Formation Négociation pour Managers - Formation Efficace
Maîtrisez l'art de la négociation pour maximiser vos résultats en tant que manager. Apprenez des techniques éprouvées pour influencer et persuader efficacement.
Développer des stratégies de négociation efficaces
Identifier les besoins des parties prenantes
Utiliser des techniques de persuasion adaptées
Gérer les objections et les conflits
Évaluer les résultats de la négociation
Programme détaillé
4 modules · 14 heures
01
Introduction à la négociation
—Définitions et enjeux de la négociation
—Styles de négociation
—Préparation à la négociation
02
Techniques de persuasion
—Principes de la persuasion
—Techniques d'influence
—Écoute active et questionnement
03
Gestion des conflits
—Identifier les sources de conflit
—Techniques de résolution de conflits
—Médiation en négociation
04
Évaluation et conclusion
—Analyser les résultats obtenus
—Feedback et amélioration continue
—Clôturer la négociation
Le conseil de l'expert
Dans le cadre de la formation "Négociation pour Managers", un des objectifs pédagogiques centraux est de développer des stratégies de négociation efficaces. Ce module est essentiel pour permettre aux managers de naviguer avec assurance dans des discussions complexes, en garantissant que toutes les parties prenantes se sentent entendues et respectées. Une maîtrise de ces stratégies est cruciale pour aboutir à des accords fructueux.
Un défi majeur que rencontrent souvent les apprenants dans le domaine de la négociation est la tendance à se concentrer uniquement sur leurs propres intérêts, négligeant ainsi les besoins des autres parties. Cette approche peut mener à des blocages et à des résultats insatisfaisants. En apprenant à identifier et à comprendre les besoins des différentes parties prenantes, les participants pourront éviter cette erreur courante et favoriser des échanges constructifs.
Cette formation se distingue par son approche pragmatique et immersive, intégrant des mises en situation réelles qui permettent aux participants de pratiquer les techniques de persuasion et de gestion des conflits dans un environnement sécurisé. Contrairement à d'autres formations, nous mettons l'accent sur l'évaluation des résultats de la négociation, ce qui permet aux managers de tirer des leçons concrètes pour leurs futures interactions.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé de se préparer en amont en réfléchissant à des situations de négociation vécues et en notant les défis rencontrés. Cet exercice facilitera l’intégration des concepts abordés et encouragera une participation active. Soyez prêt à partager vos expériences ; cela enrichira les échanges et renforcera votre apprentissage, vous permettant ainsi d'appliquer immédiatement de nouvelles compétences dans votre quotidien professionnel.
Compétences acquises
Développement de stratégies de négociation
Être capable de concevoir et d'exécuter des stratégies de négociation adaptées aux objectifs de l'entreprise et aux attentes des parties prenantes.
Identification des besoins des parties prenantes
Savoir analyser et comprendre les besoins, motivations et intérêts des différentes parties impliquées dans une négociation.
Utilisation de techniques de persuasion
Maîtriser des techniques de persuasion spécifiques pour influencer positivement les décisions des interlocuteurs lors de la négociation.
Gestion des objections
Être capable d'identifier, d'analyser et de répondre efficacement aux objections soulevées par les parties prenantes durant le processus de négociation.
Résolution de conflits
Développer des compétences pour gérer et résoudre les conflits qui peuvent émerger au cours des négociations de manière constructive.
Évaluation des résultats de la négociation
Savoir évaluer les résultats de la négociation en fonction des critères établis et tirer des enseignements pour des négociations futures.
Clôture de la négociation
Être en mesure de conclure une négociation de manière efficace, en assurant la satisfaction des parties et en formalisant les accords obtenus.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Managers
Dirigeants
Prérequis
S'adresse aux managers.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Test final pour évaluer les connaissances acquises
Retour d'expérience et feedback des participants
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Un participant a appliqué des techniques de persuasion lors d'une réunion avec un client difficile, réussissant à conclure un accord. »
« Après la formation, une personne a utilisé des stratégies de gestion des conflits pour résoudre une situation tendue au sein de son équipe. »
Questions fréquentes
La formation peut être financée par différents dispositifs tels que le Compte Personnel de Formation (CPF), les plans de développement des compétences de l'entreprise, ou d'autres financements publics ou privés selon votre situation.
Oui, la formation Négociation pour Managers est éligible au Compte Personnel de Formation (CPF). Vous pouvez consulter votre solde CPF pour voir si vous disposez de crédits suffisant pour financer cette formation.
La formation se déroule en intra-entreprise, ce qui signifie qu'elle est personnalisée et adaptée aux besoins de votre équipe. Concernant l'accessibilité, nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, y compris celles en situation de handicap, et nous vous invitons à nous contacter pour discuter des aménagements nécessaires.
La formation utilise une méthode d'apprentissage active, combinant des apports théoriques, des études de cas pratiques et des simulations de négociation. Les participants sont encouragés à échanger et à partager leurs expériences pour enrichir les discussions.
La formation se déroule sur 14 heures, organisées en modules interactifs. Chaque module est conçu pour alterner entre théorie et pratique, permettant ainsi une assimilation progressive des concepts et techniques de négociation.
Des outils variés sont utilisés, tels que des jeux de rôle, des mises en situation, et des vidéos d'exemples de négociation. Les participants réalisent également des travaux pratiques en petits groupes pour appliquer les techniques apprises et recevoir un retour d'encadrement personnalisé.
Les objectifs pédagogiques incluent le développement de stratégies de négociation efficaces, l'identification des besoins des parties prenantes, l'utilisation de techniques de persuasion adaptées, la gestion des objections et des conflits, ainsi que l'évaluation des résultats de la négociation.
Cette formation est destinée à un public intermédiaire, donc il est recommandé d'avoir déjà une expérience en management ou en communication managériale. Aucune certification spécifique n'est requise.
Vous apprendrez à développer des stratégies de négociation, à identifier les besoins des différentes parties impliquées, à utiliser des techniques de persuasion efficaces, à gérer les objections, et à résoudre des conflits de manière constructive.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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