Formation Maîtriser la communication d'entreprise : messages percutants, image améliorée
Développez une communication d'entreprise percutante. Apprenez à élaborer des messages clairs, renforcer l'image de marque et gérer les situations complexes. Optimisez vos échanges internes et externes pour une performance accrue et des relations professionnelles solides. Clés de la communication. Gestion de crise. Présentations efficaces.
Élaborer des messages clairs et percutants pour communiquer efficacement avec vos interlocuteurs
Renforcer l'image de marque de votre entreprise par la communication pertinente et cohérente
Gérer les situations de communication complexes ou de crise pour préserver la réputation de votre entreprise
Optimiser les échanges internes et externes pour une performance accrue et des relations professionnelles solides
Programme détaillé
8 modules · 14 heures
01
Fondamentaux de la communication d'entreprise
—Définition et enjeux de la communication stratégique en entreprise
—Les différents types de communication (interne, externe, institutionnelle)
—L'importance de la cible et du contexte dans la communication
—Outils et canaux de communication principaux
02
Élaboration de messages clairs et percutants
—Techniques de clarté rédactionnelle et orale
—Structuration des messages : La règle des 5 C (Clair, Concis, Complet, Concret, Correct)
—Utilisation du langage Non Violent (CNV) dans la formulation
—Adaptation du message au public cible et à l'objectif
03
Renforcer son image de marque
—Comprendre l'identité et l'image de marque
—Définir sa proposition de valeur unique (UVP)
—Stratégies pour véhiculer une image positive et cohérente
—Le rôle de chaque collaborateur dans l'image de marque
04
Communication interpersonnelle efficace
—Écoute active et reformulation
—Gestion des émotions et de l'assertivité
—Feedback constructif et gestion des divergences
—Développer son empathie et sa connexion avec autrui
05
Réussir ses présentations orales
—Structurer une présentation impactante : introduction, développement, conclusion
—Maîtrise de l'art du storytelling pour captiver l'audience
—Utilisation des supports visuels : Do's et Don'ts
—Gestion du trac et techniques de prise de parole en public
06
Gestion des situations de communication difficiles
—Techniques de désamorçage des conflits
—Gérer les critiques et les objections
—Communication en situation de désaccord ou de tension
—Maintien d'une posture professionnelle sous pression
07
Stratégies de communication de crise
—Anticiper et identifier les risques de crise
—Établir un plan de communication de crise : chaîne de décision, messages clés
—Rôle du porte-parole et gestion médiatique
—Post-crise : évaluation et apprentissages
08
Optimiser les échanges internes et externes
—Amélioration de la communication au sein des équipes
—Optimisation des réunions et des échanges collaboratifs
—Communication avec les partenaires externes et les clients
—Mesure et amélioration continue de la communication d'entreprise
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est d'élaborer des messages clairs et percutants, une compétence essentielle pour toute communication d'entreprise efficace. En maîtrisant cet élément, les participants seront en mesure de transmettre leurs idées de manière précise et engageante, ce qui est crucial pour capter l'attention de leurs interlocuteurs et favoriser des échanges constructifs.
Un défi courant rencontré par les professionnels dans ce domaine est la tendance à produire des messages trop complexes ou vagues, ce qui peut entraîner des malentendus et des frustrations. Cette formation aborde spécifiquement cette problématique, en offrant des outils pratiques et des techniques éprouvées pour simplifier la communication, même dans des situations délicates ou de crise.
Ce qui distingue cette formation des autres approches, c'est sa focalisation sur la cohérence entre le message et l'image de marque de l'entreprise. En intégrant des stratégies de communication pertinentes et adaptées, les participants apprendront à renforcer leur image de marque tout en optimisant leurs échanges internes et externes, ce qui n'est pas toujours abordé de manière aussi intégrée dans d'autres programmes.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé de venir avec des exemples concrets de situations de communication rencontrées dans votre entreprise. En partageant ces expériences, vous pourrez bénéficier d'un retour personnalisé et d'une mise en pratique immédiate des concepts abordés, favorisant ainsi une appropriation rapide des outils et techniques enseignés. Votre engagement dans cet échange enrichira l'expérience collective et vous permettra d'appliquer directement les apprentissages dans votre environnement professionnel.
Pourquoi choisir cette formation en gestion, comptabilité, finance, banque
🎯
Messages percutants garantis
Apprenez à élaborer des messages clairs et percutants pour capter l'attention de vos interlocuteurs et renforcer l'impact de votre communication.
