Marketing

Formation Maîtriser le Design Thinking : Innover et résoudre des problèmes

Apprenez la méthodologie Design Thinking pour innover, booster la créativité et résoudre des problèmes complexes. Certifiez-vous pour valider vos compétences. Formation pratique axée sur l'expérience utilisateur et l'intelligence collective.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
21 h · 3 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Tout niveau
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Maîtriser le processus Design Thinking et son application dans les organisations
Concevoir des solutions innovantes en mettant l'utilisateur au centre
Développer une démarche d'innovation agile et collaborative
Analyser et résoudre des problèmes complexes en utilisant la méthodologie Design Thinking

Programme détaillé

12 modules · 21 heures
01

Introduction au Design Thinking et Mindset DT

  • —Définition et histoire du Design Thinking
  • —Les principes fondamentaux du mindset Design Thinking (empathie, itération, collaboration)
  • —Vue d'ensemble des 5 phases du Design Thinking
02

Phase 1 : Empathiser - Comprendre l'utilisateur

  • —Techniques d'observation et d'écoute active
  • —Réalisation d'entretiens utilisateurs approfondis
  • —Création de personas et de journey maps
03

Phase 2 : Définir - Articuler le problème

  • —Analyse des données collectées (synthèse, clustering)
  • —Formulation du POV (Point Of View) : définir le problème réel
  • —Techniques de reformulation et d'affinage du problème
04

Phase 3 : Idéer - Générer des solutions

  • —Techniques de brainstorming créatif (SCAMPER, Crazy 8s, Mind Mapping)
  • —Priorisation et sélection des idées prometteuses
  • —Atelier de génération d'idées divergentes et convergentes
05

Phase 4 : Prototyper - Rendre les idées tangibles

  • —Introduction aux différents types de prototypes (papier, numérique, storyboard)
  • —Atelier de prototypage rapide et à faible fidélité
  • —Apprendre à prototyper pour tester des hypothèses
06

Phase 5 : Tester - Valider les solutions

  • —Techniques de test utilisateur et de recueil de feedback
  • —Analyse des retours et identification des pistes d'amélioration
  • —Comprendre le cycle itératif du Design Thinking
07

Design Thinking en action : études de cas et exemples

  • —Analyse de succès et d'échecs du Design Thinking en entreprise
  • —Application du DT dans divers secteurs (produit, service, organisation)
  • —Brainstorming sur des cas concrets apportés par les participants
08

Outils et techniques avancés du Design Thinking

  • —Introduction aux outils numériques collaboratifs (Miro, Mural)
  • —Approches avancées pour la recherche utilisateur (ethnographie)
  • —Techniques de facilitation d'ateliers Design Thinking
09

Intelligence collective et dynamique d'équipe DT

  • —Rôles et responsabilités au sein d'une équipe Design Thinking
  • —Techniques de co-création et de collaboration efficace
  • —Gestion des défis et blocages dans un processus DT
10

Intégrer le Design Thinking dans l'entreprise

  • —Défis de l'adoption du Design Thinking en organisation
  • —Stratégies pour initier et diffuser la démarche DT
  • —Mesurer l'impact du Design Thinking sur l'innovation
11

Préparation à la certification PDGO-DT

  • —Révision des concepts clés et des bonnes pratiques
  • —Exercices pratiques et cas de mise en situation
  • —Stratégies pour aborder l'examen de certification
12

Examen de Certification PDGO-DT et Feedback

  • —Passation de l'examen de certification PDGO-DT
  • —Debriefing de l'examen et correction des erreurs
  • —Préparer les prochaines étapes de l'intégration du DT
Le conseil de l'expert

