Soft Skill

Formation Affirmation de soi : développer son assertivité en toutes situations

Développez votre affirmation de soi et assertivité. Apprenez à exprimer vos idées avec confiance. Améliorez votre communication et relations interpersonnelles. Gérer les conflits constructivement. Développez une écoute active. Positionnez-vous clairement et sans agressivité. Prenez des décisions affirmées. Évoluez professionnellement et personnellement.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
14 h · 2 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Tout niveau
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Exprimer vos idées et besoins de manière claire et respectueuse
Gérer les conflits et les désaccords de manière constructive et professionnelle
Développer une écoute active et empathique pour améliorer vos relations interpersonnelles
Positionner vos limites et refuser poliment pour maintenir votre intégrité et votre confiance

Programme détaillé

8 modules · 14 heures
01

Introduction à l'affirmation de soi et à l'assertivité

  • —Définition et distinction affirmation de soi / assertivité
  • —Identifier les freins : timidité, agressivité, manipulation passive
  • —Les bénéfices de l'affirmation de soi (pro/perso)
02

Comprendre et gérer ses émotions (intelligence émotionnelle)

  • —Reconnaître ses émotions et celles des autres
  • —L'impact des émotions sur la communication
  • —Stratégies de régulation émotionnelle face au stress
03

Les bases d'une communication assertive

  • —Le message Je : exprimer son point de vue sans accuser
  • —Verbal/non-verbal : cohérence et impact
  • —Éviter les jugements et interprétations hâtives
04

Développer l'écoute active et l'empathie

  • —Techniques d'écoute active : reformulation, clarification
  • —Pratiquer l'empathie pour comprendre l'autre
  • —Construire la confiance et le rapport
05

Gérer les désaccords et conflits positivement

  • —Les différents styles de gestion de conflit
  • —Techniques de désamorçage de l'agressivité
  • —Négociation gagnant-gagnant : trouver un terrain d'entente
06

Affirmer ses limites et dire non (avec tact)

  • —Identifier ses propres limites personnelles et professionnelles
  • —Techniques pour refuser une demande sans culpabilité
  • —Gérer les réactions de l'interlocuteur face à un refus
07

Recevoir et donner du feedback constructif

  • —Identifier les éléments d'un feedback constructif et leurs impacts
  • —Pratiquer la formulation de feedback en utilisant la méthode DESC
  • —Développer des techniques d'écoute pour recevoir le feedback efficacement
  • —Apprendre à gérer les réactions émotionnelles face à un feedback reçu
  • —Établir un plan d'action pour intégrer le feedback dans son développement professionnel
08

Mises en situation et plan d'action personnalisé

  • —Jeux de rôle et simulations complexes
  • —Cas pratiques : entretien professionnel, réunion difficile
  • —Élaboration d'un plan d'action individuel durable
Le conseil de l'expert

Un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est de développer une écoute active et empathique pour améliorer vos relations interpersonnelles. Les participants apprendront à exprimer leurs idées et besoins de manière claire et respectueuse, ce qui est essentiel dans le monde professionnel d'aujourd'hui. Ce module vous permet aussi d’interagir de manière constructive, facilitant ainsi un climat de travail positif. Un défi fréquent rencontré par ceux qui souhaitent affirmer leur point de vue est la difficulté à gérer les émotions dans des situations de tension. Beaucoup d'apprenants ont tendance à réagir impulsivement ou à éviter les conflits, ce qui nuit à leur capacité à s’affirmer. Cette formation vise à surmonter ces obstacles en proposant des outils pratiques pour gérer ses émotions et faire face aux désaccords de manière sereine. Ce qui distingue notre approche, c'est l'accent mis sur la combinaison de l'intelligence émotionnelle et de la communication assertive. Contrairement à d'autres formations qui se concentrent uniquement sur des techniques d'expression, nous intégrons une dimension émotionnelle pour vous aider à mieux comprendre et gérer vos réactions. Cette approche holistique favorise un apprentissage durable et une application immédiate dans votre vie professionnelle et personnelle. Pour tirer le maximum de cette formation, je vous recommande de vous engager pleinement dans les exercices pratiques et les mises en situation. Participez activement aux discussions et n’hésitez pas à partager vos expériences. En vous ouvrant aux autres et en mettant en pratique les techniques apprises, vous renforcerez non seulement votre assertivité, mais aussi votre confiance en vous, ce qui est essentiel pour réussir dans toutes vos interactions.

Pourquoi choisir cette formation en soft skill

🎯

Communication claire et respectueuse

Apprenez à exprimer vos idées et besoins avec assurance, facilitant ainsi des échanges constructifs et respectueux dans toutes vos interactions professionnelles.

🛠️

Gérer les conflits efficacement

Maîtrisez des techniques pour aborder les désaccords de manière constructive, transformant potentiels conflits en opportunités de dialogue.

👂

Écoute active et empathie

Développez vos compétences d'écoute et d'empathie, essentielles pour renforcer vos relations interpersonnelles et favoriser une ambiance de travail positive.

🚧

Affirmation de ses limites

Apprenez à dire non avec tact, préservant ainsi votre intégrité tout en maintenant des relations professionnelles saines et respectueuses.

💡

Intelligence émotionnelle

Explorez la gestion de vos émotions pour mieux interagir avec les autres, vous permettant de rester centré et efficace même dans des situations tendues.

🌱

Développement personnel continu

Cette formation vous offre des outils pratiques pour un développement personnel durable, vous aidant à évoluer dans votre carrière et votre vie quotidienne.

Compétences acquises

Exprimer ses idées et besoins clairement

Formuler son opinion, ses émotions et ses besoins de manière directe, honnête et appropriée, sans agressivité ni passivité, tout en respectant autrui.

Gérer les conflits et désaccords constructivement

Aborder les situations de désaccord ou de conflit avec calme et objectivité, en recherchant des solutions mutuellement acceptables et en maintenant de bonnes relations.

Maîtriser l'écoute active et l'empathie

Écouter attentivement l'interlocuteur, reformuler pour valider sa compréhension et faire preuve d'empathie pour comprendre son point de vue et ses émotions.

Positionner ses limites et refuser poliment

Identifier ses propres limites personnelles et professionnelles, et être capable de dire « non » de manière ferme et respectueuse, sans se sentir coupable.

Public, prérequis et modalités

Public visé

Professionnels en quête d'impact Individus souhaitant s'affirmer Personnes en transition Équipes et collaborateurs

Prérequis

Aucun prérequis spécifique. Cette formation est ouverte à tous les professionnels souhaitant améliorer leur assertivité et leur affirmation de soi.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Évaluation continue à travers les exercices pratiques et les échanges de retour d'expérience Évaluation finale pour évaluer la maîtrise des compétences et des objectifs Feed-back individuel pour accompagner le développement personnel et professionnel

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

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France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Suite à la formation, un participant a commencé à exprimer clairement ses limites lors des réunions, améliorant ainsi la dynamique de groupe. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Un participant a utilisé des techniques d'écoute active pour désamorcer un conflit entre collègues, ce qui a permis de rétablir une bonne ambiance de travail. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

Aucun prérequis spécifique n'est demandé pour cette formation. La curiosité, l'ouverture d'esprit et l'envie de développer ses compétences en communication et affirmation de soi sont les seuls atouts nécessaires.

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Programme adaptable à votre contexte. Réponse sous 24 h ouvrées, sans engagement.

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