Cette formation sur le NPS Collaborateur et l'Engagement vous permettra de comprendre en profondeur le concept de NPS collaborateur, un outil essentiel pour évaluer la satisfaction et l'engagement des équipes. En apprenant à mesurer efficacement l'engagement, vous serez en mesure d'identifier les leviers d'amélioration nécessaires pour favoriser un climat de travail positif et productif au sein de votre organisation.
L'un des défis majeurs que rencontrent souvent les professionnels RH est de passer d'une simple collecte de données à une analyse significative des résultats. Beaucoup d'entre eux ont tendance à se concentrer uniquement sur les scores sans se pencher sur les retours qualitatifs, ce qui limite l'impact des actions à mettre en place. Cette formation vous guidera pour éviter cette erreur et vous permettra d'adopter une approche plus intégrée.
Ce qui différencie notre programme, c'est son approche pragmatique et orientée vers l'action. Contrairement à d'autres formations qui se contentent d'une théorie générale, nous vous offrons des outils concrets pour développer des actions d'amélioration précises et adaptées aux besoins de votre entreprise. En intégrant des études de cas et des exercices pratiques, vous repartirez avec des compétences directement applicables dans votre quotidien professionnel.
Pour tirer le maximum de cette formation, je vous recommande de préparer en amont des exemples spécifiques de situations vécues dans votre entreprise. Cela vous permettra d'enrichir les échanges et d'orienter les réflexions vers des problématiques réelles. Soyez actif dans les discussions et n'hésitez pas à poser des questions, car c'est grâce à votre engagement que cette formation sera véritablement bénéfique pour vous et votre organisation.
Pourquoi choisir cette formation en ressources humaines
📈
Mesure de l'engagement
Offre des outils pour mesurer et analyser le NPS collaborateur.
📊
Data-driven decision
Favorise une approche basée sur les données pour prendre des décisions RH.
🗣️
Feedback constructif
Apprend à recueillir et utiliser les feedbacks pour améliorer l'engagement.
🔧
Outils d'analyse
Fournit des outils d'analyse des données RH pour une meilleure prise de décision.
Compétences acquises
Compréhension du NPS collaborateur
Expliquer le concept et les enjeux du NPS collaborateur dans le cadre de l'engagement des équipes.
Mesure de l'engagement des équipes
Utiliser des outils et méthodes pour mesurer le niveau d'engagement des collaborateurs au sein de l'entreprise.
Analyse des résultats de NPS
Interpréter les résultats du NPS collaborateur et identifier les tendances et points d'amélioration.
Développement d'actions d'amélioration
Concevoir et proposer des actions concrètes pour améliorer l'engagement des collaborateurs en fonction des résultats obtenus.
Suivi de l'évolution de l'engagement
Mettre en place des indicateurs de suivi et évaluer l'impact des actions mises en œuvre sur l'engagement des équipes.
Communication des résultats
Présenter de manière claire et engageante les résultats du NPS et les actions à entreprendre aux parties prenantes.
Création d'un plan d'action stratégique
Élaborer un plan d'action stratégique basé sur les résultats du NPS pour renforcer l'engagement des collaborateurs à long terme.
Public, prérequis et modalités
Public visé
DRH
Managers
Prérequis
S'adresse aux professionnels RH.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Quiz et exercices pratiques pour mesurer la compréhension
Bilan final avec le formateur
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après la formation, elle a mis en place un système de mesure du NPS collaborateur, permettant à son équipe de mieux comprendre leurs niveaux d'engagement. »
« Il a élaboré un plan d'action basé sur les résultats de l'enquête de satisfaction, ce qui a conduit à une augmentation significative de la motivation des équipes. »
Questions fréquentes
DRH et managers souhaitant améliorer l'engagement de leurs collaborateurs.
Aucune compétence préalable en analytics n'est requise, mais une ouverture à l'utilisation des données est nécessaire.
La formation dure 1 jour.
Oui, un certificat de participation est remis à la fin de la formation.
La formation utilise une méthode d'apprentissage active, combinant des apports théoriques et des travaux pratiques. Les participants sont encouragés à partager leurs expériences et à s'engager dans des discussions de groupe pour enrichir leur compréhension.
Le rythme de la formation est équilibré, alternant des sessions théoriques de 30 à 45 minutes avec des ateliers pratiques où les participants appliquent les concepts appris. Cette alternance permet d'assurer une assimilation progressive des compétences.
Divers outils pédagogiques sont utilisés, notamment des études de cas, des questionnaires de NPS, des outils de visualisation de données et des supports de présentation. Les participants ont également accès à des ressources en ligne pour approfondir leur apprentissage.
Il n'y a pas de pré-requis spécifiques pour cette formation, mais une compréhension de base des concepts en ressources humaines et en gestion des équipes est recommandée pour en tirer le meilleur parti.
Vous apprendrez à comprendre et à appliquer le concept de NPS collaborateur, à mesurer l'engagement de vos équipes, à analyser les résultats obtenus et à développer des actions d'amélioration pour suivre l'évolution de l'engagement au sein de votre organisation.
Cette formation est principalement destinée aux Directeurs des Ressources Humaines (DRH) et aux Managers souhaitant améliorer l'engagement de leurs équipes et optimiser la gestion des talents au sein de leur organisation.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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