Développement personnel, efficacité professionnelle
Formation Découvrez le Process Communication Model pour une meilleure communication
Maîtrisez les bases du Process Communication Model. Identifiez les types de personnalité et adaptez votre communication pour des échanges plus efficaces et constructifs. Améliorez vos relations interpersonnelles et professionnelles. Développez une meilleure compréhension de vous-même et des autres. Outil clé pour le management et la cohésion d'équipe.
Identifier les profils de personnalité et leurs besoins pour adapter sa communication
Adapter sa communication selon l'interlocuteur pour des échanges plus efficaces
Gérer les situations de stress communicationnel pour améliorer les relations interpersonnelles
Développer une meilleure compréhension de soi-même et des autres pour des relations professionnelles plus efficaces
Programme détaillé
12 modules · 21 heures
01
Introduction au Process Communication Model (PCM) et ses origines
—Historique et fondements du PCM (Dr Taibi Kahler)
—Principes clés : communication efficace et gestion du stress
—Présentation des 6 types de personnalité ou bases
—Notions de Phases et Portes (introduction)
02
Le Travaillomane : profil, caractéristiques et besoins psychologiques
—Identification des traits comportementaux du Travaillomane
—Besoins psychologiques fondamentaux : être reconnu pour son travail
—Canaux de communication privilégiés et mécommunication
—Stratégies d'interaction et de motivation
03
Le Persévérant : profil, caractéristiques et besoins psychologiques
—Identification des traits comportementaux du Persévérant
—Besoins psychologiques fondamentaux : être reconnu pour ses convictions
—Canaux de communication privilégiés et mécommunication
—Stratégies d'interaction et de motivation
04
L'Empathique : profil, caractéristiques et besoins psychologiques
—Identification des traits comportementaux de l'Empathique
—Besoins psychologiques fondamentaux : être reconnu pour la personne qu'il est
—Canaux de communication privilégiés et mécommunication
—Stratégies d'interaction et de motivation
05
Le Rêveur : profil, caractéristiques et besoins psychologiques
—Identification des traits comportementaux du Rêveur
—Besoins psychologiques fondamentaux : être reconnu pour la direction
—Canaux de communication privilégiés et mécommunication
—Stratégies d'interaction et de motivation
06
Le Rebelle : profil, caractéristiques et besoins psychologiques
—Identification des traits comportementaux du Rebelle
—Besoins psychologiques fondamentaux : être reconnu pour ses réactions
—Canaux de communication privilégiés et mécommunication
—Stratégies d'interaction et de motivation
07
Le Promoteur : profil, caractéristiques et besoins psychologiques
—Identification des traits comportementaux du Promoteur
—Besoins psychologiques fondamentaux : être reconnu pour ses actions
—Canaux de communication privilégiés et mécommunication
—Stratégies d'interaction et de motivation
08
Les canaux de communication et la perception de la réalité
—Comprendre les 6 canaux de communication spécifiques du PCM
—Adapter son canal pour entrer en contact et créer du lien
—L'impact des filtres de perception sur la communication
—Exercices pratiques d'identification des canaux
09
Les besoins psychologiques : moteur de la motivation
—Identifier les six besoins psychologiques selon le PCM pour mieux motiver les équipes
—Adapter son style de communication en fonction des besoins de chaque profil psychologique
—Établir des stratégies pour répondre aux besoins psychologiques en situation de stress
—Utiliser des outils d'évaluation pour détecter les besoins non satisfaits des collaborateurs
—Développer des plans d'action pour renforcer la motivation au sein de l'équipe
10
Mécommunication et scénarios de stress
—Reconnaître les signes de mécommunication et de stress
—Les comportements sous stress de premier et de second degré
—Identifier les mécommunications liées à chaque Base
—Stratégies pour sortir des scénarios de stress et éviter la mécommunication
11
L'ascenseur de personnalité : les Phases et les Portes
—Comprendre le concept de Phase dans le PCM (changement de Base dominante)
—Identifier les Portes (accès aux autres Bases)
—Potentialiser sa constellation de personnalité
—Implications pour le développement personnel et professionnel
12
Application du PCM dans la vie quotidienne et professionnelle
—Utilisation du PCM pour améliorer les relations interpersonnelles
—Application en management, vente, négociation, éducation
—Développer une communication adaptée pour plus d'impact
—Mesure des acquis et plan d'action personnalisé
Le conseil de l'expert
Un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est d'identifier les profils de personnalité et leurs besoins pour adapter sa communication. Comprendre le Process Communication Model (PCM) vous permettra de mieux saisir les dynamiques interpersonnelles au sein de votre équipe. Cela se traduit par une communication plus ciblée et efficace, essentielle pour les managers et les professionnels de la communication qui souhaitent optimiser leurs échanges.