🏆
Renforcement de l'image de marque
Découvrez des techniques pour améliorer l'image de votre entreprise grâce à une communication pertinente et cohérente, essentielle pour se démarquer sur le marché.
🛠️
Gestion de crises maîtrisée
Soyez préparé à gérer des situations de communication complexes grâce à des stratégies éprouvées, préservant ainsi la réputation de votre entreprise.
🤝
Optimisation des échanges
Améliorez vos compétences en communication interpersonnelle pour renforcer les relations professionnelles et favoriser un environnement collaboratif.
📊
Présentations orales réussies
Maîtrisez l'art de la présentation orale pour convaincre et inspirer vos audiences, un atout indéniable pour vos projets.
📚
Formation inter-entreprises unique
Bénéficiez d'une formation inter-entreprises qui favorise l'échange d'expériences et d'idées, enrichissant ainsi votre apprentissage collectif.
Compétences acquises
Élaborer et diffuser messages clairs et percutants
Formuler des messages écrits et oraux structurés, concis et adaptés à la cible, garantissant leur bonne compréhension et leur impact positif sur l'image de marque.
Renforcer l'image de marque par la communication pertinente
Identifier et appliquer les stratégies de communication interne et externe pour véhiculer une image d'entreprise cohérente, attractive et professionnelle, valorisant ses atouts.
Gérer situations de communication complexes ou de crise
Appliquer des techniques de communication adaptées aux situations délicates (conflits, critiques, urgences) pour désamorcer les tensions et maintenir la crédibilité de l'entreprise.
Optimiser les échanges internes/externes pour performance
Améliorer la qualité et l'efficacité des interactions professionnelles, qu'elles soient en interne (collaborateurs) ou en externe (clients, partenaires), favorisant la collaboration et l'atteinte des objectifs.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Chargé de communication
Manager/Dirigeant
Chef de projet
Collaborateur/Employé
Prérequis
Aucun prérequis spécifique, cette formation est destinée à tous les professionnels souhaitant améliorer leur communication d'entreprise.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue des participants à travers des quiz et des exercices pratiques
Évaluation finale par un test théorique pour mesurer les acquis
Évaluation des présentations et des travaux pratiques pour évaluer la capacité à appliquer les connaissances
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Elle élabore un message clair pour une présentation, captant l'attention de ses collègues grâce à une structure efficace. »
« Il utilise des techniques d'écoute active lors des échanges avec ses partenaires, améliorant ainsi la communication interpersonnelle. »
Questions fréquentes
Aucun prérequis spécifique n'est exigé pour suivre cette formation. Toute personne souhaitant améliorer ses compétences en communication d'entreprise est la bienvenue.
Prérequis implicites :
* Maîtrise basique des outils informatiques (traitement de texte, navigateur web).
* Intérêt pour la communication en milieu professionnel.
* Volonté d'apprendre et de pratiquer.
La formation est conçue pour être accessible aux débutants comme aux professionnels souhaitant consolider leurs acquis.
Pour suivre cette formation dans les meilleures conditions, le matériel et les logiciels suivants sont conseillés :
* Un ordinateur (PC ou Mac) avec une connexion internet stable et haut débit.
* Un navigateur web à jour (Chrome, Firefox, Edge, Safari).
* Un micro-casque ou des écouteurs avec microphone intégré pour une meilleure clarté audio lors des sessions interactives.
* Une webcam (intégrée ou externe) pour les sessions de visioconférence et les exercices de présentation.
* Un logiciel de traitement de texte (ex: Pack Office, Google Docs) pour les exercices écrits.
* Optionnel : Un logiciel de présentation (ex: PowerPoint, Keynote, Google Slides) pour les entraînements aux présentations orales.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Les principaux objectifs de la communication d'entreprise sont de communiquer l'identité, les valeurs et la stratégie de l'entreprise, de renforcer la réputation et l'image de marque, et de convaincre les parties prenantes de l'entreprise.
Pour élaborer des messages clairs et percutants, il faut identifier l'objectif de la communication, cibler l'audience, utiliser un langage clair et concis, et s'assurer que le message est cohérent avec l'image de marque de l'entreprise.
La communication interne vise à informer et à motiver les employés, tandis que la communication externe vise à convaincre les parties prenantes de l'entreprise de l'identité, les valeurs et la stratégie de l'entreprise.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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