Développer des techniques de communication efficaces
Gérer les conflits au sein de l'équipe
Établir des objectifs clairs et mesurables
Suivre la performance des collaborateurs
Encourager un environnement de travail positif
Programme détaillé
4 modules · 21 heures
01
Communication et leadership
—Styles de communication
—Écoute active
—Assertivité
02
Gestion des conflits
—Identification des sources de conflit
—Techniques de médiation
—Résolution de problèmes
03
Fixation des objectifs
—SMART goals
—Suivi des progrès
—Feedback et évaluation
04
Culture d'équipe
—Dynamique d'équipe
—Cohésion et collaboration
—Climat de travail
Le conseil de l'expert
Dans le cadre de la formation "Certification Manager une équipe de proximité", un des objectifs pédagogiques clés est de développer des techniques de communication efficaces. Cette compétence est cruciale pour établir des relations de confiance au sein de l'équipe, permettant ainsi une meilleure collaboration et une synergie accrue. Les participants apprendront à adapter leur communication en fonction des besoins individuels et des dynamiques d'équipe, un aspect fondamental du management moderne.
Un défi fréquent pour les chefs d'équipe et superviseurs est souvent la gestion des conflits, qui peut rapidement dégénérer si elle n'est pas abordée de manière constructive. Beaucoup d'apprenants sous-estiment l'importance d'une approche proactive dans la résolution des désaccords. Cette formation vise à transformer cette perception en enseignant des techniques concrètes de médiation et de dialogue, favorisant ainsi un climat de travail serein et productif.
Ce qui distingue notre formation des autres approches est notre focus sur la culture d'équipe et la fixation d'objectifs clairs et mesurables. En intégrant ces éléments dans le processus de management, nous permettons aux participants de non seulement gérer leur équipe, mais aussi d'inspirer une vision partagée et motivante. Cette approche holistique garantit que chaque membre de l'équipe se sente valorisé et impliqué dans l'atteinte des objectifs collectifs.
Pour tirer le maximum de cette formation, je recommande de venir avec des exemples concrets de situations vécues au sein de votre équipe. Cela facilitera les échanges et permettra d'appliquer directement les outils et techniques abordés. N'hésitez pas à partager vos défis et réussites, car cette dynamique d'apprentissage collectif enrichira votre expérience et celle de vos pairs. Vous êtes ici pour grandir, et chaque contribution compte.
Compétences acquises
Communication interpersonnelle efficace
Utiliser des techniques de communication adaptées pour favoriser l'écoute active et l'échange d'idées au sein de l'équipe.
Gestion proactive des conflits
Identifier les sources de conflits et appliquer des stratégies de résolution pour maintenir un climat de travail serein.
Fixation d'objectifs SMART
Établir des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporellement définis pour orienter les performances de l'équipe.
Suivi de la performance individuelle
Mettre en place des outils de suivi et d'évaluation pour mesurer la performance des collaborateurs et fournir un feedback constructif.
Promotion d'une culture d'équipe positive
Encourager une atmosphère de travail collaborative et inclusive, valorisant les contributions de chaque membre de l'équipe.
Techniques de leadership adaptatif
Adapter son style de leadership en fonction des besoins de l'équipe et des situations rencontrées pour maximiser l'engagement et la motivation.
Animation de réunions productives
Organiser et animer des réunions efficaces qui favorisent la participation, la prise de décision et l'atteinte des objectifs.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Chef d'équipe
Superviseur
Responsable de secteur
Prérequis
Les prérequis spécifiques à cette certification vous seront communiqués lors de l'entretien de positionnement préalable à l'inscription.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Mises en situation pour évaluer les compétences acquises
Questionnaire de satisfaction et retour d'expérience
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« De retour dans son équipe, il a utilisé des techniques de communication assertive pour résoudre un conflit entre deux collaborateurs, rétablissant un climat de travail sain. »
« Elle a établi des objectifs SMART pour son équipe, ce qui a permis d'améliorer la performance et la motivation de chacun. »
Questions fréquentes
La formation peut être financée par plusieurs dispositifs, notamment le Compte Personnel de Formation (CPF), les financements de votre entreprise, ou d'autres organismes de financement de la formation professionnelle. Il est recommandé de vérifier auprès de votre employeur ou de votre conseiller en formation pour explorer les options qui s'offrent à vous.
Oui, la formation 'Certification Manager une équipe de proximité' est éligible au CPF. Vous pouvez consulter votre compte CPF en ligne pour vérifier le montant de vos droits et inscrire cette formation.
Cette formation est ouverte à tous niveaux, sans prérequis spécifiques. Concernant l'accessibilité, nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, y compris celles en situation de handicap. Nous vous encourageons à nous contacter à l'avance pour discuter de vos besoins spécifiques afin de garantir un environnement de formation inclusif.
La formation utilise une méthode d'apprentissage mixte, combinant des apports théoriques, des études de cas pratiques et des jeux de rôle pour favoriser l'engagement et la mise en pratique des compétences acquises.
La formation se déroule sur 21 heures, réparties sur plusieurs jours selon les besoins de l'entreprise. Chaque module est conçu pour alterner entre des sessions théoriques et des ateliers pratiques, permettant ainsi une assimilation progressive des concepts.
Les participants utilisent divers outils tels que des études de cas, des simulations, des quiz interactifs et des supports de cours numériques. Des travaux en groupe sont également organisés pour encourager la collaboration et le partage d'expériences entre les participants.
Il n'y a pas de pré-requis spécifiques pour cette formation. Elle est ouverte à tous les niveaux, que vous soyez chef d'équipe, superviseur ou responsable de secteur.
À l'issue de la formation, vous serez capable de communiquer efficacement avec votre équipe, de gérer les conflits, de fixer des objectifs clairs et mesurables, de suivre la performance de vos collaborateurs et de promouvoir un environnement de travail positif.
Cette formation s'adresse aux chefs d'équipe, superviseurs et responsables de secteur. Elle vous permettra d'améliorer vos compétences en management, d'optimiser la performance de votre équipe et de créer une culture d'équipe positive et collaborative.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
Demandez un devis pour la formation Certification Manager une équipe de proximité
Programme adaptable à votre contexte. Réponse sous 24 h ouvrées, sans engagement.
