Formation Certification qualité organisme de formation
Obtenez une certification reconnue pour concevoir et piloter des démarches qualité dans les organismes de formation. Développez vos compétences en gestion de la qualité.
Mettre en œuvre des outils de suivi et d'évaluation
Former le personnel aux démarches qualité
Assurer la conformité aux normes en vigueur
Programme détaillé
4 modules · 28 heures
01
Introduction à la qualité
—Définitions et enjeux de la qualité
—Normes et certifications
—Réglementation en vigueur
02
Conception d'une démarche qualité
—Analyse des besoins
—Élaboration du plan qualité
—Outils de gestion de la qualité
03
Mise en œuvre et suivi
—Planification des actions
—Suivi des indicateurs de qualité
—Évaluation des résultats
04
Formation et sensibilisation
—Techniques de formation
—Sensibilisation du personnel
—Culture qualité au sein de l'organisme
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de notre formation sur la certification qualité des organismes de formation est d'élaborer un plan d'action qualité. Cette compétence est essentielle pour garantir que les services offerts répondent aux exigences des normes en vigueur. En intégrant cette approche dans vos pratiques quotidiennes, vous serez en mesure de structurer efficacement les actions à mener pour améliorer la qualité au sein de votre organisme.
Un défi récurrent pour les professionnels dans ce domaine est la difficulté à assurer une conformité continue aux normes en vigueur. Souvent, les apprenants se concentrent sur la mise en place initiale des processus de qualité sans prévoir leur suivi et leur évaluation. Cette formation vous aidera à anticiper ces problématiques et à mettre en place des outils de suivi adaptés, garantissant ainsi une démarche qualité pérenne et efficace.
Ce qui distingue notre formation des autres approches est notre focus sur la formation et la sensibilisation du personnel. Nous croyons fermement que la réussite d'une démarche qualité repose sur l'implication de l'ensemble des collaborateurs. En intégrant des modules spécifiques sur la formation du personnel, nous vous offrons des outils pratiques pour ancrer la culture qualité dans votre organisme, ce qui est souvent négligé dans d'autres programmes.
Pour tirer le maximum de cette formation, je vous recommande de bien préparer votre entretien de positionnement en identifiant les besoins spécifiques de votre organisme en matière de qualité. Soyez ouvert aux retours de vos collègues durant les ateliers, car leur expérience enrichira votre compréhension. En vous impliquant activement et en partageant vos défis, vous bénéficierez d’une formation plus personnalisée et pertinente pour votre contexte professionnel.
Pourquoi choisir cette formation en santé & médico-social
🎯
Approche personnalisée
Formation intra-entreprise adaptée aux spécificités de votre organisme, garantissant une application directe des concepts de qualité dans votre environnement.
📑
Plan d'action qualité
Élaboration concrète d'un plan d'action qualité, permettant de structurer efficacement les démarches et d'assurer une amélioration continue des services.
🔍
Outils de suivi efficaces
Formation sur des outils de suivi et d'évaluation spécifiques, facilitant la mesure des performances et l'ajustement des actions qualité.
👥
Sensibilisation du personnel
Module dédié à la formation du personnel, garantissant l'adhésion et l'implication de tous dans la démarche qualité.
✅
Conformité aux normes
Acquisition de compétences pour assurer la conformité aux normes en vigueur, essentielle pour la pérennité de votre organisme de formation.
📈
Amélioration continue
Intégration des principes d'amélioration continue dans votre démarche qualité, pour des services toujours plus performants et adaptés aux besoins des usagers.
Compétences acquises
Analyse des besoins en qualité
Évaluer et identifier les besoins spécifiques en matière de qualité au sein d'un organisme de formation.
Élaboration d'un plan d'action qualité
Concevoir un plan d'action détaillé pour améliorer la qualité des services offerts, incluant des objectifs mesurables.
Mise en œuvre d'outils de suivi
Implémenter des outils et des indicateurs pour suivre l'efficacité des actions qualité mises en place.
Formation du personnel aux démarches qualité
Développer et animer des sessions de formation pour sensibiliser le personnel aux pratiques et aux exigences de qualité.
Conformité aux normes qualité
Assurer que les procédures et pratiques de l'organisme respectent les normes et les réglementations en vigueur.
Évaluation de la satisfaction des usagers
Mettre en place des méthodes pour mesurer la satisfaction des usagers et ajuster les services en conséquence.
Rédaction de documents qualité
Produire des documents et procédures qualité clairs et conformes aux exigences réglementaires et internes.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Responsable qualité
Directeur d'organisme de formation
Chef de projet en santé
Prérequis
Les prérequis spécifiques à cette certification vous seront communiqués lors de l'entretien de positionnement préalable à l'inscription.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Étude de cas pour évaluer la mise en application
Débriefing collectif en fin de session
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après la formation, le participant a pu élaborer un plan qualité détaillé, intégrant les besoins spécifiques de son organisme. »
« Il a mis en place des indicateurs de qualité, permettant un suivi efficace des actions engagées. »
Questions fréquentes
La formation peut être financée par divers dispositifs, notamment par les fonds de formation professionnelle, les OPCO (Opérateurs de Compétences) ou encore via le Compte Personnel de Formation (CPF), sous réserve d'éligibilité.
Oui, cette formation peut être éligible au CPF, mais il est recommandé de vérifier les conditions spécifiques sur le site officiel du CPF ou de contacter notre équipe pour des informations détaillées.
La formation intra-entreprise se déroule directement dans votre structure, ce qui permet de l'adapter aux besoins spécifiques de votre équipe. Nous nous assurons également que les contenus sont accessibles à tous les participants, quel que soit leur niveau d'expérience.
La formation utilise une approche interactive combinant des exposés théoriques, des études de cas, des travaux en groupe et des simulations pratiques pour assurer une compréhension approfondie des concepts de qualité.
La formation est structurée pour alterner entre des sessions théoriques et des travaux pratiques, avec environ 60% du temps dédié à la théorie et 40% aux exercices pratiques, permettant ainsi aux participants d'appliquer immédiatement les concepts appris.
Les participants auront accès à des outils numériques pour le suivi des indicateurs de qualité, ainsi que des tableaux de bord pour l'évaluation des progrès. Des retours d'expérience et des feedbacks réguliers sont également intégrés pour optimiser l'apprentissage.
Cette formation est accessible à tout niveau. Aucune connaissance préalable spécifique n'est requise, bien que des notions de base en gestion de la qualité ou en santé et médico-social soient un atout.
Vous apprendrez à analyser les besoins en qualité des services, à élaborer un plan d'action qualité, à mettre en œuvre des outils de suivi et d'évaluation, à former le personnel aux démarches qualité, et à assurer la conformité aux normes en vigueur.
Cette formation s'adresse principalement aux responsables qualité, directeurs d'organismes de formation, et chefs de projet en santé. Elle est conçue pour toute personne impliquée dans la gestion de la qualité au sein d'un organisme de formation.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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