L'un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est de concevoir un parcours d'onboarding efficace. En effet, une intégration réussie est cruciale pour maximiser l'engagement utilisateur dès le premier contact. Les participants apprendront à analyser les besoins spécifiques des utilisateurs, ce qui les aidera à créer une expérience d'onboarding qui répond réellement aux attentes et aux comportements de leurs cibles.
Un défi fréquent rencontré par les apprenants dans ce domaine est de sous-estimer l'importance de l'empathie utilisateur. Beaucoup se concentrent sur les fonctionnalités de leur produit sans vraiment comprendre comment les utilisateurs interagiront avec lui. Cette formation les aidera à éviter cette erreur en les guidant à travers des méthodes d'analyse approfondie des utilisateurs, renforçant ainsi leur capacité à concevoir des parcours pertinents et engageants.
Ce qui distingue notre approche est la combinaison unique de théorie et de pratique. Contrairement à d'autres formations, nous mettons l'accent sur des études de cas réels et des exercices collaboratifs qui permettent aux participants de travailler directement sur des projets concrets. Cette immersion favorise une compréhension approfondie des enjeux de l'onboarding, rendant l'apprentissage applicable dès le retour au bureau.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est conseillé de venir avec des exemples de projets d'onboarding en cours ou envisagés dans votre entreprise. Cela permettra de bénéficier d'un accompagnement personnalisé et de conseils adaptés à votre contexte. N'hésitez pas à partager vos défis et vos réussites, car chaque échange enrichit l'expérience collective et vous aidera à transformer vos idées en actions concrètes.
Pourquoi choisir cette formation en marketing
🎨
Approche centrée sur l'utilisateur
Apprenez à concevoir des expériences utilisateur qui répondent aux besoins réels des utilisateurs.
🔧
Outils pratiques
Accédez à des outils et techniques pour améliorer l'onboarding utilisateur efficacement.
📈
Amélioration des conversions
Optimisez le taux de conversion grâce à une meilleure expérience utilisateur dès le départ.
🤝
Collaboration interdisciplinaire
Travaillez avec des équipes variées pour une approche holistique du design.
Compétences acquises
Identifier les besoins des utilisateurs
Mener des recherches et des analyses pour déterminer les attentes et les comportements des utilisateurs lors de l'onboarding.
Concevoir un parcours d'onboarding personnalisé
Développer des parcours d'onboarding adaptés aux différents segments d'utilisateurs pour maximiser l'engagement.
Créer des contenus engageants pour l'onboarding
Produire des contenus variés et interactifs qui facilitent l'apprentissage et l'intégration de l'utilisateur dans le produit.
Évaluer l'efficacité du processus d'onboarding
Utiliser des métriques et des outils d'analyse pour mesurer l'impact de l'onboarding sur la satisfaction et la rétention des utilisateurs.
Optimiser le parcours d'onboarding
Appliquer des méthodes d'itération et de feedback pour améliorer continuellement le parcours d'onboarding en fonction des résultats obtenus.
Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires
Travailler efficacement avec des équipes de développement, de design et de marketing pour créer une expérience d'onboarding cohérente.
Utiliser des outils de prototypage pour l’onboarding
Maîtriser les outils de prototypage pour créer des maquettes et des simulations du parcours d'onboarding avant leur mise en œuvre.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Product Managers
UX
Prérequis
Aucun prérequis technique ; des notions d'UX design sont un atout.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Test final pour évaluer les connaissances acquises
Retour d'expérience et feedback des participants
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Un participant a conçu un parcours d'onboarding engageant, intégrant les feedbacks des utilisateurs pour améliorer l'expérience. »
« De retour dans son entreprise, un autre participant a analysé les besoins des utilisateurs pour optimiser le processus d'onboarding. »
Questions fréquentes
Cette formation est idéale pour les Product Managers et les UX Designers.
Nous explorerons des outils comme Figma, Miro et d'autres logiciels de prototypage.
Une connaissance de base en design et en UX est recommandée.
Oui, elle inclut des ateliers pratiques et des études de cas.
La formation utilise une approche mixte combinant des sessions théoriques, des études de cas pratiques et des travaux en groupe pour favoriser l'apprentissage collaboratif et l'application directe des concepts.
La formation se déroule sur 21 heures, organisées en modules de 3 heures chacun, permettant un équilibre entre théorie et pratique, avec des pauses régulières pour favoriser l'assimilation des contenus.
Les participants auront accès à des outils de prototypage, des plateformes de création de contenu et des logiciels d'analyse utilisateur, ainsi que des supports de cours numériques pour les aider à créer et évaluer leurs parcours d'onboarding.
La formation couvre plusieurs modules, incluant une introduction à l'onboarding, l'analyse des utilisateurs, la conception du parcours d'onboarding et l'évaluation et optimisation de ce parcours.
Les participants doivent avoir une expérience intermédiaire en marketing, UX ou UI, ainsi qu'une compréhension de base des processus de conception centrée utilisateur.
À la fin de la formation, vous serez capable d'identifier les besoins des utilisateurs, de concevoir un parcours d'onboarding personnalisé, de créer des contenus engageants, d'évaluer l'efficacité du processus d'onboarding et d'optimiser le parcours.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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