Un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est de comprendre les exigences de la norme ISO 9001. Cela permet aux participants d'acquérir une vision claire des attentes normatives et de les appliquer dans le cadre spécifique de la santé et du médico-social. Cette compréhension est essentielle pour garantir que les systèmes de management qualité répondent efficacement aux besoins des établissements de santé et de leurs usagers.
Un défi fréquent rencontré par les apprenants dans ce domaine est la difficulté à évaluer l'état actuel de leur démarche qualité. Beaucoup de managers se concentrent sur la mise en œuvre sans avoir une bonne compréhension de l'existant, ce qui peut entraîner des lacunes et des erreurs dans le processus de certification. Cette formation les aide à surmonter cet obstacle en leur fournissant des outils d'évaluation adaptés à leur contexte.
Ce qui différencie cette formation des autres approches, c'est son approche pratique et centrée sur le secteur de la santé. En intégrant des études de cas concrets et des mises en situation spécifiques, les participants peuvent mieux appréhender la mise en œuvre des exigences ISO 9001 dans leur environnement. Cela leur permet de développer des solutions pragmatiques et adaptées à leurs réalités opérationnelles.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé de préparer des exemples concrets de votre démarche qualité actuelle avant le début de la session. Cela facilitera les échanges et les mises en pratique, rendant l'apprentissage plus pertinent et applicable. Rappelez-vous, votre engagement et votre curiosité durant la formation seront des atouts précieux pour la mise en œuvre réussie de votre projet qualité.
Pourquoi choisir cette formation en santé & médico-social
📜
Connaissance approfondie
Devenez un expert en démarche qualité ISO 9001 appliquée à la santé.
🔍
Audit interne
Apprenez à réaliser des audits internes efficaces et pertinents.
📊
Amélioration continue
Mettez en place un système d'amélioration continue dans votre établissement.
🛡️
Sécurisation des processus
Assurez la sécurité des patients grâce à des processus de qualité.
Compétences acquises
Interpréter les exigences de la norme ISO 9001
Comprendre et expliquer les principales exigences de la norme ISO 9001 dans le contexte des établissements de santé.
Évaluer l'état de la démarche qualité
Réaliser un audit interne pour évaluer l'état actuel de la démarche qualité dans son établissement.
Élaborer un plan de mise en œuvre
Développer un plan d'action détaillé pour l'implémentation de la norme ISO 9001 adapté aux spécificités de l'établissement.
Former les équipes aux exigences ISO
Concevoir et animer des sessions de formation pour sensibiliser et former les équipes aux exigences de la norme ISO 9001.
Mettre en place des indicateurs de performance
Définir et instaurer des indicateurs de performance pour mesurer l'efficacité de la démarche qualité dans l'établissement.
Réaliser un suivi des actions qualité
Mettre en place un système de suivi et d'évaluation des actions entreprises dans le cadre de la démarche qualité.
Communiquer les résultats de la démarche qualité
Élaborer des rapports clairs et pertinents sur l'avancement et les résultats de la démarche qualité à destination des parties prenantes.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Managers qualité
Directeurs
Prérequis
Connaissances de base en systèmes de management qualité recommandées.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Mises en situation pour évaluer les compétences acquises
Questionnaire de satisfaction et retour d'expérience
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Un participant a mis en œuvre un plan d'action pour améliorer les processus de qualité dans son établissement, impliquant toutes les parties prenantes. »
« Un autre a élaboré des indicateurs de suivi qui ont permis de mesurer l'efficacité de la démarche qualité mise en place. »
Questions fréquentes
Elle s'adresse aux managers qualité et directeurs d'établissements.
La formation dure deux jours.
Oui, des cas pratiques sont intégrés pour une meilleure compréhension.
Oui, un certificat de participation est délivré.
La formation utilise une approche mixte alliant théorie et pratique. Les participants bénéficient de cours magistraux, d'études de cas, et de travaux en groupe pour favoriser l'interaction et l'application des concepts abordés.
La formation se déroule sur 28 heures, organisées en modules de 4 à 6 heures. Chaque module combine des éléments théoriques sur les exigences de la norme ISO 9001 et des sessions pratiques où les participants appliquent les concepts à leur contexte professionnel, garantissant ainsi un apprentissage concret et adapté.
Les participants auront accès à divers outils tels que des supports de cours, des fiches pratiques, des logiciels de gestion de la qualité, et des indicateurs de performance. Des travaux pratiques et des simulations de mise en œuvre de la démarche qualité seront également proposés pour renforcer l'apprentissage et l'appropriation des compétences.
Il est recommandé d'avoir une connaissance de base des principes de gestion de la qualité et des processus dans le secteur de la santé. Une expérience antérieure en management qualité est un atout, mais non obligatoire.
Vous apprendrez à interpréter les exigences de la norme ISO 9001, à évaluer l'état actuel de votre démarche qualité, à élaborer un plan de mise en œuvre et à former vos équipes aux exigences de la norme, ainsi qu'à mettre en place des indicateurs de performance.
Cette formation s'adresse principalement aux managers qualité et aux directeurs dans le secteur de la santé et médico-social. Elle est particulièrement bénéfique pour ceux qui souhaitent améliorer leur démarche qualité et répondre aux exigences de la norme ISO 9001.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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