Cette formation vous permettra de maîtriser le processus Design Thinking, en mettant l'accent sur la phase crucial d'« Empathiser - Comprendre l'utilisateur ». Cet objectif pédagogique est fondamental pour développer une véritable compréhension des besoins et des motivations de vos utilisateurs, ce qui est essentiel pour concevoir des solutions réellement innovantes et pertinentes. Un défi courant auquel les apprenants sont souvent confrontés dans le domaine du Design Thinking est la tendance à se concentrer sur des solutions techniques plutôt que sur les besoins des utilisateurs. Cette approche peut conduire à des résultats insatisfaisants et à une perte de temps. En intégrant une perspective centrée sur l'utilisateur dès le début, cette formation vous aidera à surmonter cette erreur et à créer des solutions qui répondent véritablement aux attentes du marché. Ce qui distingue notre formation sur le Design Thinking, c'est notre approche pratique et immersive. Contrairement à d'autres méthodes plus théoriques, nous vous offrons l'opportunité de travailler sur des cas concrets et de collaborer avec des pairs de divers horizons. Cela enrichit non seulement votre expérience d'apprentissage, mais vous permet également de développer une mentalité d'innovation agile et collaborative, essentielle dans le monde professionnel d'aujourd'hui. Pour tirer le maximum de cette formation, nous vous recommandons de venir avec un projet ou un défi spécifique en tête. Cela vous permettra d'appliquer directement les concepts et méthodologies appris à votre contexte professionnel, rendant votre expérience d'apprentissage encore plus pertinente et personnalisée. N'hésitez pas à partager vos idées et à solliciter des retours, car l'échange avec vos formateurs et collègues sera une source précieuse d'enrichissement.

Pourquoi choisir cette formation en marketing

🎯

Approche centrée sur l'utilisateur

Apprenez à comprendre profondément les besoins des utilisateurs grâce à la phase d'empathie, essentielle pour créer des solutions pertinentes.

💡

Processus structuré en 5 phases

Maîtrisez chaque étape du Design Thinking, de l'empathie à la validation, pour une innovation efficace et mesurable.

🤝

Démarche collaborative

Développez des compétences d'innovation collaborative en travaillant en équipe sur des projets concrets, favorisant le partage d'idées.

🛠️

Prototypage tangible

Transformez vos idées en prototypes concrets lors de la phase de prototypage, facilitant ainsi les tests et l'itération rapide.

🔍

Résolution de problèmes complexes

Apprenez à analyser et à définir clairement les problèmes, une compétence cruciale pour tout chef de projet ou responsable R&D.

🚀

Innovation agile

Intégrez des pratiques agiles dans votre processus d'innovation, vous permettant de vous adapter rapidement aux changements et aux besoins du marché.

Compétences acquises

Maîtriser le processus Design Thinking

Appliquer les 5 phases (Empathiser, Définir, Idéer, Prototyper, Tester) pour structurer un projet d'innovation et résoudre des problèmes complexes centrés utilisateur.

Conduire la recherche utilisateur

Mener des entretiens, observations et analyses pour définir des personas, des parcours utilisateur, et identifier les besoins réels des utilisateurs finaux.

Intégrer une démarche d'innovation agile

Travailler en mode collaboratif et itératif, adapter les solutions aux retours utilisateurs et diffuser un état d'esprit orienté résolution de problèmes au sein d'une organisation.

Public, prérequis et modalités

Public visé

Chefs de projet & Responsables R&D Managers & Dirigeants Développeurs & Designers UX/UI Consultants & Indépendants

Prérequis

Aucun prérequis spécifique, cette formation est ouverte à tous les professionnels souhaitant développer leurs compétences en innovation et en résolution de problèmes.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Évaluation continue pendant la formation avec des retours d'expérience Projet final pour appliquer les compétences acquises Évaluation par les pairs et les formateurs Certification délivrée par IMI Executive Solutions

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Suite à la formation, un participant a dirigé un atelier de brainstorming où plusieurs solutions innovantes ont été générées pour un projet complexe. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Un autre a prototypé rapidement une nouvelle idée, testant ainsi son efficacité auprès des utilisateurs finaux. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

- Aucun prérequis technique spécifique n'est demandé. - Une appétence pour l'innovation et la résolution de problèmes est un plus. - Avoir une expérience professionnelle est recommandé.

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Demander un devisCertifié Qualiopi · Financement OPCO / FAF

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