Formation Chatbots et automatisation RH - Formation
Découvrez comment les chatbots et l'automatisation améliorent l'efficacité des processus RH. Apprenez à intégrer ces technologies dans votre stratégie RH.
Intégrer les outils d'automatisation dans la stratégie RH
Programme détaillé
4 modules · 14 heures
01
Introduction aux chatbots
—Définition et types de chatbots
—Fonctionnalités et bénéfices
—Exemples d'application en RH
02
Cas d'usage des chatbots
—Recrutement et intégration
—Gestion des demandes des employés
—Support administratif
03
Développement d'un chatbot
—Outils de développement
—Conception et scénarios
—Tests et déploiement
04
Mesure et intégration
—Évaluation de l'impact
—Intégration dans les processus existants
—Stratégie de communication
Le conseil de l'expert
Un des objectifs pédagogiques clés de la formation "Chatbots et automatisation RH" est de développer un chatbot adapté aux besoins spécifiques des ressources humaines. Cet aspect pratique est essentiel pour permettre aux participants de passer de la théorie à l'action, en leur fournissant les compétences nécessaires pour concevoir un outil qui répond à leurs enjeux RH concrets et spécifiques.
Le défi principal auquel font face de nombreux professionnels des ressources humaines lorsqu'ils s'intéressent aux chatbots est de mal cerner les cas d'usage pertinents. Souvent, les apprenants se lancent dans des projets d'automatisation sans une compréhension claire des besoins réels de leurs équipes, ce qui peut conduire à des solutions inadaptées et à un retour sur investissement limité.
Cette formation se distingue par son approche intégrée qui allie théorie et pratique. Contrairement à d'autres programmes, elle ne se contente pas de présenter des outils, mais permet également aux participants de développer un chatbot concret et de mesurer son impact. Cette immersion pratique garantit que les apprenants sortent non seulement avec des connaissances, mais aussi avec une solution adaptable à leur environnement professionnel.
Pour tirer le maximum de cette formation, je recommande vivement de préparer en amont quelques cas pratiques ou problématiques rencontrées dans votre organisation. En ayant des exemples concrets à discuter, vous pourrez non seulement enrichir vos échanges avec le formateur mais également vous assurer que les compétences acquises seront directement applicables dans votre contexte professionnel. Votre engagement proactif sera la clé d'une expérience d'apprentissage réussie et impactante.
Pourquoi choisir cette formation en ressources humaines
🤖
Innovation
Découverte des dernières innovations en matière de RH.
💼
Gain de temps
Automatisation des tâches RH pour une meilleure efficacité.
📈
Amélioration de l'expérience employé
Utilisation de chatbots pour répondre rapidement aux besoins des employés.
🔧
Outils pratiques
Formation sur l'utilisation des outils numériques adaptés.
Compétences acquises
Compréhension des chatbots
Expliquer le fonctionnement des chatbots et leur rôle dans les processus RH.
Identification des cas d'usage
Identifier et évaluer les cas d'usage pertinents des chatbots dans les ressources humaines.
Développement d'un chatbot
Développer un chatbot personnalisé répondant aux besoins spécifiques des services RH de l'entreprise.
Mesure de l'impact de l'automatisation
Évaluer l'impact de l'automatisation des processus RH grâce à des indicateurs de performance.
Intégration des outils d'automatisation
Intégrer de manière stratégique des outils d'automatisation dans la politique RH globale de l'entreprise.
Gestion de projet chatbot
Gérer un projet de développement de chatbot en définissant les étapes clés et les ressources nécessaires.
Formation des équipes à l'utilisation des chatbots
Former les équipes RH à l'utilisation et à l'optimisation des chatbots déployés.
Public, prérequis et modalités
Public visé
DRH
DSI
Prérequis
S'adresse aux professionnels RH ; aucun prérequis technique n'est requis.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Mises en situation pour évaluer les compétences acquises
Questionnaire de satisfaction et retour d'expérience
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Suite à la formation, un participant a développé un chatbot pour automatiser les réponses aux questions fréquentes des employés, réduisant ainsi la charge de travail du service RH. »
« Un participant a intégré un chatbot dans le processus de recrutement, facilitant la communication avec les candidats. »
Questions fréquentes
Elle est destinée aux DRH et DSI.
La formation dure une journée.
Nous aborderons divers outils de chatbots et d'automatisation.
Non, mais une attestation de présence est délivrée.
La formation adopte une approche interactive combinant théorie et pratique. Les participants apprendront les concepts fondamentaux des chatbots à travers des exposés, suivis d'ateliers pratiques où ils pourront développer et tester leurs propres chatbots en lien avec des cas d'usage spécifiques en RH.
La formation est structurée de manière à alterner les sessions théoriques et les travaux pratiques. Chaque module commence par une présentation théorique des concepts, suivie d'exercices pratiques pour appliquer immédiatement les connaissances acquises, garantissant ainsi une assimilation efficace des contenus.
Les participants utiliseront des outils de développement de chatbots populaires et accessibles, tels que Dialogflow ou Microsoft Bot Framework, ainsi que des plateformes de test. De plus, des outils de mesure de l'impact et d'intégration seront présentés pour aider à évaluer l'efficacité des chatbots dans un contexte RH.
Les participants doivent avoir une connaissance intermédiaire des ressources humaines et des systèmes d'information RH, ainsi qu'une familiarité avec les concepts digitaux appliqués aux RH.
Vous apprendrez à comprendre le fonctionnement des chatbots, à identifier des cas d'usage spécifiques en ressources humaines, à développer un chatbot adapté à vos besoins RH, et à mesurer l'impact de l'automatisation sur votre organisation.
Cette formation s'adresse principalement aux Directeurs des Ressources Humaines (DRH) et aux Directeurs des Systèmes d'Information (DSI) souhaitant intégrer des solutions d'automatisation dans leur stratégie RH.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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