Développement personnel, efficacité professionnelle
Formation Maîtriser l'art de négocier dans des situations complexes
Développez vos compétences en négociation. Apprenez des stratégies avancées pour gérer les situations difficiles, les intérêts divergents et les enjeux importants. Maîtrisez les techniques de communication et l'analyse des positions. Conduisez vos négociations vers des accords mutuellement bénéfiques. Réussissez vos objectifs professionnels et personnels.
Développer des stratégies de négociation complexes pour gérer les situations difficiles et les intérêts divergents
Apprendre à communiquer de manière persuasive en situation tendue
Maîtriser les techniques d'analyse des positions et de résolution de problèmes
Conduire des négociations vers des accords mutuellement bénéfiques
Programme détaillé
8 modules · 14 heures
01
Introduction à la négociation complexe
—Définition de la négociation complexe : enjeux, acteurs, environnement
—Les différents types de négociations complexes (commerciales, sociales, interpersonnelles)
—Comprendre les fondations de la négociation : objectifs, BATNA, ZOPA
02
Préparation minutieuse et analyse des parties prenantes
—Cartographie des acteurs et de leurs intérêts (formels/informels)
—Diagnostic des sources de pouvoir et d'influence
—Établissement des objectifs clairs et des limites (walk-away point)
03
Maîtrise des stratégies et tactiques de négociation
—Négociation distributive vs. intégrative : quand choisir ?
—L'art de la concession et de la contre-proposition
—Identifier et déjouer les tactiques manipulatoires
04
Techniques de communication efficace en situation difficile
—Écoute active et reformulation : comprendre les besoins profonds
—Questionnement stratégique pour révéler les motivations cachées
—Gérer les émotions (les siennes et celles de l'interlocuteur)
05
Gestion des désaccords et résolution des conflits
—Identifier les points de tension et les divergences d'intérêts
—Techniques de désescalade et de désamorçage des conflits
—Recadrer les problèmes pour trouver des solutions créatives
06
L'art de l'influence et de la persuasion
—Les leviers psychologiques de l'influence (réciprocité, rareté, autorité)
—Construire et défendre sa proposition de valeur
—Obtenir l'adhésion sans user de manipulation
07
Conclure l'accord et sécuriser les engagements
—Les étapes clés de la phase de clôture
—Négocier les termes et conditions finaux
—Formaliser l'accord et anticiper les litiges potentiels
08
Négociation en contextes spécifiques et gestion post-accord
—Négocier en équipe et avec des parties multiples
—Négociation interculturelle : adapter son approche
—Suivi de l'accord et maintien de la relation à long terme
—✅ Compétences :
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est de maîtriser les techniques de communication efficace en situation difficile. Ce module vous apprendra à adapter votre discours et votre posture pour persuader vos interlocuteurs, même dans les contextes les plus tendus. En développant ces compétences, vous serez mieux préparé à naviguer dans des discussions complexes et à obtenir des résultats favorables.
Un défi fréquent auquel les apprenants font face dans le domaine de la négociation est la tendance à se concentrer uniquement sur leurs propres intérêts, ce qui peut créer des tensions avec les autres parties. Cette approche souvent unidimensionnelle peut mener à des impasses. En vous formant avec nous, vous apprendrez à identifier et à gérer les intérêts divergents, transformant ainsi les conflits potentiels en opportunités de collaboration.
Ce qui distingue notre approche dans cette formation est notre focus sur l'art de l'influence et de la persuasion dans des situations complexes. Contrairement à d'autres formations, nous intégrons des techniques éprouvées d'analyse des positions et de résolution de problèmes, vous permettant non seulement de négocier efficacement, mais aussi de construire des relations durables avec vos partenaires. Cet angle différenciateur offre une base solide pour aborder toutes vos négociations avec confiance et compétence.
