Mettre en place un système de management de la qualité
Évaluer la conformité des processus
Réaliser des audits internes efficaces
Améliorer la satisfaction client
Programme détaillé
4 modules · 21 heures
01
Introduction à la norme EN 9100
—Historique et contexte de la norme
—Principes de base
—Importance pour l'aéronautique
02
Exigences de la norme
—Analyse des clauses
—Application pratique des exigences
—Documentation requise
03
Mise en œuvre d'un SMQ
—Élaboration d'un manuel qualité
—Définition des processus
—Suivi et amélioration continue
04
Audits et conformité
—Planification des audits
—Méthodologie d'audit interne
—Actions correctives et préventives
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de la formation EN 9100 est de comprendre les exigences de la norme EN 9100. Cette compréhension est cruciale pour les responsables qualité, car elle leur permet d'identifier les exigences spécifiques à l'industrie aéronautique et d'intégrer ces normes dans leur système de management de la qualité. Cela constitue une base solide pour assurer la conformité et l'amélioration continue des processus.
Un défi fréquent rencontré par les apprenants dans ce domaine est la difficulté à adapter les exigences de la norme EN 9100 à leur contexte spécifique. Beaucoup sous-estiment la complexité de la mise en œuvre d'un système de management de la qualité qui soit à la fois conforme et efficace. Cette formation vise à surmonter cet obstacle en offrant des outils pratiques et des études de cas concrets, facilitant ainsi l'application des concepts théoriques dans des situations réelles.
Ce qui distingue notre formation est l'accent mis sur la mise en œuvre pratique d'un système de management de la qualité, couplé à des sessions interactives sur la réalisation d'audits internes efficaces. Contrairement à d'autres approches, nous intégrons des scénarios spécifiques à l'aéronautique, permettant aux participants de développer des compétences directement applicables. Cela leur confère une valeur ajoutée qui se traduit par une meilleure satisfaction client et une amélioration des performances opérationnelles.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est conseillé aux participants de venir préparés avec des exemples de leurs propres processus qualité en cours. Cela favorisera des échanges enrichissants lors des ateliers pratiques et permettra de personnaliser l'apprentissage en fonction des besoins spécifiques de leur entreprise. Soyez proactif et engagé, car chaque contribution personnelle enrichira votre expérience et celle de vos collègues.
Pourquoi choisir cette formation en qualité & qhse
✈️
Spécialisation sectorielle
Formez-vous spécifiquement aux exigences de la qualité aéronautique.
🔍
Focus sur la conformité
Comprenez les critères de conformité de l'EN 9100 pour votre entreprise.
📚
Ressources pédagogiques
Accédez à des ressources et outils dédiés à la qualité dans le secteur aéronautique.
🗣️
Échanges enrichissants
Participez à des discussions et retours d'expérience avec des experts du domaine.
Compétences acquises
Compréhension des exigences EN 9100
Interpréter et expliquer les exigences spécifiques de la norme EN 9100 en relation avec les processus qualité dans le secteur aéronautique.
Mise en œuvre d'un Système de Management de la Qualité (SMQ)
Élaborer et mettre en place un SMQ conforme aux exigences de la norme EN 9100, adapté aux spécificités de l'entreprise.
Évaluation de la conformité des processus
Évaluer la conformité des processus opérationnels en utilisant des outils et méthodes appropriés pour s'assurer qu'ils répondent aux exigences de la norme.
Réalisation d'audits internes
Planifier, réaliser et documenter des audits internes efficaces pour vérifier la conformité du SMQ et identifier des opportunités d'amélioration.
Amélioration de la satisfaction client
Mettre en place des actions correctives et préventives pour améliorer la satisfaction client en se basant sur les retours d'audit et les indicateurs de performance.
Gestion des non-conformités
Identifier, analyser et traiter les non-conformités dans le cadre du SMQ pour garantir une amélioration continue des processus.
Formation et sensibilisation des équipes
Former et sensibiliser les collaborateurs aux exigences de la norme EN 9100 et aux bonnes pratiques qualité à adopter.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Responsables qualité aéro
Prérequis
Connaissances de base en qualité aéronautique recommandées.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Mises en situation pour évaluer les compétences acquises
Questionnaire de satisfaction et retour d'expérience
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Suite à la formation, il élabore un manuel qualité conforme à la norme EN 9100, facilitant ainsi l'implémentation d'un système de management de la qualité. »
« Lors d'un audit interne, il applique les méthodologies apprises pour évaluer efficacement la conformité des processus. »
Questions fréquentes
Elle est destinée aux responsables qualité dans le secteur aéronautique.
La formation dure 4 jours.
Oui, la formation inclut des études de cas et des exercices pratiques.
Un mélange de théorie, cas pratiques et échanges en groupe.
La formation utilise une méthode d'apprentissage mixte, combinant des apports théoriques, des études de cas pratiques, des travaux de groupe et des simulations d'audits pour garantir une compréhension approfondie des exigences de la norme EN 9100.
La formation est structurée sur 21 heures, avec un équilibre entre théorie et pratique. Chaque module inclut des exposés théoriques suivis de travaux pratiques, permettant aux participants d'appliquer les concepts abordés immédiatement.
Les participants auront accès à divers outils et supports, tels que des manuels de formation, des fiches pratiques, des logiciels de gestion de la qualité et des modèles d'audits. De plus, des études de cas réelles du secteur aéronautique sont intégrées pour enrichir l'expérience d'apprentissage.
Les participants doivent avoir une connaissance de base des systèmes de management de la qualité et des normes ISO, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine de la qualité aéronautique.
Vous apprendrez à comprendre les exigences de la norme EN 9100, à mettre en place un système de management de la qualité, à évaluer la conformité des processus et à réaliser des audits internes efficaces, tout en travaillant sur des cas pratiques pour améliorer la satisfaction client.
Cette formation est spécifiquement destinée aux responsables qualité dans le secteur aéronautique, ainsi qu'à toute personne impliquée dans la gestion de la qualité au sein d'organisations travaillant avec la norme EN 9100.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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