—Changements dans le comportement des consommateurs
—Réponses du marché à la crise
02
Adaptation des stratégies
—Révision des modèles de tarification
—Importance de la flexibilité
—Stratégies de communication efficace
03
Nouvelles attentes des clients
—Évolution des besoins et préférences
—Importance de la sécurité et de la santé
—Offres personnalisées et fidélisation
04
Construire une résilience organisationnelle
—Développement de plans de crise
—Formation des équipes pour l'adaptabilité
—Suivi et ajustements continus
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de la formation "Revenue Management post-COVID" est d'adapter les stratégies de Revenue Management aux nouvelles réalités du secteur. Les participants apprendront à identifier les impacts spécifiques du COVID-19 sur leur activité, ce qui leur permettra de réévaluer et de redéfinir leurs approches. Cette capacité d'adaptation est essentielle pour naviguer efficacement dans un environnement en constante évolution.
Un défi fréquent rencontré par les revenue managers est de sous-estimer l'importance des nouvelles attentes des clients post-COVID. Beaucoup d'entre eux continuent d'appliquer des stratégies anciennes, négligeant les changements de comportements et de priorités des consommateurs. Cette formation aborde ce défi en proposant des outils et des méthodes pour évaluer et répondre à ces attentes de manière proactive.
Ce qui distingue notre formation des autres approches, c'est son focus sur la construction d'une résilience organisationnelle. En développant des pratiques flexibles et adaptatives, les participants ne se contentent pas d'ajuster leurs stratégies, mais ils acquièrent également des compétences pour anticiper et répondre à de futures crises. Ce contenu pratique et orienté vers l'action prépare les apprenants à faire face à l'imprévisible.
Pour tirer le maximum de cette formation, je vous recommande de venir avec des exemples concrets de votre entreprise, tels que des données sur les performances passées ou des retours clients récents. Cela enrichira les échanges et facilitera l'application directe des concepts abordés à votre contexte spécifique. Restez ouvert aux discussions et aux partages d'expériences, cela maximisera votre apprentissage et celui de vos pairs.
Pourquoi choisir cette formation en tourisme & hôtellerie-restauration
🔍
Analyse des nouveaux enjeux
Identifiez et comprenez les défis post-COVID dans le secteur.
📈
Stratégies adaptatives
Développez des stratégies pour faire face aux nouvelles réalités du marché.
🤝
Échanges enrichissants
Partagez vos expériences avec d'autres professionnels du secteur.
🛠️
Outils pratiques
Accédez à des outils et ressources pour une mise en œuvre immédiate.
Compétences acquises
Analyse des impacts post-COVID
Adaptation des stratégies de Revenue Management
Évaluation des attentes des clients
Mise en place de pratiques flexibles
Construction de la résilience organisationnelle
Utilisation d'outils d'analyse avancés
Communication des nouvelles stratégies
Public, prérequis et modalités
Public visé
Revenue managers
Directeurs
Prérequis
Aucun prérequis, formation d'introduction au revenue management post-COVID.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Quiz et exercices pratiques pour mesurer la compréhension
Bilan final avec le formateur
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Un participant a révisé les modèles de tarification de son entreprise en intégrant les nouvelles préférences des consommateurs post-COVID. »
« Un autre a développé un plan de crise pour sa structure, permettant à son équipe de s'adapter rapidement aux changements du marché. »
Questions fréquentes
Elle est destinée aux revenue managers et directeurs du secteur.
La formation peut être suivie en présentiel ou en ligne.
La formation s'étale sur deux jours.
Une connaissance de base en revenue management est recommandée.
La formation adopte une méthode d'apprentissage mixte, combinant des exposés théoriques, des études de cas pratiques et des travaux de groupe. Les participants seront encouragés à partager leurs expériences et à participer activement aux discussions.
La formation s'étale sur 21 heures, réparties sur plusieurs journées. Chaque module est conçu pour alterner entre théorie et pratique, permettant aux participants de mettre immédiatement en application les concepts abordés.
Les participants auront accès à divers outils numériques pour simuler des scénarios de Revenue Management. Des études de cas réels et des outils d'analyse de données seront également utilisés pour renforcer l'apprentissage pratique et permettre une meilleure compréhension des nouvelles attentes des clients.
La formation couvre plusieurs thèmes clés, notamment l'impact de la COVID-19 sur le secteur du tourisme et de l'hôtellerie-restauration, l'adaptation des stratégies de Revenue Management, les nouvelles attentes des clients et la construction d'une résilience organisationnelle.
Oui, cette formation s'adresse à un public intermédiaire, donc il est recommandé d'avoir une expérience préalable en Revenue Management ou dans un rôle similaire, comme revenue manager ou directeur, afin de tirer le meilleur parti des contenus abordés.
À l'issue de la formation, vous serez capable d'analyser les impacts post-COVID sur votre secteur, d'adapter vos stratégies de Revenue Management en fonction des nouvelles attentes des clients, de mettre en place des pratiques flexibles et de développer une résilience organisationnelle au sein de votre entreprise.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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