Tourisme & Hôtellerie-Restauration

Formation Formation RGPD en hôtellerie

Comprenez les enjeux du RGPD pour la gestion des données clients en hôtellerie.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
21 h · 3 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Avancé
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Expliquer les principes fondamentaux du RGPD
Identifier les données personnelles à protéger
Mettre en œuvre des procédures de conformité
Sensibiliser le personnel aux bonnes pratiques
Évaluer l'impact des non-conformités

Programme détaillé

4 modules · 21 heures
01

Introduction au RGPD

  • —Historique et enjeux
  • —Principes du RGPD
  • —Ressources et responsabilités
02

Identification des données

  • —Types de données personnelles
  • —Méthodes de collecte
  • —Consentement et droits des clients
03

Mise en conformité

  • —Élaboration d'une politique de confidentialité
  • —Gestion des violations de données
  • —Documentation et audits
04

Sensibilisation et bonnes pratiques

  • —Formation du personnel
  • —Communication avec les clients
  • —Suivi des pratiques internes
Le conseil de l'expert

Au cours de cette formation, nous mettrons l'accent sur l'objectif pédagogique essentiel de la mise en conformité avec le RGPD. Les participants apprendront à identifier les données personnelles spécifiques à leur établissement hôtelier, un point crucial pour protéger la vie privée des clients et respecter les réglementations en vigueur. Cette compréhension approfondie des obligations légales aidera les professionnels à éviter des sanctions potentielles. Un défi fréquent rencontré par les apprenants dans ce domaine est la difficulté à appliquer les principes du RGPD aux spécificités de l'industrie hôtelière. Beaucoup de professionnels ont tendance à sous-estimer l'importance de la sensibilisation du personnel aux bonnes pratiques de gestion des données. Cela peut entraîner des erreurs coûteuses en matière de conformité et un manque de confiance de la part des clients. Ce qui distingue notre formation est son approche ciblée et pratique, adaptée aux réalités du secteur hôtelier. Contrairement à d'autres formations plus générales, nous intégrons des études de cas réels et des scénarios spécifiques à l'hôtellerie, permettant ainsi aux participants de comprendre comment appliquer les principes du RGPD dans leur contexte opérationnel quotidien. Cette méthode favorise une intégration efficace des connaissances acquises. Pour tirer le maximum de cette formation, nous recommandons aux participants de préparer des exemples concrets de situations rencontrées dans leur établissement en lien avec la gestion des données personnelles. Cette démarche facilitera les échanges lors des sessions et permettra d'aborder des problématiques spécifiques, rendant ainsi l'apprentissage encore plus pertinent et directement applicable à leur quotidien professionnel. Nous sommes convaincus que cette préparation enrichira l’expérience de formation et sera bénéfique pour tous.

Pourquoi choisir cette formation en tourisme & hôtellerie-restauration

🔒

Conformité RGPD

Assurez-vous que votre établissement respecte les réglementations sur la protection des données.

👨‍⚖️

Expertise légale

Bénéficiez de l'expertise de professionnels du droit spécialisés en hôtellerie.

📚

Ressources documentaires

Accédez à des ressources et des guides pratiques sur le RGPD.

🤝

Networking

Rencontrez d'autres DPO et managers pour échanger sur les meilleures pratiques.

Compétences acquises

Compréhension des principes du RGPD

Expliquer les principes fondamentaux du RGPD et leur application dans le secteur de l'hôtellerie.

Identification des données personnelles

Identifier et classer les types de données personnelles à protéger au sein de l'établissement.

Mise en œuvre de procédures de conformité

Développer et mettre en œuvre des procédures de conformité au RGPD adaptées aux activités hôtelières.

Sensibilisation du personnel

Former et sensibiliser le personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données.

Évaluation des risques de non-conformité

Évaluer l'impact et les risques associés aux non-conformités relatives au RGPD.

Rédaction de documentation RGPD

Rédiger des documents et politiques internes conformes aux exigences du RGPD.

Élaboration d'un plan d'action

Élaborer un plan d'action pour corriger les failles de conformité identifiées dans l'établissement.

Public, prérequis et modalités

Public visé

DPO Managers DSI

Prérequis

Aucun prérequis, formation d'introduction au RGPD en hôtellerie.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Évaluation continue pendant la formation Mises en situation pour évaluer les compétences acquises Questionnaire de satisfaction et retour d'expérience

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Après la formation, elle a immédiatement mis en place une politique de confidentialité conforme au RGPD, ce qui a rassuré les clients sur la sécurité de leurs données. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Il a organisé une session de sensibilisation pour le personnel afin de s'assurer que chacun comprenne l'importance du consentement des clients. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

Le RGPD est le Règlement Général sur la Protection des Données, visant à protéger les données personnelles.

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Programme adaptable à votre contexte. Réponse sous 24 h ouvrées, sans engagement.

Demander un devisCertifié Qualiopi · Financement OPCO / FAF

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