Développement personnel, efficacité professionnelle

Formation Développer l'art du questionnement pour atteindre ses buts professionnels

Maîtrisez les techniques de questionnement pour débloquer de nouvelles perspectives. Apprenez à formuler des questions percutantes qui orientent vers la solution. Développez une écoute active et une communication constructive. Atteignez vos objectifs plus rapidement grâce à une meilleure compréhension mutuelle. Optimisez vos échanges quotidiens.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
7 h · 1 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Tout niveau
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Maîtriser les types de questions pour améliorer la communication et l'écoute active.
Apprendre à formuler des questions impactantes pour orienter la conversation vers la solution.
Développer une écoute active et une communication constructive pour atteindre les objectifs professionnels.
Appliquer le questionnement stratégique pour résoudre les problèmes et atteindre les objectifs avec efficacité.

Programme détaillé

4 modules · 7 heures
01

Les fondamentaux du questionnement : comprendre son impact

  • —Introduction au rôle stratégique du questionnement en communication.
  • —Distinguer les types de questions (ouvertes, fermées, à choix multiple).
  • —Identifier les objectifs du questionnement (information, clarification, exploration).
02

Maîtriser les techniques de questionnement percutant

  • —Techniques de questionnement exploratoire (entonnoir, miroir, recadrage).
  • —Formuler des questions orientées solution et non problème.
  • —Développer des questions-clés pour débloquer les situations.
03

Écoute active et reformulation : les piliers de l'échange

  • —Pratiquer l'écoute active pour capter l'information essentielle.
  • —Techniques de reformulation pour valider la compréhension et rassurer.
  • —Gérer les silences et les non-dits lors du questionnement.
04

Questionner pour atteindre ses objectifs et résoudre conflits

  • —Appliquer le questionnement dans des contextes spécifiques (négociation, résolution de problème).
  • —Adapter son questionnement aux différents interlocuteurs et situations.
  • —Utiliser le questionnement pour guider et influencer positivement.
Le conseil de l'expert

L'un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est de maîtriser les types de questions pour améliorer la communication et l'écoute active. Dans un environnement professionnel où la clarté et la compréhension mutuelle sont essentielles, savoir poser les bonnes questions devient un atout majeur. Ce module vous permettra d'acquérir des techniques concrètes pour transformer vos échanges en véritables leviers de réussite. Un défi fréquent chez les professionnels est de ne pas savoir comment structurer leurs questions de manière à orienter efficacement la conversation. Beaucoup se limitent à des questions fermées qui n'encouragent pas l'échange. Cette formation vous aidera à éviter ces pièges en développant votre capacité à formuler des questions ouvertes et engageantes, essentielles pour susciter des réponses détaillées et constructives. Ce qui distingue notre approche est l'accent mis sur le questionnement stratégique, permettant de résoudre des problèmes concrets tout en atteignant des objectifs professionnels. Contrairement à d'autres formations qui se concentrent seulement sur la théorie, notre programme intègre des mises en situation pratiques et des échanges interactifs, vous offrant ainsi l'opportunité d'expérimenter et d'appliquer immédiatement les concepts appris. Pour tirer le maximum de cette formation, engagez-vous activement dans les exercices de groupe et les mises en situation. N'hésitez pas à partager vos expériences et vos défis liés au questionnement. Cela enrichira non seulement votre apprentissage, mais également celui de vos pairs. Rappelez-vous, chaque question posée est une opportunité d'apprendre et de progresser vers vos objectifs professionnels.

Pourquoi choisir cette formation en développement personnel, efficacité professionnelle

🎯

Maîtrise du questionnement

Apprenez à formuler des questions percutantes, essentielles pour orienter les discussions vers des solutions concrètes et atteindre vos objectifs professionnels.

👂

Écoute active renforcée

Développez vos compétences d'écoute active pour favoriser des échanges constructifs et améliorer vos relations interpersonnelles au sein de votre équipe.

🛠️

Techniques de questionnement

Explorez les techniques de questionnement stratégique, un atout majeur pour résoudre des problèmes et surmonter les obstacles dans votre environnement professionnel.

🤝

Résolution de conflits

Apprenez à utiliser le questionnement pour aborder et résoudre les conflits, transformant les tensions en opportunités de collaboration.

📈

Impact mesurable

Mettez en pratique des stratégies de questionnement qui augmentent votre efficacité professionnelle et mesurent positivement vos résultats.

💡

Formation interactive

Participez à des sessions inter-entreprises enrichissantes, favorisant le partage d'expériences et l'apprentissage collaboratif entre différents professionnels.

Compétences acquises

Maîtriser les types de questions

Distinguer et choisir les questions ouvertes, fermées ou multiples pour collecter des informations précises et adaptées à chaque phase de l'échange, en fonction de l'objectif visé.

Formuler des questions impactantes

Concevoir des questions exploratoires, orientées solution et stratégiques pour stimuler la réflexion, débloquer les situations, et guider l'interlocuteur vers la découverte ou la décision.

Pratiquer l'écoute active et la reformulation

Développer une écoute attentive pour saisir les nuances verbales et non-verbales, et reformuler efficacement pour valider la compréhension, clarifier les propos et renforcer la connexion.

Appliquer le questionnement stratégique

Utiliser le questionnement comme un levier pour atteindre ses objectifs personnels ou professionnels, résoudre des problèmes et faciliter la collaboration dans des contextes variés (négociation, management).

Public, prérequis et modalités

Public visé

Managers, Chefs de projet Commerciaux, Négociateurs Coachs, Formateurs, Consultants Collaborateurs tout secteur

Prérequis

Aucun prérequis spécifique. Cette formation est ouverte à tous les professionnels souhaitant améliorer leur compétence en questionnement.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Évaluation continue à travers l'observation des participants pendant la formation et l'évaluation des résultats à la fin de la formation. Questionnaire de satisfaction pour recueillir les retours d'expérience des participants. Évaluation finale pour mesure de la maitrise des compétences acquises.

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Il applique des techniques de questionnement percutant lors de négociations, facilitant ainsi des décisions rapides. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Elle utilise l'écoute active pour mieux comprendre les besoins de ses collègues, améliorant la collaboration. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

Aucun prérequis spécifique n'est nécessaire. La formation est ouverte à toute personne souhaitant améliorer ses compétences en communication et questionnement.

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Programme adaptable à votre contexte. Réponse sous 24 h ouvrées, sans engagement.

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