Identifier les inefficacités et points d'amélioration
Mettre en œuvre des actions correctives
Évaluer l'impact des changements
Programme détaillé
4 modules · 28 heures
01
Introduction au BPM
—Définitions et concepts
—Avantages du BPM
—Outils et méthodologies
02
Cartographie des processus
—Techniques de cartographie
—Identification des acteurs
—Documentation des processus
03
Analyse des processus
—Identifier les points faibles
—Mesurer la performance
—Prioriser les actions
04
Mise en œuvre et évaluation
—Plan d'action
—Suivi des résultats
—Retour d'expérience
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est d'apprendre à cartographier les processus de l'organisation. Ce module vous permettra de visualiser clairement les flux de travail, d'identifier les interactions entre les différentes fonctions et de mieux comprendre comment chaque processus contribue à la performance globale. Cette compétence est essentielle pour optimiser vos opérations.
Un défi fréquent pour les apprenants dans le domaine du BPM est de sous-estimer l'importance d'une analyse approfondie des processus avant de proposer des améliorations. Souvent, les managers se précipitent vers des solutions sans avoir pris le temps d'identifier les véritables causes des inefficacités. Cette formation vise à vous faire éviter cette erreur en vous fournissant des outils d'analyse rigoureux et une méthodologie éprouvée.
Ce qui distingue notre formation sur le management par les processus, c'est son approche pratique et contextualisée. Contrairement à d'autres formations, nous privilégions des études de cas réels et des exercices collaboratifs qui vous permettent d'appliquer directement les concepts à votre environnement de travail. Vous repartirez avec des outils concrets et une vision claire pour transformer votre organisation.
Pour tirer le maximum de cette formation, je vous recommande de préparer à l'avance des exemples de processus de votre entreprise que vous aimeriez analyser. Cela vous permettra de maximiser les échanges durant les sessions et de bénéficier d'une approche personnalisée. Soyez prêt à participer activement, car votre implication sera la clé de votre succès dans l'application des principes du BPM.
Compétences acquises
Compréhension des principes du BPM
Expliquer les concepts fondamentaux du Business Process Management et leur importance pour l'organisation.
Cartographie des processus
Réaliser une cartographie détaillée des processus opérationnels de l'organisation en utilisant des outils adaptés.
Analyse des inefficacités
Identifier les inefficacités et les points d'amélioration dans les processus existants à l'aide de techniques d'analyse pertinentes.
Mise en œuvre d'actions correctives
Proposer et mettre en place des actions correctives pour optimiser les processus identifiés comme inefficaces.
Évaluation des impacts des changements
Mesurer et évaluer l'impact des changements apportés aux processus sur la performance organisationnelle.
Communication des résultats
Présenter les résultats de l'analyse des processus et des actions mises en œuvre de manière claire et convaincante aux parties prenantes.
Suivi et ajustement des processus
Mettre en place un système de suivi pour l'évaluation continue des processus et ajuster les actions en fonction des résultats obtenus.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Managers
DSI
Prérequis
Aucun prérequis, formation d'introduction au BPM.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Quiz et exercices pratiques pour mesurer la compréhension
Bilan final avec le formateur
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après la formation, un participant a commencé à cartographier les processus de son équipe, identifiant des inefficacités qui avaient échappé à tout le monde. »
« Un autre a mis en place un plan d'action basé sur l'analyse des points faibles, permettant à son service d'améliorer sa performance. »
Questions fréquentes
La formation peut être financée par différents dispositifs, notamment le Compte Personnel de Formation (CPF), des fonds de formation de l'entreprise, ou d'autres dispositifs de financement public ou privé. Il est recommandé de se renseigner auprès de votre employeur ou d'un conseiller en formation pour connaître les options spécifiques disponibles.
Oui, la formation en Management par les processus (BPM) est éligible au Compte Personnel de Formation (CPF). Vous pouvez consulter le site officiel du CPF pour vérifier le montant de vos droits et les modalités d'inscription.
La formation est proposée en format intra-entreprise, ce qui signifie qu'elle se déroule dans votre entreprise et peut être adaptée aux spécificités de votre organisation. La durée de la formation est de 28 heures, et nous veillons à ce qu'elle soit accessible et pertinente pour les managers et DSI.
La formation utilise une méthode d'apprentissage active, combinant théorie et pratique. Les participants sont invités à travailler sur des études de cas réels et à réaliser des exercices de cartographie et d'analyse de processus, favorisant ainsi une compréhension approfondie des concepts.
La formation se déroule sur une durée totale de 28 heures, réparties sur plusieurs jours selon les besoins de l'entreprise. Chaque module est conçu pour alterner entre sessions théoriques et travaux pratiques, permettant aux participants d'appliquer immédiatement les connaissances acquises.
Les participants utilisent des outils de cartographie des processus et des logiciels d'analyse pour réaliser des simulations et des études de cas. L'encadrement est assuré par un formateur expert en BPM, qui guide les participants tout au long de la formation et leur fournit des retours personnalisés sur leurs travaux pratiques.
Il est recommandé d'avoir une expérience préalable en management ou en gestion de projets, ainsi qu'une connaissance de base des processus organisationnels. Cette formation étant de niveau intermédiaire, une familiarité avec les concepts de management est un atout.
À l'issue de la formation, vous aurez acquis une compréhension approfondie des principes du BPM, vous saurez cartographier les processus de votre organisation, analyser les inefficacités, mettre en œuvre des actions correctives et évaluer l'impact des changements.
Oui, la formation est spécifiquement conçue pour les managers et les directeurs des systèmes d'information (DSI) qui souhaitent améliorer la performance de leur organisation en optimisant les processus. Les outils et techniques abordés seront pertinents pour toute personne impliquée dans la gestion et le pilotage des processus.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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