Identifier les technologies pertinentes pour les événements
Intégrer des solutions de streaming et hybrides
Utiliser des applications pour améliorer l'expérience client
Évaluer l'impact des technologies sur la satisfaction
Former les équipes à l'utilisation des outils technologiques
Programme détaillé
4 modules · 28 heures
01
Introduction aux technologies événementielles
—Évolution des technologies
—Impact sur le secteur MICE
—Tendances actuelles
02
Solutions de streaming
—Mise en place de solutions de streaming
—Gestion des événements hybrides
—Interactivité avec les participants
03
Applications et outils
—Sélection des meilleures applications
—Utilisation pour la gestion d'événements
—Amélioration de l'engagement client
04
Évaluation et retour d'expérience
—Mesures de satisfaction
—Analyse des retours technologiques
—Ajustements futurs
Le conseil de l'expert
Dans le cadre de la formation "Technologie événementielle MICE", un des objectifs pédagogiques clés est d'intégrer des solutions de streaming et hybrides. Cela devient crucial dans un monde où les événements ne se limitent plus à un public présent sur place. Les participants apprendront à identifier les technologies les plus adaptées et à les mettre en œuvre efficacement pour répondre aux exigences de divers types d'événements.
Un défi fréquent rencontré par les professionnels du secteur est de sous-estimer l'impact des technologies sur l'expérience client. Beaucoup d'apprenants ont tendance à se concentrer uniquement sur l'organisation logistique des événements, négligeant ainsi les innovations technologiques qui peuvent transformer l'engagement et la satisfaction des participants. Cette formation aborde spécifiquement cette lacune, en soulignant l'importance d'une approche technologique intégrée.
Ce qui distingue cette formation des autres est son orientation pratique et sa capacité à lier théorie et application concrète. En plus des connaissances théoriques sur les technologies événementielles, les participants auront l'opportunité d'évaluer et de tester des outils réels, ce qui leur permettra de repartir avec des compétences directement applicables dans leur environnement professionnel. Cette approche pragmatique est essentielle pour s'adapter à un secteur en constante évolution.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé de préparer en amont une liste des technologies déjà utilisées dans votre organisation et d'identifier les points d'amélioration possibles. Cela permettra de mieux cibler les discussions et d'échanger des idées sur des solutions adaptées à vos besoins spécifiques. Soyez proactif et ouvert aux nouvelles perspectives, car cela enrichira non seulement votre expérience, mais également celle de vos collègues.
Pourquoi choisir cette formation en tourisme & hôtellerie-restauration
💻
Innovation
Maîtrisez les technologies émergentes dans l'événementiel.
🌍
Accessibilité
Apprenez à organiser des événements accessibles à tous.
📅
Flexibilité
Découvrez des formats d'événements flexibles adaptés aux nouvelles tendances.
🤝
Collaboration
Collaborez avec des experts du secteur pour enrichir vos connaissances.
Compétences acquises
Identification des technologies MICE
Capacité à sélectionner et recommander les technologies événementielles adaptées aux différents types d'événements MICE.
Intégration de solutions de streaming
Compétence à mettre en place des solutions de streaming et hybrides pour maximiser la portée des événements.
Utilisation d'applications d'engagement
Savoir utiliser des applications pour améliorer l'interaction et l'engagement des participants durant les événements.
Évaluation de l'impact technologique
Capacité à analyser et à mesurer l'impact des technologies sur la satisfaction des participants.
Formation des équipes aux outils technologiques
Aptitude à former et à accompagner les équipes dans l'utilisation des outils technologiques pour les événements.
Retour d'expérience sur les technologies
Compétence à recueillir et à analyser les retours d'expérience pour améliorer l'utilisation future des technologies événementielles.
Gestion des événements hybrides
Capacité à concevoir et à gérer des événements hybrides en intégrant efficacement les participants en présentiel et à distance.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Managers MICE
DSI
Prérequis
Aucun prérequis technique ; des notions de technologie événementielle sont un atout.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Mises en situation pour évaluer les compétences acquises
Questionnaire de satisfaction et retour d'expérience
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après la formation, l'équipe a réussi à intégrer une solution de streaming pour un événement hybride, permettant une interaction fluide entre les participants présents physiquement et ceux en ligne. »
« Lors d'une réunion, un membre de l'équipe a utilisé une application sélectionnée durant la formation pour améliorer l'engagement des clients, ce qui a conduit à des retours très positifs. »
Questions fréquentes
Oui, elle est conçue pour tous les niveaux.
Nous aborderons diverses applications et plateformes de streaming.
Oui, un projet pratique est prévu à la fin de la formation.
Oui, un suivi est proposé pour aider à l'implémentation des acquis.
La formation utilise une méthode d'apprentissage mixte, combinant des exposés théoriques, des études de cas pratiques et des travaux en groupe pour favoriser l'interaction et l'apprentissage collaboratif.
La formation est répartie sur 28 heures, avec un rythme équilibré entre théorie et pratique, permettant aux participants d'appliquer immédiatement les concepts abordés à travers des ateliers et des simulations.
Les participants auront accès à diverses applications et outils technologiques spécifiques au secteur MICE, ainsi qu'à des plateformes de streaming pour mettre en pratique leurs compétences dans un environnement simulé.
Les participants doivent avoir une expérience préalable dans le domaine du MICE ou du tourisme d'affaires, ainsi qu'une compréhension des enjeux liés à l'organisation d'événements. Une connaissance de base des technologies numériques est également recommandée.
Vous apprendrez à identifier et intégrer des technologies pertinentes pour les événements, à mettre en place des solutions de streaming et des formats hybrides, à utiliser des applications pour améliorer l'expérience client et à évaluer l'impact des technologies sur la satisfaction des participants. De plus, vous serez formé à la gestion et à la formation des équipes sur ces outils.
Cette formation s'adresse principalement aux managers MICE et aux directeurs des systèmes d'information (DSI) qui souhaitent approfondir leurs connaissances sur les technologies événementielles et améliorer la qualité des événements qu'ils organisent.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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