Découvrez comment le revenue management peut transformer votre approche des événements MICE. Maximizez vos profits tout en garantissant une expérience client exceptionnelle.
Élaborer des offres adaptées aux besoins des clients
Maximiser l'utilisation des ressources
Évaluer la rentabilité des événements MICE
Programme détaillé
4 modules · 21 heures
01
Introduction au MICE
—Définitions et enjeux
—Typologie des événements
—Importance économique
02
Principes du Revenue Management
—Fondamentaux du revenue management
—Stratégies spécifiques au MICE
—Analyse de la demande
03
Création d'offres MICE
—Élaboration de packages
—Tarification dynamique
—Segmentation de la clientèle
04
Suivi des performances
—Indicateurs clés de performance
—Ajustements stratégiques
—Études de cas et retours d'expérience
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques essentiels de la formation MICE et Revenue Management est d'identifier les spécificités du marché MICE. Ce segment, bien que lucratif, présente des défis uniques en matière de tarification et de gestion des ressources. Comprendre ces spécificités permet aux participants de mieux répondre aux besoins de leurs clients et d'optimiser leur approche commerciale, ce qui est crucial pour leur succès dans ce secteur.
Un défi fréquent rencontré par les professionnels dans le domaine du MICE est la difficulté à évaluer correctement la rentabilité des événements. Beaucoup d'apprenants ont tendance à se concentrer uniquement sur le chiffre d'affaires généré, négligeant d'autres facteurs cruciaux tels que les coûts cachés et l'utilisation des ressources. Cette formation vise à corriger cette approche en intégrant des outils d'analyse financière adaptés au contexte MICE.
Ce qui distingue notre formation, c'est son approche intégrée qui combine à la fois les principes du revenue management et les spécificités du marché MICE. En favorisant des études de cas concrètes et des simulations, nous permettons aux participants d'appliquer immédiatement les concepts appris. Cette méthode pratique leur offre des compétences directement transférables à leur quotidien professionnel, les préparant ainsi à relever avec succès les défis de leur secteur.
Pour tirer le maximum de cette formation, nous vous recommandons de venir avec des exemples réels de vos offres et problématiques MICE. En partageant ces expériences, vous pourrez bénéficier d'un retour personnalisé et d'analyses adaptées à votre situation. Engagez-vous activement dans les échanges et n'hésitez pas à poser des questions. Cela enrichira non seulement votre apprentissage, mais aussi celui de vos collègues. Vous êtes sur le point de faire un pas significatif vers l'excellence dans le domaine du MICE !
Pourquoi choisir cette formation en tourisme & hôtellerie-restauration
💼
Stratégies avancées
Apprendre les meilleures pratiques en matière de MICE et de revenue management.
📈
Optimisation des revenus
Techniques pour maximiser le chiffre d'affaires des groupes et événements.
💡
Formation interactive
Sessions basées sur des études de cas réelles et des simulations.
🌐
Vision globale
Comprendre les enjeux du marché international pour mieux s'adapter.
Compétences acquises
Analyse des spécificités du marché MICE
Identifier et comprendre les caractéristiques et tendances du marché MICE afin d'adapter les stratégies commerciales.
Application des principes de Revenue Management
Mettre en œuvre les techniques de revenue management pour optimiser les tarifs et la disponibilité des ressources.
Élaboration d'offres MICE personnalisées
Créer des offres sur mesure répondant aux besoins spécifiques des clients MICE tout en respectant les contraintes budgétaires.
Maximisation de l'utilisation des ressources
Utiliser efficacement les ressources de l'entreprise pour augmenter la rentabilité des événements MICE.
Évaluation de la rentabilité des événements MICE
Analyser les coûts et les revenus des événements MICE pour mesurer leur performance économique.
Suivi des performances MICE
Mettre en place des indicateurs de performance pour suivre et améliorer les résultats des événements MICE.
Négociation avec les clients MICE
Développer des compétences de négociation pour établir des partenariats durables avec les clients du secteur MICE.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Commerciaux groupes
Revenue
Prérequis
Connaissances de base en revenue management recommandées.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Quiz et exercices pratiques pour mesurer la compréhension
Bilan final avec le formateur
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après avoir suivi la formation, il a élaboré une offre MICE qui a attiré de nouveaux clients grâce à une tarification dynamique. »
« Elle a mis en place des indicateurs de performance pour suivre l'efficacité des événements MICE qu'elle gère. »
Questions fréquentes
Elle s'adresse principalement aux commerciaux groupes et aux spécialistes en revenue management.
La formation combine des cours théoriques et des ateliers pratiques.
Une connaissance de base du secteur est recommandée mais pas obligatoire.
La formation dure 2 jours, avec des sessions intensives.
La formation utilise une méthode d'apprentissage mixte, combinant des exposés théoriques, des études de cas pratiques et des ateliers interactifs pour favoriser l'engagement des participants et l'application des concepts abordés.
La formation est structurée de manière à respecter un équilibre entre théorie et pratique, avec environ 40% de la formation dédiée aux concepts théoriques et 60% aux travaux pratiques, permettant ainsi aux participants d'appliquer immédiatement les connaissances acquises.
Les participants auront accès à divers outils et supports, tels que des présentations PowerPoint, des études de cas réels, des simulations de Revenue Management, ainsi que des logiciels spécialisés dans le suivi des performances, favorisant un apprentissage interactif et concret.
Il est recommandé d'avoir une expérience préalable dans le secteur du tourisme ou de l'hôtellerie-restauration, ainsi qu'une connaissance de base des principes de vente et de gestion des revenus.
Vous apprendrez à identifier les spécificités du marché MICE, à appliquer les principes du revenue management, à élaborer des offres personnalisées adaptées aux besoins des clients, à maximiser l'utilisation des ressources et à évaluer la rentabilité des événements MICE.
La formation s'adresse principalement aux commerciaux groupes et aux professionnels du revenue management qui souhaitent approfondir leurs connaissances et compétences dans le domaine du MICE.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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