Pour tirer le maximum de cette formation, engagez-vous activement dans les simulations et études de cas proposées. En pratiquant vos nouvelles compétences dans des scénarios réalistes, vous aurez l'opportunité de recevoir des feedbacks constructifs et d'ajuster votre approche. Prendre cette initiative vous permettra d'intégrer pleinement les enseignements et de les appliquer avec succès dans votre environnement de travail quotidien. Vous êtes sur la voie d'une négociation plus efficace et enrichissante !
Pourquoi choisir cette formation en développement personnel, efficacité professionnelle
🎯
Stratégies adaptées aux situations complexes
Apprenez des stratégies de négociation spécifiques aux contextes difficiles, vous permettant de gérer efficacement les intérêts divergents.
🗣️
Communication persuasive sous pression
Développez des compétences de communication qui vous permettront de convaincre et d'influencer, même dans les moments les plus tendus.
🔍
Analyse approfondie des parties prenantes
Maîtrisez la préparation minutieuse en identifiant les enjeux et les motivations des différentes parties pour mieux orienter vos négociations.
🤝
Accords mutuellement bénéfiques
Apprenez à conduire vos négociations vers des résultats favorables pour toutes les parties, renforçant ainsi vos relations professionnelles.
⚖️
Gestion des désaccords
Acquérez des techniques efficaces pour résoudre les conflits et transformer les désaccords en opportunités de collaboration.
💡
Techniques d'influence avancées
Explorez l'art de l'influence pour améliorer vos capacités de persuasion, essentielles dans des contextes de négociation complexe.
Compétences acquises
Stratégie de négociation complexe
Élaborer et déployer des stratégies de négociation adaptées à des contextes complexes, intégrant l'analyse des acteurs, des enjeux et des intérêts divergents, afin d'atteindre des objectifs mutuellement bénéfiques.
Communication persuasive en situation tendue
Utiliser des techniques de communication avancées (écoute active, questionnement stratégique, reformulation) pour gérer les émotions, désamorcer les conflits et influencer positivement les parties prenantes lors de négociations difficiles.
Résolution de problèmes et gestion des conflits
Identifier les sources de désaccord, appliquer des méthodes de résolution de problèmes et de gestion de conflit pour transformer les oppositions en opportunités de solutions conjointes et durables.
Conduite et finalisation d'accords
Mener efficacement toutes les phases de la négociation, de la préparation à la conclusion, en maîtrisant les techniques de concession, de validation d'engagement et de formalisation d'accords satisfaisants pour toutes les parties.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Managers & Chefs de Projet
Commerciaux & Acheteurs
DRH & Responsables Juridiques
Professionnels en évolution
Prérequis
Aucun prérequis spécifique
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Évaluation finale écrite et orale
Retour d'expérience et feedback des participants
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Suite à la formation, elle a utilisé des techniques de questionnement stratégique pour mieux comprendre les besoins de son interlocuteur lors d'une négociation complexe. »
« Elle a géré un conflit en appliquant des techniques de désescalade, ce qui a permis de trouver un terrain d'entente. »
Questions fréquentes
Aucun prérequis formel n'est exigé. Une première expérience en négociation est un plus pour tirer pleinement parti des stratégies avancées abordées. La motivation à améliorer ses compétences en communication et en résolution de problèmes complexes est essentielle. Ouvert à tous professionnels souhaitant monter en compétences en négociation stratégique.
Un ordinateur ou une tablette avec une connexion internet stable est nécessaire pour l'accès aux ressources pédagogiques en ligne. Un casque audio et un micro sont fortement recommandés pour les sessions interactives. Un cahier et un stylo pour la prise de notes personnelles sont conseillés. Accès à un outil de visioconférence (Zoom, Teams) si des sessions distancielles sont prévues.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Cette formation vise à développer les compétences en négociation des participants pour qu'ils puissent gérer les situations difficiles et les intérêts divergents de manière efficace.
Cette formation permettra aux participants de développer des stratégies avancées de négociation, d'améliorer leurs compétences en communication et de conduire des négociations vers des accords mutuellement bénéfiques.
Les participants pourront développer des compétences en négociation complexes, communiquer de manière persuasive en situation tendue et conduire des négociations vers des accords mutuellement bénéfiques.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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