Développement personnel, efficacité professionnelle
Formation Développer son agilité relationnelle avec le Process Communication Model®
Améliorez votre communication et vos relations interpersonnelles pour mieux dialoguer. Maîtrisez le Process Communication Model® pour comprendre les personnalités et adapter votre style. Identifiez vos forces, gérez les conflits et motivez vos équipes. Boostez votre leadership et collaborez efficacement.
Identifier et analyser les profils de personnalité PCM pour mieux comprendre les comportements et les besoins des autres
Adapter sa communication pour obtenir une meilleure interaction et réduire les conflits
Gérer les situations de stress et les conflits pour maintenir un environnement de travail positif
Optimiser la motivation et le leadership pour atteindre les objectifs collectifs
Programme détaillé
12 modules · 21 heures
01
Introduction au Process Communication Model® (PCM)
—Origines et fondements théoriques du PCM
—Les 6 types de personnalité et leurs caractéristiques principales
—Bénéfices de l'utilisation du PCM dans la communication
02
Le Travailleur, le Rebelle et le Persévérant
—Identification des traits distinctifs du Travailleur (Workaholic)
—Comprendre le Rebelle : caractéristiques et besoins
—Le Persévérant : valeurs, motivations et mécommunications
03
L'Empathique, le Rêveur et le Promoteur
—L'Empathique : émotions, relations et communication préférée
—Le Rêveur : imagination, introspection et clés de communication
—Le Promoteur : action, défis et gestion des interactions
04
Reconnaître les types de personnalité en pratique
—Indices verbaux et non verbaux des différents types
—Exercices pratiques d'observation et de détection
—Les pièges à éviter lors de l'identification
05
La personnalité de base et la phase
—Le concept de personnalité de base : fondation de l'individu
—La notion de phase : évolution et adaptation des besoins
—Impact de la phase sur le comportement et la communication
06
Les canaux de perception et de communication
—Présentation des 6 canaux de communication spécifiques au PCM
—Adapter son canal pour une meilleure connexion interpersonnelle
—Exercices d'application et de mise en situation
07
Les besoins psychologiques et l'énergie
—Les besoins psychologiques spécifiques à chaque type de personnalité
—L'importance de la satisfaction des besoins pour la motivation
—Gérer l'énergie et prévenir le stress lié aux besoins insatisfaits
08
Les signaux de stress et les scénarios de mécommunication
—Identifier les comportements de stress de premier degré
—Comprendre les mécanismes de mécommunication et d'échec
—Les invitations au stress et comment y répondre efficacement
09
Gérer le stress de second degré et les driver de scénario
—Reconnaître les comportements de stress de second degré
—Les driver et leur lien avec les scénarios de mécommunication
—Stratégies pour sortir des boucles de stress inefficaces
10
Adapter sa communication en fonction des profils
—Stratégies de communication efficaces pour chaque type
—Utiliser le PCM pour motiver et engager ses interlocuteurs
—Cas pratiques d'adaptation et de reformulation
11
Leadership et gestion des équipes avec le PCM
—Application du PCM pour un leadership authentique et impactant
—Gérer les conflits et les différends de manière constructive
—Développer la cohésion et la performance d'équipe
12
Certification et plan d'action PCM
—Révision des concepts clés et préparation à la certification
—Élaboration d'un plan d'action personnalisé pour appliquer le PCM
—Questions et réponses, retours d'expériences et networking
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est d'identifier et d'analyser les profils de personnalité selon le Process Communication Model® (PCM). Cette compétence permet aux participants de mieux comprendre les comportements et les besoins des autres, un atout essentiel pour renforcer les interactions au sein de leur équipe. En développant cette capacité, les apprenants pourront créer des relations plus harmonieuses et productives, tant sur le plan personnel que professionnel.
Un défi fréquent rencontré par les professionnels dans le domaine de la communication interpersonnelle est la tendance à adopter une approche unique, sans tenir compte des différences de personnalité. Cela peut entraîner des malentendus, des frustrations et même des conflits. En ne s'attachant pas à adapter leur style de communication, les managers et les leaders risquent de ne pas répondre efficacement aux besoins variés de leurs collaborateurs, compromettant ainsi l'efficacité de l'équipe.
