Identifier les droits des usagers en établissement
Expliquer le cadre légal applicable
Mettre en place des actions de sensibilisation
Évaluer la qualité des services offerts
Promouvoir les droits des usagers dans la pratique
Programme détaillé
4 modules · 14 heures
01
Introduction aux droits des usagers
—Cadre législatif
—Principes fondamentaux
—Importance des droits
02
Application des droits dans les établissements
—Droits à l'information
—Droits à la participation
—Droits à la protection
03
Sensibilisation et formation des équipes
—Rôle des professionnels
—Techniques de sensibilisation
—Outils pédagogiques
04
Évaluation et amélioration des pratiques
—Outils d'évaluation
—Retours d'expérience
—Mise en place d'actions correctives
Le conseil de l'expert
Dans le cadre de la formation "Droit des usagers en établissement médico-social", un objectif clé est d'identifier les droits des usagers en établissement. Ce module est essentiel pour permettre aux travailleurs sociaux et aux managers de mieux comprendre les enjeux juridiques qui entourent la relation entre les usagers et les établissements, garantissant ainsi un service de qualité et respectueux des droits de chacun.
Un défi fréquent rencontré par les apprenants dans ce domaine est la difficulté à appliquer concrètement le cadre légal dans le quotidien des établissements médico-sociaux. En effet, la compréhension théorique des droits des usagers ne suffit pas toujours à en faire une application efficace. Cette formation vise précisément à combler ce fossé en proposant des mises en situation et des études de cas pratiques.
Ce qui différencie cette formation des autres approches est son accent sur la sensibilisation et la formation des équipes, en plus de l'acquisition de connaissances juridiques. En intégrant des méthodes interactives et participatives, les participants sont non seulement formés aux aspects légaux, mais également encouragés à promouvoir activement les droits des usagers dans leur pratique quotidienne, ce qui renforce l'impact de leurs actions.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé de prendre des notes pendant les sessions et de partager vos réflexions avec vos collègues. Cette interaction enrichira vos apprentissages et facilitera la mise en œuvre des concepts abordés dans votre environnement de travail. Soyez proactif dans l'application des connaissances acquises, et n'hésitez pas à solliciter des retours d'expérience pour alimenter votre réflexion et améliorer continuellement vos pratiques.
Pourquoi choisir cette formation en santé & médico-social
⚖️
Compréhension du cadre légal
Acquérez des connaissances essentielles sur le droit des usagers.
🤝
Amélioration des pratiques
Apprenez à mieux accompagner les usagers en respectant leurs droits.
📚
Formation interactive
Participez à des études de cas et des mises en situation concrètes.
🌐
Échanges de pratiques
Bénéficiez de retours d'expérience d'autres professionnels du secteur.
Compétences acquises
Identification des droits des usagers
Capacité à reconnaître et décrire les droits spécifiques des usagers en établissement médico-social.
Interprétation du cadre légal
Compétence à expliquer et appliquer le cadre juridique relatif aux droits des usagers dans les établissements médico-sociaux.
Développement d'actions de sensibilisation
Aptitude à concevoir et mettre en œuvre des actions de sensibilisation sur les droits des usagers à destination des équipes et des usagers.
Évaluation de la qualité des services
Capacité à établir des critères et à réaliser des évaluations de la qualité des services offerts aux usagers en se basant sur leurs droits.
Promotion des droits dans la pratique
Compétence à intégrer et promouvoir les droits des usagers dans les pratiques quotidiennes des équipes de travail.
Formation des équipes
Aptitude à former et sensibiliser les équipes sur les droits des usagers et leur application dans le cadre de leur activité.
Amélioration des pratiques
Capacité à analyser et proposer des améliorations sur les pratiques en matière de respect des droits des usagers.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Travailleurs sociaux
Managers
Prérequis
Aucun prérequis, formation d'introduction au droit des usagers en établissement médico-social.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Test final pour évaluer les connaissances acquises
Retour d'expérience et feedback des participants
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« De retour dans son établissement, il met en place des actions de sensibilisation pour informer les usagers de leurs droits. »
« Il évalue les pratiques de son équipe en matière de droits des usagers, permettant d'améliorer la qualité des services offerts. »
Questions fréquentes
Elle est destinée aux travailleurs sociaux et aux managers.
Oui, elle peut conduire à une certification reconnue.
Le droit des usagers, l'éthique médicale et les obligations légales.
La formation se déroule sur 2 jours.
La formation utilise une méthode mixte alliant théorie et pratique, incluant des exposés, des études de cas, des discussions en groupe et des simulations pour favoriser l'engagement des participants et l'application des concepts.
La formation est organisée sur 14 heures, réparties en modules, permettant une immersion progressive. Chaque module est conçu pour alterner entre des sessions théoriques et des travaux pratiques, assurant un rythme dynamique et interactif.
Nous utilisons des supports numériques, des études de cas réels, des jeux de rôle et des outils d'évaluation pour accompagner les participants. De plus, un formateur expérimenté encadre chaque session pour garantir un apprentissage optimal.
Il est recommandé d'avoir une connaissance de base des principes de droit et une expérience dans le secteur médico-social, notamment pour les travailleurs sociaux et les managers.
Vous apprendrez à identifier les droits des usagers, à interpréter le cadre légal applicable, à développer des actions de sensibilisation et à évaluer la qualité des services offerts dans les établissements médico-sociaux.
La formation s'adresse principalement aux travailleurs sociaux et aux managers travaillant dans des établissements médico-sociaux souhaitant renforcer leurs compétences en matière de droits des usagers.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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