Développement personnel, efficacité professionnelle
Formation Développer son empathie : Communiquer mieux avec la Communication NonViolente
Apprenez la Communication NonViolente pour renforcer votre empathie. Maîtrisez l'écoute active et l'expression authentique de vos besoins. Améliorez vos relations personnelles et professionnelles. Gérez les conflits efficacement. Développez une communication constructive et respectueuse. Transformez vos interactions quotidiennes pour plus d'harmonie.
—L'écoute active en CNV : reformuler, valider, chercher les besoins
—Développer la présence et la pleine conscience pendant l'écoute
—Les obstacles à l'écoute empathique (conseil, consolation, analyse)
—Exercices de reformulation et de validation des ressentis d'autrui
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Empathie et gestion des conflits
—Reconnaître les émotions sous-jacentes lors d'un conflit
—Pratiquer la reformulation pour clarifier les besoins de l'autre
—Utiliser des pauses pour éviter les réactions impulsives
—Établir un cadre de dialogue respectueux en cas de désaccord
—Identifier les valeurs communes pour créer des solutions collaboratives
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L'auto-empathie au quotidien et la bienveillance envers soi
—Apprendre à s'offrir de l'empathie en cas de frustration ou de jugement
—Gérer les émotions difficiles par l'auto-connexion
—L'importance de l'auto-compassion pour une communication authentique
—Pratiques d'auto-empathie rapide applicable dans le quotidien
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Intégrer la CNV dans ses relations et synthèses
—Mises en pratique globales : scénarios complexes de communication
—Plan d'action personnel pour l'intégration de la CNV
—Partage d'expériences et retour sur les acquis de la formation
—Ressources complémentaires et approfondissement de la pratique
Le conseil de l'expert
Dans le cadre de notre formation "Développer son empathie : Communiquer mieux avec la Communication NonViolente", un des objectifs pédagogiques clés est de pratiquer l'écoute active. Ce module permet aux participants de mieux comprendre les besoins des autres, une compétence cruciale pour améliorer les interactions quotidiennes. En se concentrant sur l'écoute empathique, les apprenants découvrent comment se connecter réellement aux émotions et aux attentes des personnes avec lesquelles ils interagissent.
Un défi fréquent rencontré par les professionnels dans ce domaine est la tendance à interpréter les comportements des autres sans prendre le temps d'écouter véritablement leurs sentiments et leurs besoins. Cette approche peut conduire à des malentendus et à des conflits. La formation vise à corriger cette erreur en enseignant des techniques concrètes pour distinguer faits et interprétations, favorisant ainsi des échanges plus sains et constructifs.
Ce qui distingue notre formation des autres approches est son intégration des principes de la Communication NonViolente, qui offre un cadre structuré et bienveillant pour aborder les échanges interpersonnels. Contrairement à d'autres méthodes qui peuvent se concentrer uniquement sur les aspects techniques de la communication, notre programme met l'accent sur l'empathie et la compréhension mutuelle, essentiels pour bâtir des relations solides et durables.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé de pratiquer régulièrement les techniques apprises, notamment l'art de l'observation et l'expression des besoins. Pensez à tenir un journal de vos interactions où vous noterez les moments de succès et ceux où des améliorations sont possibles. Cette réflexion continue vous aidera à intégrer les compétences acquises dans votre quotidien professionnel, vous rapprochant ainsi de vos objectifs de communication empathique et efficace.
Pourquoi choisir cette formation en développement personnel, efficacité professionnelle
🎯
Maîtrise de la CNV
Apprenez à appliquer les principes de la Communication NonViolente pour transformer vos interactions professionnelles et personnelles.
👂
Écoute active
Développez des compétences d'écoute empathique pour mieux comprendre les besoins des autres, favorisant des relations harmonieuses.
🤝
Gestion des conflits
Découvrez des techniques pour gérer les conflits de manière constructive, renforçant ainsi la cohésion au sein de votre équipe.
💬
Expression des besoins
Apprenez à identifier et exprimer vos sentiments et besoins, facilitant des communications plus claires et authentiques.
🔍
Observation objective
Maîtrisez l'art de distinguer faits et interprétations pour éviter les malentendus et améliorer vos échanges.
🚀
Atteinte des objectifs
Développez une communication empathique qui vous permettra d'atteindre vos objectifs professionnels avec plus d'efficacité.
Compétences acquises
Appliquer les principes fondamentaux de la CNV
Identifier et différencier observations, sentiments, besoins et demandes pour communiquer clairement et recevoir les messages d'autrui avec plus de discernement et moins de jugement.
Pratiquer l'écoute et l'expression empathiques
Développer une écoute active pour saisir les besoins et sentiments de l'interlocuteur et exprimer ses propres besoins et sentiments de manière authentique et non-violente.
Gérer les conflits par une communication constructive
Utiliser les outils de la CNV pour désamorcer les tensions, transformer les reproches en demandes compréhensibles et trouver des solutions mutuellement acceptables.
Renforcer ses relations interpersonnelles
Améliorer la qualité de ses interactions personnelles et professionnelles en cultivant la bienveillance, la compréhension mutuelle et le respect des besoins de chacun.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Responsables d'équipe & Managers
Professionnels de la relation d'aide
Individus cherchant harmonie relationnelle
Collaborateurs en entreprise
Prérequis
Aucun prérequis spécifique, cette formation est ouverte à tous les professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en communication et en empathie.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue par le formateur pour suivre le progrès des participants
Questionnaire d'évaluation finale pour mesurer les acquis et les améliorations
Participation active et engagement des participants dans les exercices et les ateliers
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après la formation, il a commencé à pratiquer l'écoute active pour mieux comprendre les besoins de ses collègues. »
« Elle a utilisé la CNV pour désamorcer un conflit, facilitant ainsi une meilleure collaboration au sein de son équipe. »
Questions fréquentes
- Aucune connaissance préalable de la Communication NonViolente n'est requise.
- Motivation à explorer ses modes de communication.
- Désir d'améliorer ses relations interpersonnelles.
- Un support d'écriture (cahier, bloc-notes).
- Un stylo.
- Un accès à une connexion internet stable (si formation à distance).
- Un ordinateur, tablette ou smartphone avec caméra et microphone fonctionnels (si formation à distance).
- Un espace calme propice à l'apprentissage.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
La Communication NonViolente est un approche de communication qui vise à résoudre les conflits et à améliorer les relations en utilisant des mots et des actions non agressifs et respectueux.
L'empathie est essentielle pour comprendre les besoins et les émotions des autres, ce qui permet de communiquer de manière efficace et de résoudre les conflits de manière constructive.
La Communication NonViolente permet de renforcer les relations interpersonnelles, de réduire les conflits et de favoriser un environnement de travail positif et productif.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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