L'un des objectifs pédagogiques de la formation "Qualité EHPAD et ESMS - Formation SERAFIN" est d'élaborer un plan d'action d'amélioration. Cela implique de transformer les connaissances théoriques en actions concrètes. Au cours de cette formation, vous apprendrez à structurer vos efforts d'amélioration en utilisant les indicateurs de qualité spécifiques à SERAFIN, ce qui vous permettra d'atteindre une meilleure conformité et satisfaction au sein de votre établissement.
Un défi courant rencontré par les apprenants est la difficulté à impliquer efficacement les équipes dans la démarche qualité. Souvent, les projets d'amélioration échouent à cause d'un manque d'adhésion des équipes. Cette formation vous aidera à comprendre les leviers d'engagement et de motivation, afin que chaque membre de votre personnel se sente concerné et acteur de la qualité des services offerts.
Ce qui distingue notre approche est l'accent mis sur l'évaluation continue de l'impact des actions mises en place. Alors que beaucoup de formations se concentrent uniquement sur la théorie, nous vous fournirons des outils pratiques et des études de cas concrets qui facilitent la mise en œuvre et le suivi des initiatives qualité. Vous repartirez avec une vision claire et des méthodes éprouvées pour assurer un changement durable dans votre établissement.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est conseillé de préparer en amont des exemples concrets de situations rencontrées dans votre établissement. Cela vous permettra d’enrichir les discussions et de bénéficier d’un retour d’expérience ciblé. N’hésitez pas à partager vos défis et vos réussites, car cette interaction sera un atout précieux pour maximiser votre apprentissage et celui de vos pairs.
Pourquoi choisir cette formation en santé & médico-social
🔍
Évaluation rigoureuse
Comprendre les critères d'évaluation SERAFIN en EHPAD et ESMS.
📊
Amélioration de la qualité
Apprendre à mettre en place des actions d'amélioration basées sur l'évaluation.
👨🏫
Formateurs experts
Formation animée par des experts du secteur médico-social.
🛠️
Outils concrets
Accéder à des outils pratiques pour l'évaluation de la qualité.
Compétences acquises
Compréhension du cadre SERAFIN
Expliquer les principes et les enjeux de l'évaluation SERAFIN dans le contexte des EHPAD et ESMS.
Identification des indicateurs de qualité
Sélectionner et analyser les indicateurs de qualité pertinents pour l'évaluation des services médico-sociaux.
Élaboration d'un plan d'action d'amélioration
Concevoir un plan d'action structuré visant à améliorer la qualité des services en se basant sur les indicateurs identifiés.
Implication des équipes
Mettre en place des stratégies pour mobiliser et impliquer les équipes dans la démarche d'amélioration de la qualité.
Évaluation de l'impact des actions
Mesurer et analyser l'impact des actions mises en œuvre sur la qualité des services et sur la satisfaction des résidents.
Communication des résultats
Présenter les résultats des évaluations et des actions d'amélioration aux parties prenantes de manière claire et constructive.
Gestion des risques liés à la qualité
Identifier et évaluer les risques potentiels associés aux services et proposer des mesures préventives adaptées.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Directeurs
Managers médico-social
Prérequis
Connaissances de base en gestion de la qualité et référentiel SERAFIN recommandées.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Mises en situation pour évaluer les compétences acquises
Questionnaire de satisfaction et retour d'expérience
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Suite à la formation, il a mis en place un plan d'action d'amélioration basé sur les indicateurs de qualité appris. »
« Elle a facilité une réunion pour impliquer son équipe dans le suivi de la démarche SERAFIN. »
Questions fréquentes
Directeurs et managers des EHPAD et ESMS.
Comprendre et appliquer les critères d'évaluation SERAFIN.
Oui, elle est conforme aux standards Qualiopi.
La formation se déroule sur deux jours.
La formation utilise une approche mixte combinant des apports théoriques, des études de cas pratiques et des travaux en groupe pour favoriser l'échange d'expériences et l'apprentissage collaboratif.
La formation se déroule sur 21 heures, organisées en modules distincts permettant une alternance équilibrée entre théorie et pratique, avec des sessions interactives pour engager les participants.
Les participants auront accès à des outils d'évaluation, des grilles d'indicateurs de qualité et des modèles de plans d'action. Des études de cas réels seront également analysées pour ancrer les concepts théoriques dans des situations concrètes.
Il est recommandé d'avoir une connaissance de base du secteur médico-social et des notions préliminaires sur la qualité et la gestion des risques. Cette formation est conçue pour des directeurs et managers ayant déjà une expérience intermédiaire dans le domaine.
À l'issue de la formation, vous serez capable de comprendre le cadre de l'évaluation SERAFIN, d'identifier les indicateurs de qualité pertinents, d'élaborer un plan d'action d'amélioration, d'impliquer vos équipes dans cette démarche et d'évaluer l'impact des actions mises en place.
Cette formation s'adresse principalement aux directeurs et managers des établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) et des établissements et services médico-sociaux (ESMS) souhaitant améliorer la qualité de leurs services à travers la démarche SERAFIN.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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