Soft Skill

Formation Décoder la communication non-verbale : améliorez votre impact oral

Maîtrisez les clés de la communication non-verbale pour mieux interagir. Apprenez à décrypter les gestes, expressions et postures. Une formation concise pour renforcer votre impact et vos relations professionnelles au quotidien. Développez une communication plus efficace et authentique. Idéal pour tous secteurs.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
7 h · 1 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Tout niveau
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Décoder les signaux non-verbaux fondamentaux pour mieux comprendre les interactions
Analyser la cohérence entre la parole et les comportements non-verbaux
Adapter sa communication non-verbale pour améliorer les relations interpersonnelles
Développer une communication plus efficace et authentique dans le cadre professionnel

Programme détaillé

4 modules · 7 heures
01

Introduction à la communication non-verbale

  • —Définition et importance de la communication non-verbale (CNV)
  • —Les différentes dimensions de la CNV : posture, gestes, expressions, proxémie
  • —Limites et pièges de l'interprétation des signaux non-verbaux
  • —Exercice pratique : observation de vidéos sans le son
02

Décrypter les expressions faciales et le regard

  • —Les 7 émotions universelles et leurs expressions faciales
  • —La lecture du regard : direction, dilatation des pupilles, clignement
  • —Micro-expressions et signaux d'émotions fugaces
  • —Atelier : analyse d'images et de courtes séquences vidéo
03

Comprendre le langage du corps : gestes et postures

  • —La proxémie : gestion de l'espace personnel et professionnel
  • —Gestes illustratifs, régulateurs, adaptateurs et emblèmes
  • —Les postures ouvertes et fermées : signification et impact
  • —Simulation : mise en situation et décodage des postures
04

Appliquer la CNV pour une communication impactante

  • —Cohérence entre communication verbale et non-verbale
  • —Adapter sa CNV pour renforcer son message et son influence
  • —Détecter les signaux non-verbaux pour mieux interagir
  • —Mise en pratique : jeux de rôle et feedback sur la CNV
Le conseil de l'expert

Dans le cadre de cette formation "Décoder la communication non-verbale : améliorez votre impact oral", un des objectifs pédagogiques clés est d'analyser la cohérence entre la parole et les comportements non-verbaux. Cela permettra aux participants de mieux comprendre les interactions et les messages cachés qui peuvent influencer la perception qu'autrui a de leurs discours. Cette compétence est essentielle pour instaurer une communication authentique et impactante. Un défi fréquent pour les apprenants dans ce domaine est la tendance à sous-estimer l'importance des signaux non-verbaux dans la communication. Beaucoup se concentrent uniquement sur le contenu verbal, négligeant ainsi des éléments cruciaux tels que le langage du corps et les expressions faciales. Cela peut entraîner des malentendus et une communication moins efficace, ce qui rend cette formation d'autant plus pertinente pour les professionnels souhaitant améliorer leurs interactions. Ce qui distingue notre approche est l'accent mis sur une compréhension pragmatique et appliquée de la communication non-verbale. Nous ne nous contentons pas de théories, mais proposons des outils concrets et des exercices pratiques permettant aux participants de s'exercer en temps réel. Cette immersion dans des mises en situation réelles facilite l'assimilation des concepts et garantit une amélioration significative de l'impact oral des apprenants dans leur environnement professionnel. Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé de rester ouvert et de pratiquer l’observation active dès le début du programme. Prenez des notes sur les comportements non-verbaux que vous observez autour de vous, que ce soit lors de réunions ou dans des interactions quotidiennes. Cela vous permettra non seulement de mieux comprendre les compétences abordées, mais aussi d'intégrer rapidement ces nouvelles connaissances dans votre pratique professionnelle. Soyez curieux et engagé, car votre évolution personnelle et professionnelle en dépend !

Pourquoi choisir cette formation en soft skill

🎯

Analyse des signaux non-verbaux

Apprenez à décoder les signaux non-verbaux fondamentaux pour mieux comprendre les dynamiques de vos interactions professionnelles.

🔍

Cohérence parole-comportement

Découvrez comment analyser la cohérence entre vos mots et vos gestes pour renforcer votre crédibilité et votre impact.

🤝

Amélioration des relations interpersonnelles

Adaptez votre communication non-verbale pour établir des relations plus authentiques et efficaces avec vos collègues et clients.

💡

Techniques pratiques de CNV

Mettez en pratique des techniques de communication non-verbale pour une communication impactante lors de chaque interaction.

👁️

Décryptage des expressions faciales

Maîtrisez le décryptage des expressions faciales et du regard pour mieux interpréter les émotions des autres.

📈

Développement de l'efficacité communicative

Développez une communication plus efficace et authentique, essentielle pour les managers, commerciaux et chargés de projet.

Compétences acquises

Décoder les signaux non-verbaux fondamentaux

Identifier et interpréter les expressions faciales, les gestes et les postures corporelles pour comprendre les émotions et intentions sous-jacentes d'autrui lors d'interactions.

Analyser la cohérence verbale/non-verbale

Évaluer la congruence entre le message verbal et les signaux non-verbaux émis par un interlocuteur afin de détecter d'éventuels écarts ou incohérences dans la communication.

Adapter sa communication non-verbale

Utiliser consciemment et ajuster ses propres signaux non-verbaux (posture, gestes, regard) pour renforcer l'impact de son message, inspirer confiance et améliorer l'engagement de l'auditoire.

Améliorer ses relations interpersonnelles

Appliquer les principes de la CNV pour affiner l'empathie, prévenir les malentendus et construire des interactions plus authentiques et efficaces dans un cadre professionnel et personnel.

Public, prérequis et modalités

Public visé

Managers & Leaders Commerciaux & Négociateurs Chargés de projet & Collaborateurs RH & Recruteurs

Prérequis

Aucun prérequis spécifique. Cette formation est ouverte à tous les professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en communication non-verbale.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Un questionnaire de début et de fin de formation pour évaluer les acquis Une évaluation continue par le formateur pour ajuster le contenu et les modalités de la formation Un retour d'expérience et des conseils pour poursuivre la mise en pratique des compétences acquises

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Après la formation, il a commencé à observer les interactions de ses collègues lors des réunions, notant les signaux non-verbaux pour adapter son discours. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Elle a utilisé les techniques apprises pour interpréter les expressions faciales de ses clients, améliorant ainsi la qualité de ses échanges. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

- Aucun prérequis spécifique n'est nécessaire. - Cette formation est ouverte à tous les professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en communication.

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