Formation Modernisation et transformation publique
Transformez votre approche du service public en intégrant des méthodes modernes. Cette formation vous guide à travers les étapes de la transformation publique.
Développer une vision stratégique pour la transformation
Implémenter des solutions innovantes
Mesurer l'impact des changements
Accompagner les équipes dans la transformation
Programme détaillé
4 modules · 28 heures
01
État des lieux et diagnostic
—Comprendre les enjeux de la transformation
—Analyser les besoins des usagers
—Évaluer les services existants
02
Vision et stratégie
—Définir une vision pour le service public
—Élaborer une stratégie de transformation
—Impliquer les parties prenantes
03
Mise en œuvre et innovation
—Identifier des solutions innovantes
—Planifier la mise en œuvre
—Gérer le changement et la résistance
04
Évaluation et ajustements
—Mesurer l'impact des transformations
—Recueillir les retours des usagers
—Ajuster la stratégie en fonction des résultats
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques centraux de cette formation est d'analyser les besoins des usagers, un aspect fondamental dans le cadre de la modernisation et de la transformation publique. Les participants auront l'occasion d'acquérir des outils et des méthodes pour réaliser un diagnostic précis des attentes citoyennes, ce qui leur permettra de façonner des politiques publiques réellement adaptées et efficaces. Cette compétence est essentielle pour garantir une transformation pérenne et pertinente au sein des collectivités.
Un défi récurrent auquel sont confrontés les managers du secteur public est la résistance au changement, souvent alimentée par un manque d'engagement des équipes ou des usagers. Les apprenants peuvent parfois sous-estimer l'importance de l'accompagnement dans la transformation, ce qui peut freiner les initiatives innovantes. La formation mettra l'accent sur l'accompagnement des équipes, un élément clé pour surmonter ces obstacles et favoriser l'adhésion au projet de transformation.
Ce qui distingue cette formation des autres approches est son orientation spécifiquement pratique et adaptée aux enjeux contemporains des collectivités. En alliant théorie et mise en œuvre concrète, les participants développeront une vision stratégique claire et des solutions innovantes. Les modules de mise en œuvre et d'évaluation permettent d'ancrer les enseignements dans le quotidien des managers, garantissant une application immédiate et efficace des concepts abordés.
Pour maximiser les bénéfices de cette formation, nous vous recommandons de vous engager pleinement dans les discussions et les exercices pratiques proposés. N’hésitez pas à partager vos propres expériences et défis, car l'échange de bonnes pratiques enrichit le parcours d'apprentissage. En adoptant une attitude proactive, vous serez en mesure de tirer le meilleur parti des outils et des stratégies présentées, assurant ainsi une transformation réussie au sein de votre collectivité.
Compétences acquises
Analyse des besoins des usagers
Réaliser des études et des enquêtes pour identifier les attentes et les besoins des usagers dans le cadre de la transformation publique.
Élaboration d'une vision stratégique
Formuler une vision claire et cohérente pour la transformation des services publics, en tenant compte des enjeux et des priorités locales.
Implémentation de solutions innovantes
Développer et mettre en œuvre des solutions novatrices adaptées aux enjeux identifiés, en intégrant les nouvelles technologies et pratiques de gestion.
Mesure de l'impact des changements
Mettre en place des indicateurs de performance et évaluer l'impact des transformations sur la satisfaction des usagers et l'efficacité des services.
Accompagnement des équipes dans la transformation
Conduire des actions de formation et de sensibilisation pour préparer et accompagner les équipes aux changements liés à la transformation publique.
Réalisation d'un diagnostic organisationnel
Évaluer l'état actuel des services et des processus pour identifier les leviers de transformation et les points d'amélioration nécessaires.
Ajustement des stratégies en fonction des retours
Adapter les stratégies de transformation en fonction des retours d'expérience et des résultats obtenus durant la mise en œuvre des projets.
Public, prérequis et modalités
Public visé
DGS
Managers
Élus
Prérequis
S'adresse aux managers du secteur public.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Mises en situation pour évaluer les compétences acquises
Questionnaire de satisfaction et retour d'expérience
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Un participant a appliqué les techniques d'analyse des besoins des usagers pour réformer un service public, augmentant ainsi la satisfaction des citoyens. »
« Après la formation, un autre participant a initié un projet d'innovation qui a transformé un processus administratif, réduisant les délais de traitement. »
Questions fréquentes
La formation peut être financée par différents dispositifs, tels que le budget de formation de votre collectivité, des subventions publiques, ou encore via le Compte Personnel de Formation (CPF) si vous êtes éligible.
Oui, la formation Modernisation et transformation publique est éligible au Compte Personnel de Formation (CPF). Vous pouvez consulter votre compte CPF pour vérifier les modalités d'utilisation et le montant disponible.
La formation se déroule en format intra-entreprise, ce qui permet de l'adapter aux besoins spécifiques de votre collectivité. De plus, nous nous engageons à rendre nos formations accessibles aux personnes en situation de handicap. Il est recommandé de nous contacter en amont pour discuter des aménagements nécessaires.
La formation adopte une approche mixte combinant des sessions théoriques, des études de cas, et des travaux pratiques. Les participants seront invités à analyser des situations réelles et à développer des solutions innovantes en groupe.
La formation se déroule sur une durée de 28 heures, organisées en modules qui alternent théorie et pratique. Chaque module est conçu pour permettre aux participants d'appliquer immédiatement les concepts appris, avec des temps de réflexion et d'échanges entre chaque session.
Les participants utiliseront divers outils tels que des tableaux de bord, des logiciels de gestion de projet et des plateformes de collaboration en ligne. De plus, des travaux pratiques en petits groupes sont intégrés pour favoriser l'échange d'idées et l'accompagnement par des formateurs expérimentés.
Les participants doivent avoir une expérience préalable en management public ou en gestion de collectivités, ainsi qu'une compréhension des enjeux de la transformation publique.
Vous apprendrez à analyser les besoins des usagers, à développer une vision stratégique pour la transformation, à implémenter des solutions innovantes, et à évaluer l'impact des changements tout en accompagnant vos équipes.
Cette formation est destinée aux Directeurs Généraux de Services (DGS), aux managers et aux élus souhaitant moderniser et transformer les services publics.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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