Un défi fréquent auquel sont confrontés les apprenants dans le domaine de la communication est la tendance à appliquer une approche unique à tous leurs interlocuteurs. Cette uniformité peut engendrer des malentendus et des tensions. En ne tenant pas compte des différents profils psychologiques, les échanges peuvent se révéler inefficaces, voire contre-productifs. Cette formation vise à corriger cette approche en offrant des outils adaptés à chaque type de personnalité.
Ce qui distingue cette formation des autres approches de communication, c'est son utilisation du Process Communication Model, qui ne se contente pas de fournir des techniques de communication, mais offre une compréhension profonde des motivations et des besoins psychologiques des individus. Cette perspective unique permet non seulement d'améliorer les relations professionnelles, mais aussi de gérer des situations stressantes de manière constructive, favorisant ainsi un environnement de travail harmonieux.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé de venir avec un esprit ouvert et une volonté d'expérimenter. Prenez le temps de vous plonger dans la découverte des différents profils et d'appliquer les concepts abordés dans des situations réelles. Adoptez une attitude proactive en échangeant avec vos pairs et en mettant en pratique les nouvelles compétences acquises, afin de transformer votre communication et renforcer vos relations interpersonnelles.
Pourquoi choisir cette formation en développement personnel, efficacité professionnelle
🎯
Compréhension des Profils
Apprenez à identifier et comprendre les différents profils de personnalité pour adapter votre communication de manière ciblée et efficace.
🛠️
Outils Pratiques
Accédez à des outils concrets pour gérer les situations de stress communicationnel, améliorant ainsi vos relations interpersonnelles au quotidien.
💡
Adaptation Instantanée
Développez la capacité d'adapter votre communication en temps réel selon l'interlocuteur, favorisant des échanges plus fluides et productifs.
🔍
Auto-Découverte
Profitez d'une meilleure compréhension de vous-même et de vos propres besoins psychologiques pour renforcer votre impact en tant que manager ou leader.
👥
Relations Renforcées
Apprenez à établir des relations professionnelles plus solides grâce à une communication éclairée et adaptée aux spécificités de chaque profil.
📈
Efficacité Professionnelle
Boostez votre efficacité professionnelle en maîtrisant les clés du Process Communication Model pour optimiser vos interactions au travail.
Compétences acquises
Identifier les profils de personnalité et leurs besoins
Distinguer les six types de personnalité du Process Communication Model, leurs caractéristiques clés et leurs besoins psychologiques fondamentaux pour anticiper et mieux comprendre les interactions.
Adapter sa communication selon l'interlocuteur
Sélectionner et utiliser les canaux de communication appropriés et les mots justes pour se connecter efficacement à chaque profil, optimisant ainsi la réception du message et la qualité de l'échange.
Gérer les situations de stress communicationnel
Reconnaître les signes de mécommunication et les comportements sous stress chez soi et chez les autres, et appliquer des stratégies validées pour désamorcer les tensions et rétablir une communication constructive.
Améliorer ses relations interpersonnelles et professionnelles
Appliquer les principes du PCM pour renforcer la cohésion d'équipe, gérer les conflits, mieux manager et développer des relations plus harmonieuses et productives dans divers contextes.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Managers & Leaders
Professionnels de la communication
DRH & Responsables RH
Toute personne
Prérequis
Aucun prérequis spécifique
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue à travers les travaux pratiques et les échanges de cas
Évaluation finale par l'expert formateur pour évaluer la compréhension des concepts et leur application
Feedback individuel pour aider les participants à identifier leurs points forts et les améliorations à apporter
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Dans une réunion, une personne a utilisé le Process Communication Model pour mieux comprendre les motivations de ses collègues et adapter son discours. »
« Un participant a mis en pratique les stratégies d'interaction apprises pour gérer un conflit avec un collègue, ce qui a permis de désamorcer la situation. »
Questions fréquentes
- Aucun prérequis spécifique n'est nécessaire.
- Cette formation est ouverte à tous, quel que soit le niveau d'expérience ou de connaissance en communication ou psychologie.
- Un ordinateur (fixe ou portable) ou une tablette avec une connexion internet stable.
- Un casque ou des écouteurs pour une meilleure qualité audio.
- Un microphone si la formation inclut des interactions vocales.
- Un bloc-notes et un stylo pour la prise de notes.
- Matériel pédagogique remis en début de formation (supports de cours, livret d'exercices).
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Le Process Communication Model est un modèle de communication qui permet de comprendre les besoins et les attentes des interlocuteurs en fonction de leur profil de personnalité.
C'est un outil clé pour améliorer les relations professionnelles et interpersonnelles, ainsi que pour développer une meilleure compréhension de soi-même et des autres.
Vous apprendrez à adapter votre communication pour des échanges plus efficaces, à gérer les situations de stress communicationnel et à développer des relations professionnelles plus efficaces.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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