Mettre en place un plan d'action de sortie de crise
Suivre et évaluer l'efficacité de la stratégie déployée
Programme détaillé
4 modules · 21 heures
01
Comprendre la nature des crises
—Types de crises et leurs caractéristiques
—Analyse des impacts sur l'organisation
—Rôle des parties prenantes
02
Évaluation des risques
—Méthodes d'analyse des risques
—Identification des opportunités en temps de crise
—Élaboration d'un plan de contingence
03
Stratégie de communication de crise
—Principes de communication efficace
—Gestion de l'image de l'entreprise
—Cas pratiques de communication réussie
04
Plan d'action de sortie de crise
—Mise en œuvre du plan d'action
—Suivi des indicateurs de performance
—Ajustements et leçons apprises
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est de formuler une stratégie de communication de crise. En effet, une communication claire et efficace est essentielle pour gérer les perceptions des parties prenantes et maintenir la confiance en période difficile. Les participants apprendront à adapter leur message en fonction des enjeux spécifiques de la crise, ce qui est crucial pour naviguer dans des situations complexes.
Un défi fréquent rencontré par les dirigeants lors de crises est la tendance à sous-estimer l'impact stratégique d'une mauvaise communication. Souvent, les apprenants négligent de préparer des messages adaptés aux différents publics ou de définir des porte-parole crédibles. Cette formation vise à corriger ces erreurs en fournissant des outils concrets et des mises en situation pour anticiper et répondre à des crises variées.
Ce qui distingue cette formation des autres approches est son accent sur l'application pragmatique et immédiate des théories abordées. Grâce à des études de cas réelles et des exercices interactifs, les participants pourront tester des stratégies en temps réel et développer des plans d'action spécifiques à leur contexte. Ce cadre d'apprentissage immersif permet de renforcer la confiance des dirigeants dans leur capacité à gérer des crises futures.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé de préparer en amont des exemples de crises vécues au sein de votre organisation. Cela permettra d'enrichir les discussions et de personnaliser les exercices pratiques, rendant ainsi l'apprentissage plus pertinent et applicable. N'hésitez pas à engager les membres de votre équipe dans cette réflexion, car leur perspective peut s'avérer précieuse lors des travaux en groupe.
Compétences acquises
Identification des types de crises
Analyser et classer différents types de crises en fonction de leur nature et de leur impact sur l'organisation.
Évaluation des risques et opportunités
Mesurer et prioriser les risques associés à une crise ainsi que les opportunités potentielles qui en découlent.
Formulation de stratégies de communication de crise
Développer un plan de communication efficace pour gérer les messages internes et externes durant une crise.
Élaboration d'un plan d'action de sortie de crise
Concevoir et structurer un plan d'action détaillé pour sortir de la crise tout en minimisant les impacts négatifs.
Suivi et évaluation de la stratégie de sortie
Mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer l'efficacité de la stratégie déployée et ajuster les actions si nécessaire.
Gestion des parties prenantes
Identifier et engager les parties prenantes clés dans le processus de gestion de crise pour assurer leur soutien et leur collaboration.
Anticipation des crises futures
Développer des scénarios et des plans de prévention pour anticiper et atténuer les impacts de crises potentielles à l'avenir.
Public, prérequis et modalités
Public visé
DG
DAF
Risk Manager
Prérequis
S'adresse aux dirigeants et cadres dirigeants.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Quiz et exercices pratiques pour mesurer la compréhension
Bilan final avec le formateur
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Suite à la formation, un participant a élaboré un plan de contingence qui a permis de gérer efficacement une situation de crise imprévue. »
« Un membre de l'équipe a mis en œuvre une stratégie de communication de crise, renforçant l'image de l'entreprise auprès des parties prenantes. »
Questions fréquentes
Cette formation peut être financée par divers dispositifs comme le CPF (Compte Personnel de Formation), le plan de développement des compétences de votre entreprise, ou d'autres fonds de formation. Nous vous conseillons de vérifier les conditions spécifiques auprès de votre OPCO.
Oui, la formation 'Stratégie de sortie de crise' est éligible au Compte Personnel de Formation (CPF). Vous pouvez consulter votre compte CPF pour connaître le nombre d'heures disponibles et les modalités d'inscription.
La formation dure 21 heures et est proposée en format intra-entreprise, ce qui signifie qu'elle peut être dispensée directement dans votre entreprise pour répondre au mieux à vos besoins spécifiques.
La formation utilise une méthode d'apprentissage mixte, combinant des exposés théoriques, des études de cas pratiques et des simulations de crise. Cela permet aux participants d'acquérir des compétences à la fois sur le plan conceptuel et opérationnel.
La formation se déroule sur 21 heures, réparties sur plusieurs jours. Le rythme est adapté pour permettre une immersion approfondie dans chaque module, avec des pauses régulières et du temps pour les échanges et les réflexions individuelles.
Les participants utiliseront des outils tels que des matrices d'évaluation des risques, des modèles de communication de crise et des logiciels de gestion de projet. Des travaux pratiques incluent des simulations de gestion de crise et des ateliers de formulation de plans d'action, permettant une mise en application immédiate des concepts abordés.
La formation couvre une variété de crises, notamment les crises économiques, environnementales, technologiques et réputationnelles, ainsi que leurs impacts sur l'organisation.
Il est recommandé d'avoir une expérience préalable en management ou en gestion des risques, car la formation est de niveau avancé et s'adresse principalement à des professionnels comme les DG, DAF et Risk Managers.
À l'issue de la formation, vous serez capable d'identifier les types de crises, d'évaluer les risques et opportunités, de formuler une stratégie de communication de crise, d'élaborer un plan d'action de sortie de crise, et de suivre l'efficacité de la stratégie mise en place.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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