules · 7 heures
01

Préparer ses réunions virtuelles pour maximiser l'impact

  • —Définir les objectifs clairs et mesurables de la réunion à distance.
  • —Choisir l'outil de visioconférence adapté (Zoom, Teams, Google Meet) et maîtriser ses fonctionnalités essentielles (partage d'écran, sondages).
  • —Structurer l'ordre du jour et anticiper les points de discussion clés.
02

Animer et engager efficacement à distance

  • —Maîtriser les techniques de communication non-verbale en ligne (regard caméra, gestuelle visible).
  • —Utiliser des techniques d'engagement actif (questions ouvertes, micro-interactions, sollicitation).
  • —Gérer le temps, les interruptions et les imprévus en environnement virtuel.
03

Convaincre et conclure à travers l'écran

  • —Présenter son offre de manière percutante et captivante à distance.
  • —Détecter les signaux d'achat virtuels et gérer les objections spécifiques au distanciel.
  • —Mettre en place des stratégies de closing adaptées aux échanges en ligne.
04

Suivi post-réunion et optimisation des performances

  • —Rédiger des comptes-rendus synthétiques et précis pour des actions claires.
  • —Mettre en œuvre un plan de suivi personnalisé après la réunion virtuelle.
  • —Analyser les performances des réunions à distance et identifier les axes d'amélioration.
Le conseil de l'expert

L'un des objectifs pédagogiques clés de la formation "Optimiser vos réunions commerciales à distance" est de maîtriser les outils et techniques nécessaires pour des réunions commerciales virtuelles efficaces. L'accent mis sur la préparation des réunions virtuelles afin de maximiser l'impact est crucial, car il permet de structurer chaque échange de manière à captiver l'attention de vos interlocuteurs, qu'ils soient clients ou prospects. Un défi majeur auquel font face de nombreux professionnels lors de réunions à distance est le manque d'engagement des participants. Souvent, les apprenants constatent que leurs messages ne passent pas ou que l'interaction est limitée, ce qui peut entraîner des occasions manquées. Cette formation vous aidera à surmonter ces obstacles en adoptant des techniques d'animation spécifiques qui encouragent l'interaction et renforcent l'implication de vos interlocuteurs. Ce qui distingue notre approche, c'est l'accent mis sur la transformation des échanges virtuels en opportunités concrètes de business. Contrairement à d'autres formations qui se concentrent uniquement sur l'aspect technique, nous intégrons des stratégies de communication percutante et des méthodes de suivi post-réunion. Ces éléments vous permettront de maximiser l'impact de vos interactions et d'assurer un suivi efficace, capitalisant sur chaque rencontre. Pour tirer le maximum de cette formation, je vous recommande de préparer un cas concret ou un projet sur lequel vous travaillez actuellement. En intégrant vos propres défis et objectifs lors des exercices pratiques, vous pourrez non seulement appliquer immédiatement les compétences acquises, mais aussi bénéficier d'un retour personnalisé qui renforcera votre apprentissage. Engagez-vous pleinement dans cette expérience, et vous verrez vos compétences en réunions commerciales virtuelles se développer de manière significative.

Pourquoi choisir cette formation en commercial et relation client

🎯

Techniques d'animation engageantes

Apprenez des méthodes concrètes pour animer vos réunions virtuelles, garantissant un engagement maximal de vos participants.

💡

Communication percutante

Développez votre capacité à communiquer efficacement à distance, transformant les échanges en véritables opportunités commerciales.

📊

Suivi post-réunion efficace

Maîtrisez les étapes de suivi après vos réunions pour optimiser les performances et maximiser vos chances de conclure des ventes.

🚀

Préparation stratégique

Découvrez comment préparer vos réunions pour maximiser l'impact, en vous basant sur des outils et techniques éprouvés.

🤝

Convaincre à distance

Apprenez à conclure vos présentations virtuelles avec assurance, en appliquant des stratégies adaptées à l'environnement numérique.

🔑

Compétences clés en virtualité

Acquérez des compétences spécifiques pour naviguer et exceller dans le monde des affaires virtuelles, offrant un avantage concurrentiel.

Compétences acquises

Maîtriser la préparation des réunions commerciales virtuelles

Définir des objectifs précis, choisir les outils adaptés et structurer un ordre du jour percutant pour maximiser l'efficacité des échanges à distance.

Animer et engager des participants à distance

Utiliser des techniques de communication verbale et non-verbale spécifiques, d'engagement et de gestion du temps pour maintenir l'attention et l'interaction durant les réunions virtuelles.

Convaincre et conclure lors d'échanges commerciaux en ligne

Présenter des offres de manière percutante, détecter les signaux d'achat virtuels et clôturer efficacement les ventes malgré la distance physique.

Optimiser le suivi commercial post-réunion virtuelle

Rédiger des comptes-rendus pertinents, mettre en place un suivi personnalisé et analyser les performances pour améliorer continuellement les processus commerciaux à distance.

Public, prérequis et modalités

Public visé

Commerciaux & BDMs Managers Commerciaux Indépendants / Freelances Entrepreneurs/Dirigeants PME

Prérequis

Aucun prérequis spécifique. Cette formation est destinée à tous les professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en matière de réunions commerciales virtuelles.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Évaluation continue pendant la formation à travers des exercices pratiques et des quizzes Test final pour évaluer la compréhension des concepts clés Retour d'expérience et feedback du formateur pour améliorer les compétences

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Un participant a préparé une réunion virtuelle en définissant des objectifs clairs, ce qui a permis d'atteindre rapidement les résultats escomptés. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Un autre a utilisé des techniques d'engagement actif pour maintenir l'attention de ses clients durant une présentation en ligne. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

- Avoir un ordinateur avec webcam et micro. - Maîtriser les bases de l'utilisation d'un ordinateur. - Avoir une connaissance des outils de visioconférence (Zoom, Teams, Google Meet, etc.). - Motivation à développer ses compétences commerciales à distance.

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