Management

Formation Développer vos compétences en feedback constructif pour renforcer vos équipes

Maîtrisez l'art du feedback constructif. Apprenez à donner et recevoir des commentaires efficaces. Améliorez la communication interpersonnelle. Renforcez la cohésion d'équipe. Développez la performance individuelle et collective. Transformez les défis en opportunités de croissance. Une approche pratique et des outils concrets.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
14 h · 2 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Tout niveau
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Délivrer un feedback constructif et impactant qui améliore la performance individuelle et collective
Recevoir le feedback avec ouverture et le transformer en opportunité de croissance
Adapter son style de feedback au contexte et à l'interlocuteur pour une communication efficace
Contribuer à une culture d'entreprise basée sur le feedback pour une cohésion et une performance optimales

Programme détaillé

8 modules · 14 heures
01

Introduction au feedback constructif : Pourquoi et pour qui ?

  • —Définir le feedback : typologies et objectifs
  • —Les bénéfices du feedback constructif en entreprise
  • —Les prérequis et les pièges à éviter
  • —L'importance de l'intention et de l'écoute active
02

Les fondations du feedback : Éthique et état d'esprit

  • —Le cadre éthique du feedback : respect et bienveillance
  • —Développer une posture d'ouverture et de non-jugement
  • —Gérer ses émotions face au feedback
  • —La notion de responsabilité partagée
03

Structurer un feedback constructif : Le modèle DESC

  • —Expliquer les éléments du modèle DESC : Décrire, Exprimer, Spécifier, Conclure
  • —Pratiquer des exemples concrets avec le modèle DESC en petits groupes
  • —Évaluer l'efficacité de feedbacks passés en utilisant le modèle DESC
  • —Adapter le modèle DESC à différents types de personnalités et situations
  • —Créer des scénarios de feedback à partir du modèle DESC pour simulations
04

Adapter son feedback à la situation et à l'interlocuteur

  • —Le feedback positif : Valorisation et renforcement
  • —Le feedback correctif : Opportunité d'apprentissage
  • —Gérer les réactions émotionnelles de l'autre
  • —Les différents contextes : individuel, équipe, hiérarchique
05

Recevoir le feedback : Transformer la critique en apprentissage

  • —Adopter une posture réceptive et sans défensive
  • —Écouter activement et clarifier les propos
  • —Remercier et demander des exemples concrets
  • —Identifier les pistes d'amélioration
06

Le feedback en pratique : Outils et mises en situation

  • —Techniques de reformulation et de questionnement
  • —Utiliser le Je pour exprimer son point de vue
  • —Simulations et jeux de rôle supervisés
  • —Analyse de cas concrets issus du monde professionnel
07

Intégrer le feedback dans le quotidien professionnel

  • —Le feedback régulier : Une culture d'entreprise
  • —Animer des sessions de feedback en équipe
  • —Le feedback 360° : Une approche globale
  • —Établir un plan de développement personnel grâce au feedback
08

Bilan et perfectionnement continu

  • —Synthèse des bonnes pratiques essentielles
  • —Identifier ses préférences et ses zones de confort
  • —Définir un plan d'action personnel pour l'intégration du feedback
  • —Ressources complémentaires et entraînements réguliers
Le conseil de l'expert

Dans le cadre de cette formation sur le feedback constructif, un des objectifs pédagogiques clés est de délivrer un feedback constructif et impactant qui améliore la performance individuelle et collective. Ce module vous permettra non seulement de mieux apprécier l'importance du feedback dans vos interactions quotidiennes, mais aussi de maîtriser des outils concrets pour l'implémenter efficacement au sein de votre équipe. Un défi courant pour les apprenants dans ce domaine est la peur de donner ou de recevoir du feedback, souvent perçu comme une critique négative. Cette appréhension peut engendrer des échanges peu fructueux et freiner la croissance personnelle et collective. En apprenant à transformer cette perception, vous serez mieux préparé à instaurer un dialogue ouvert et constructif, essentiel à une dynamique d'équipe positive. Ce qui distingue notre formation est notre approche centrée sur l'adaptation du style de feedback au contexte et à l'interlocuteur. Contrairement à d’autres approches plus théoriques, nous intégrons des mises en situation pratiques et des outils spécifiques, tels que le modèle DESC, pour vous aider à appliquer directement ces concepts dans votre environnement professionnel. Cela vous permettra de développer une culture d'entreprise où le feedback devient un levier de performance. Pour tirer le maximum de cette formation, nous vous encourageons à pratiquer régulièrement les compétences acquises en situation réelle, en utilisant les outils et techniques abordés. N'hésitez pas à partager vos expériences avec vos pairs pour enrichir vos échanges et renforcer votre apprentissage. Adopter cette démarche vous permettra de transformer le feedback en un véritable moteur de progrès pour vous et votre équipe.

Pourquoi choisir cette formation en management

🎯

Feedback Constructif Impactant

Apprenez à structurer un feedback constructif grâce au modèle DESC pour maximiser l'impact sur la performance individuelle et collective.

🔄

Transformer la Critique

Développez votre capacité à recevoir le feedback avec ouverture et à le transformer en opportunité de croissance personnelle et professionnelle.

🎭

Adaptabilité du Feedback

Maîtrisez l'art d'adapter votre style de feedback selon le contexte et l'interlocuteur pour une communication plus efficace.

🤝

Culture d'Entreprise Positive

Contribuez à instaurer une culture d'entreprise axée sur le feedback, favorisant la cohésion et la performance des équipes.

🛠️

Outils Pratiques et Mises en Situation

Participez à des mises en situation concrètes pour appliquer les outils de feedback dès la fin de la formation.

📈

Amélioration Continue

Renforcez vos compétences en feedback pour créer un environnement propice à l'amélioration continue et à l'engagement des collaborateurs.

Compétences acquises

Délivrer un feedback constructif et impactant

Formuler des retours clairs, spécifiques et orientés solution, en utilisant des modèles structurés comme le DESC, pour favoriser l'amélioration continue et la performance individuelle.

Recevoir le feedback avec ouverture et le transformer

Écouter activement les retours, même critiques, sans se défendre, poser des questions pertinentes et analyser les informations pour identifier des pistes d'amélioration personnelle et professionnelle.

Adapter son style de feedback au contexte et à l'interlocuteur

Choisir la bonne approche (positif, correctif) et le bon timing pour le feedback, prendre en compte la personnalité de l'interlocuteur et le contexte de communication (individuel, équipe) pour maximiser l'impact.

Contribuer à une culture d'entreprise basée sur le feedback

Intégrer la pratique du feedback régulier dans ses habitudes, encourager les échanges transparents au sein de l'équipe et reconnaître son rôle essentiel dans la cohésion et le développement collectif.

Public, prérequis et modalités

Public visé

Managers & Leaders Chefs de projet Collaborateurs & Salariés RH et Spécialistes du développement

Prérequis

Aucun prérequis spécifique

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Évaluation continue pendant la formation avec des exercices et des simulations Test final pour évaluer la compréhension des concepts et des compétences Participation active et engagement pendant la formation

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Un participant a commencé à intégrer le modèle DESC dans ses échanges quotidiens, transformant les retours d'expérience en opportunités d'apprentissage. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Un autre a réussi à gérer une situation délicate en recevant un feedback négatif, le remerciant et en demandant des précisions pour s'améliorer. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

- Motivation à améliorer ses compétences en communication. - Aucun prérequis technique ou diplôme spécifique n'est exigé. - Volonté d'interagir et de pratiquer durant la formation.

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