Cette formation se distingue par son approche centrée sur le Process Communication Model®, qui offre des outils concrets pour décoder les comportements humains et adapter sa communication en conséquence. Contrairement à d'autres méthodes qui peuvent être trop théoriques ou génériques, le PCM permet aux participants de pratiquer et d'appliquer immédiatement des techniques adaptées aux différents types de personnalité, favorisant ainsi des échanges authentiques et constructifs.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé d'aborder chaque module avec une ouverture d'esprit et une volonté d'expérimenter. Prenez le temps de vous auto-analyser et d'observer vos interactions au quotidien. En appliquant les concepts du PCM dans votre environnement de travail, vous serez en mesure de transformer vos relations professionnelles et de contribuer à un climat plus positif et collaboratif au sein de votre équipe.
Pourquoi choisir cette formation en développement personnel, efficacité professionnelle
🎯
Compréhension des profils PCM
Maîtrisez l'analyse des profils de personnalité PCM pour mieux comprendre les comportements de vos collaborateurs et adapter vos interactions.
🛠️
Communication adaptée
Apprenez à adapter votre communication en fonction des types de personnalité pour améliorer les échanges et réduire les conflits au sein de votre équipe.
💪
Gérer le stress efficacement
Développez des stratégies concrètes pour gérer le stress et les conflits, favorisant ainsi un environnement de travail positif et productif.
🚀
Optimisation du leadership
Renforcez votre capacité à motiver vos équipes et à diriger avec efficacité, en intégrant les principes du Process Communication Model®.
🔍
Reconnaissance des comportements
Identifiez et reconnaissez les différents types de personnalité en pratique, pour mieux anticiper et répondre aux besoins de chacun.
🧠
Canaux de communication
Explorez les canaux de perception et de communication pour améliorer la compréhension mutuelle et renforcer la cohésion d'équipe.
Compétences acquises
Identifier et analyser les profils de personnalité PCM
Reconnaître les 6 types de personnalité du Process Communication Model® chez soi et chez autrui, et comprendre leurs caractéristiques, forces et préférences en communication.
Adapter sa communication pour une meilleure interaction
Ajuster son style de communication, ses canaux de perception et son langage pour établir une connexion efficace et réduire les risques de mécommunication avec des interlocuteurs variés.
Gérer les situations de stress et les conflits
Détecter les signaux de stress chez soi et les autres, et appliquer des stratégies d'intervention pour désamorcer les conflits, réduire les comportements inefficaces et restaurer une communication constructive.
Optimiser la motivation et le leadership
Utiliser les connaissances du PCM pour identifier les besoins psychologiques fondamentaux, motiver les individus et les équipes, et renforcer un leadership adapté et inspirant.
Aucun prérequis spécifique. Cette formation est ouverte à tous les professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en communication et en leadership.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue à travers les activités et les exercices pratiques
Questionnaire de suivi pour mesurer l'impact de la formation sur les compétences et les comportements
Feedback individuel pour aider les participants à identifier leurs points forts et leurs améliorations
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Un participant a identifié les profils de personnalité de ses collègues, ce qui a amélioré la dynamique de l'équipe lors des projets collaboratifs. »
« Un autre participant a réussi à désamorcer une situation de conflit en adaptant sa communication selon le type de personnalité de son interlocuteur. »
Questions fréquentes
- Aucun prérequis de connaissance du modèle PCM n'est nécessaire.
- Volonté d'améliorer sa communication interpersonnelle.
- Intérêt pour le développement personnel et les dynamiques relationnelles.
- Ordinateur, tablette ou smartphone avec connexion internet stable.
- Casque/écouteurs et micro fonctionnels (pour les sessions à distance).
- Matériel de prise de notes (carnet, stylo ou équivalent numérique).
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Le Process Communication Model® (PCM) est un outil de communication qui permet de comprendre les personnalités et d'adapter le style de communication pour obtenir des résultats efficaces.
Cette formation vous permettra de développer votre leadership, de collaborer efficacement avec vos équipes et de réduire les conflits. Vous serez également en mesure de mieux comprendre les comportements et les besoins des autres.
Cette formation est interactive et demande une participation active des participants. Vous serez invité à partager vos expériences, à poser des questions et à participer aux exercices pratiques.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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