Apprenez à élaborer une stratégie digitale efficace pour votre établissement touristique. Transformez votre présence en ligne pour attirer plus de clients.
Analyser l'environnement digital de votre établissement
Définir les objectifs d'une stratégie digitale
Choisir les outils et canaux adaptés
Mettre en place des actions de communication en ligne
Évaluer l'impact de la stratégie digitale
Programme détaillé
4 modules · 21 heures
01
Analyse de l'environnement digital
—Étude de la concurrence en ligne
—Analyse des tendances du secteur
—Identification des cibles
02
Définition des objectifs
—Établir une vision digitale
—Fixer des objectifs SMART
—Prioriser les actions
03
Outils et canaux numériques
—Choisir les bonnes plateformes
—Utilisation des réseaux sociaux
—Gestion de la e-réputation
04
Mise en œuvre et évaluation
—Lancement des actions digitales
—Suivi des performances
—Ajustements stratégiques
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de la formation "Stratégie digitale établissement touristique" est d'analyser l'environnement digital de votre établissement. Cette étape cruciale permet de comprendre les tendances actuelles du marché, d'identifier les points forts et les faiblesses de votre présence en ligne, et d'ajuster votre stratégie en conséquence. Sans cette analyse, il est difficile de définir des objectifs pertinents et d'optimiser vos actions marketing.
Un défi fréquent rencontré par les apprenants dans ce domaine est une mauvaise compréhension des outils numériques disponibles et de leur adéquation avec les objectifs stratégiques de l'établissement. Beaucoup de professionnels se laissent emporter par les dernières tendances sans évaluer leur pertinence. Cela peut entraîner des efforts dispersés et des résultats décevants. Cette formation vise à clarifier ces aspects, en vous guidant vers une approche structurée et adaptée.
Ce qui distingue notre formation des autres approches est notre focus sur une méthodologie intégrée, reliant l'analyse de l'environnement digital à la mise en œuvre concrète de la stratégie. Nous ne nous contentons pas de vous fournir des outils ; nous vous enseignons comment les choisir et les appliquer efficacement. Cette approche vous permettra d’adopter une stratégie digitale qui résonne avec votre établissement et engage votre clientèle de manière significative.
Pour tirer le maximum de cette formation, engagez-vous activement dans les échanges et les études de cas proposés. Prenez le temps de réfléchir à votre propre contexte et aux défis spécifiques auxquels vous êtes confronté. N'hésitez pas à poser des questions et à partager vos expériences. Cette interaction enrichira votre apprentissage et vous permettra de repartir avec des solutions concrètes et directement applicables à votre établissement.
Pourquoi choisir cette formation en tourisme & hôtellerie-restauration
🌐
Vision stratégique
Élaborez une stratégie digitale adaptée à votre établissement.
🔍
Analyse de marché
Comprenez les tendances du marché pour mieux vous positionner.
🤖
Outils numériques
Découvrez les outils digitaux pour optimiser votre stratégie.
📈
Croissance des ventes
Apprenez à générer plus de réservations grâce à une stratégie efficace.
Compétences acquises
Analyse de l'environnement digital
Évaluer les tendances et les comportements des consommateurs dans le secteur touristique à l'aide d'outils d'analyse numériques.
Définition des objectifs de la stratégie digitale
Formuler des objectifs clairs et mesurables pour la stratégie digitale de l'établissement en lien avec sa vision et ses valeurs.
Sélection des outils numériques
Identifier et choisir les outils et canaux numériques les plus appropriés pour atteindre les objectifs fixés.
Mise en œuvre de la communication en ligne
Développer et exécuter des campagnes de communication en ligne adaptées à la cible et à l'identité de l'établissement.
Évaluation de l'impact digital
Mesurer et analyser l'efficacité des actions digitales mises en place à l'aide d'indicateurs de performance.
Adaptation de la stratégie digitale
Ajuster la stratégie digitale en fonction des résultats obtenus et des évolutions du marché.
Intégration des retours clients
Collecter et intégrer les retours clients dans la stratégie digitale pour améliorer l'expérience utilisateur.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Directeurs
Managers
Marketing
Prérequis
Aucun prérequis technique ; des notions de stratégie digitale sont un atout.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Quiz et exercices pratiques pour mesurer la compréhension
Bilan final avec le formateur
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Il a analysé la concurrence en ligne et ajusté la stratégie digitale de l'établissement en conséquence. »
« Elle a mis en place des actions sur les réseaux sociaux pour améliorer la visibilité de l'établissement. »
Questions fréquentes
Cette formation est destinée aux Directeurs, Managers et équipes marketing.
Une connaissance de base en marketing est recommandée.
La formation s'étale sur 2 jours.
Oui, des études de cas pratiques sont intégrées à la formation.
La formation utilise une méthode d'apprentissage mixte, combinant des exposés théoriques, des études de cas pratiques et des travaux en groupe. Cela permet aux participants d'appliquer les concepts abordés à des situations réelles de leur établissement.
La formation se déroule sur 21 heures, organisées en modules qui alternent théorie et pratique. Chaque module commence par une présentation théorique suivie d'exercices pratiques et d'études de cas, favorisant ainsi une compréhension approfondie et l'application immédiate des concepts.
Les participants auront accès à divers outils numériques pour les travaux pratiques, tels que des plateformes de marketing digital et des outils d'analyse. De plus, un encadrement personnalisé est assuré par des formateurs experts, qui guideront les participants tout au long des exercices pratiques et leur fourniront des retours constructifs.
Les participants doivent avoir une connaissance intermédiaire des concepts de marketing digital et une expérience dans le secteur du tourisme ou de l'hôtellerie-restauration.
Vous apprendrez à analyser l'environnement digital de votre établissement, à définir des objectifs clairs pour votre stratégie digitale, à sélectionner les outils et canaux numériques appropriés, à mettre en œuvre des actions de communication en ligne et à évaluer l'impact de votre stratégie.
Cette formation s'adresse aux directeurs, managers et responsables marketing travaillant dans le secteur du tourisme et de l'hôtellerie-restauration.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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