Mettre en œuvre un système de gestion de la qualité
Évaluer la conformité des processus
Préparer la certification des établissements
Former le personnel aux enjeux de la qualité
Programme détaillé
4 modules · 28 heures
01
Exigences de la HAS
—Présentation de la HAS
—Normes et référentiels
—Rôle des professionnels de santé
02
Système de gestion de la qualité
—Principes de la qualité en santé
—Mise en place de processus
—Suivi et évaluation
03
Conformité et certification
—Préparation à la certification
—Audit interne
—Gestion des non-conformités
04
Formation du personnel
—Sensibilisation à la qualité
—Formation continue
—Culture de la qualité en santé
Le conseil de l'expert
Un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est de comprendre les exigences de la Haute Autorité de Santé (HAS). Ce module permettra aux participants de se familiariser avec les normes spécifiques et les protocoles requis pour garantir une qualité de service en milieu de santé. Cela constitue une étape essentielle pour les managers et soignants souhaitant s'assurer de la conformité de leurs établissements et de l'amélioration continue des soins.
Un défi fréquent rencontré par les apprenants est la difficulté à intégrer les exigences de la HAS dans leur pratique quotidienne. Beaucoup sous-estiment l'importance de la gestion de la qualité et sa mise en œuvre concrète dans les processus de soin. Cette formation vise à combler cette lacune en apportant des outils pratiques et une méthodologie structurée pour évaluer et améliorer la qualité des services de santé.
Ce qui distingue cette formation des autres approches est son orientation vers une application pragmatique et contextualisée des normes HAS. En se concentrant sur des études de cas réels et des simulations, les participants bénéficieront d'une expérience d'apprentissage immersive qui facilite l'assimilation des concepts théoriques. Ainsi, ils seront mieux préparés à faire face aux défis concrets du secteur de la santé.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé d'impliquer activement tout le personnel concerné par la qualité au sein de votre établissement. En favorisant une culture de collaboration et d'échange autour des enjeux de la qualité, vous renforcerez l'impact des enseignements reçus. N'hésitez pas à poser des questions et à partager vos expériences durant les sessions, car cela enrichira non seulement votre apprentissage, mais également celui de vos pairs.
Pourquoi choisir cette formation en ressources humaines
🏥
Connaissance des Normes
Comprendre les exigences de la HAS pour la qualité en santé.
🔍
Amélioration Continue
Favorise l'implémentation de processus d'amélioration continue en santé.
👩⚕️
Formation Spécifique
S'adresse aux professionnels de santé et managers dans le secteur.
📈
Impact Positif
Contribue à l'amélioration de la qualité des soins dans les établissements de santé.
Compétences acquises
Analyse des exigences de la HAS
Capacité à identifier et analyser les exigences spécifiques de la Haute Autorité de Santé pour les établissements de santé.
Mise en place d'un système de gestion de la qualité
Compétence à concevoir et mettre en œuvre un système de gestion de la qualité conforme aux standards de la HAS.
Évaluation de la conformité des processus
Aptitude à évaluer et vérifier la conformité des processus internes par rapport aux exigences réglementaires et aux normes de qualité.
Préparation à la certification
Capacité à préparer et organiser les démarches nécessaires pour obtenir la certification des établissements de santé.
Formation du personnel aux enjeux de la qualité
Compétence à concevoir et dispenser des formations visant à sensibiliser le personnel aux enjeux et aux pratiques de la qualité en santé.
Suivi et amélioration continue
Capacité à mettre en place des indicateurs de suivi et des actions d'amélioration continue pour garantir la qualité des services de santé.
Gestion des audits internes
Aptitude à planifier, réaliser et analyser des audits internes pour s'assurer du respect des normes de qualité et des processus en place.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Managers santé
Soignants
Prérequis
Connaissances de base en gestion de la qualité ; une familiarité avec le secteur de la santé est un atout.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Mises en situation pour évaluer les compétences acquises
Questionnaire de satisfaction et retour d'expérience
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Un participant a mis en place un système de gestion de la qualité dans son établissement, conformément aux exigences de la HAS, ce qui a amélioré les processus internes. »
« Un autre participant a préparé son équipe à la certification en organisant des audits internes basés sur les méthodes apprises. »
Questions fréquentes
Elle est destinée aux managers santé et aux soignants.
La formation couvre les normes de qualité, la certification et l'évaluation des établissements.
Oui, des études de cas réels sont analysées pour illustrer les concepts.
La formation se déroule sur deux jours.
La formation utilise une méthode d'apprentissage mixte, alliant théorie et pratique. Les participants sont engagés à travers des exposés, des études de cas, des travaux de groupe et des simulations, permettant ainsi une meilleure assimilation des concepts.
Le rythme des sessions est structuré sur 28 heures, avec une alternance soigneusement planifiée entre théorie et pratique. Chaque module commence par des apports théoriques suivis d'exercices pratiques et de discussions en groupe pour renforcer la compréhension et l'application des connaissances.
Les participants ont accès à divers outils et supports, notamment des présentations PowerPoint, des documents de référence, des études de cas réalistes, et des plateformes de e-learning. L'encadrement est assuré par des formateurs expérimentés qui offrent un suivi personnalisé et des feedbacks réguliers.
Il est recommandé d'avoir une expérience préalable dans le secteur de la santé, ainsi qu'une connaissance des principes de gestion de la qualité. Les participants doivent être des managers ou des soignants souhaitant approfondir leurs compétences en matière de qualité et de certification.
Vous apprendrez à analyser les exigences de la Haute Autorité de Santé (HAS), à mettre en place un système de gestion de la qualité dans votre établissement, à évaluer la conformité des processus existants et à préparer votre établissement à la certification. De plus, vous serez formé aux enjeux de la qualité afin de transmettre ces connaissances à votre personnel.
Cette formation s'adresse principalement aux managers santé et aux soignants qui souhaitent améliorer la qualité de leurs services et se conformer aux exigences de la HAS. Elle est adaptée à ceux qui sont impliqués dans la gestion de la qualité au sein de leur établissement de santé.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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