Élaborer un plan de gestion de crise spécifique au secteur
Former les équipes à la gestion de crise
Mettre en place des protocoles de communication adaptés
Évaluer l'impact des crises sur les opérations
Programme détaillé
4 modules · 28 heures
01
Enjeux des crises en santé
—Types de crises en milieu hospitalier
—Réglementation et responsabilités
—Cas d'études et retours d'expérience
02
Élaboration d'un plan de crise
—Identification des risques spécifiques
—Ressources nécessaires et organisation
—Simulation de crise
03
Communication en situation de crise
—Stratégies de communication pour le public et les médias
—Utilisation des réseaux sociaux
—Gestion des rumeurs et désinformation
04
Suivi et retour d'expérience
—Analyse post-crise
—Mise à jour des protocoles
—Préparation à de futures crises
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques centraux de notre formation "Management de crise dans les établissements de santé" est l'élaboration d'un plan de gestion de crise spécifique au secteur. Les apprenants auront l'opportunité de comprendre en profondeur les enjeux spécifiques liés aux crises sanitaires, ce qui leur permettra de répondre de manière proactive et structurée face à des situations d'urgence, souvent imprévisibles et complexes.
Un défi majeur auquel les directeurs santé et les managers sont souvent confrontés est la tendance à réagir de manière impulsive, sans avoir un plan clair en place. Cette approche peut entraîner des erreurs de communication et des décisions inappropriées, aggravant ainsi la crise. La formation vise à transformer cette dynamique en fournissant des outils et des stratégies concrètes pour gérer efficacement les crises, tout en minimisant les risques.
Ce qui distingue notre formation des autres approches réside dans son ancrage pratique et sectoriel. Au lieu de se contenter de théories générales, nous nous concentrons sur des études de cas réelles et des scénarios spécifiques au secteur de la santé, permettant aux participants de développer des compétences directement applicables dans leur environnement de travail. Cette approche pragmatique garantit que les connaissances acquises sont immédiatement transférables.
Pour maximiser l'impact de cette formation, il est recommandé de favoriser un échange ouvert entre les participants sur leurs expériences et défis respectifs. En partageant des retours d'expérience et en travaillant sur des plans d'action personnalisés, chaque manager pourra non seulement renforcer ses compétences, mais aussi bâtir un réseau de soutien entre pairs, essentiel pour naviguer dans les situations de crise. Soyez proactif, engagé et prêt à transformer votre approche du management de crise !
Pourquoi choisir cette formation en management
🎯
Approche sectorielle ciblée
Une formation spécifiquement conçue pour le secteur de la santé, abordant les enjeux uniques des crises sanitaires et les défis des établissements.
🛠️
Élaboration de plans concrets
Apprenez à élaborer un plan de gestion de crise sur mesure, garantissant une réponse efficace et adaptée aux réalités de votre établissement.
👥
Formation des équipes
Formez vos équipes à la gestion de crise avec des techniques éprouvées, garantissant une préparation optimale face aux situations critiques.
📞
Communication maîtrisée
Mettez en place des protocoles de communication adaptés, essentiels pour maintenir la transparence et la confiance en période de crise.
📊
Évaluation d'impact
Évaluez l'impact des crises sur vos opérations avec des outils pratiques, permettant d'ajuster vos stratégies et d'améliorer la résilience.
🔄
Retour d'expérience structuré
Bénéficiez d'un module de suivi et retour d'expérience pour intégrer les leçons apprises dans vos futures stratégies de gestion de crise.
Compétences acquises
Analyse des enjeux de crise
Identifier et évaluer les enjeux spécifiques des crises dans le secteur de la santé.
Élaboration d'un plan de gestion de crise
Concevoir un plan de gestion de crise adapté aux besoins de l'établissement de santé.
Formation des équipes
Former les équipes à la gestion de crise en leur transmettant des outils et des méthodes efficaces.
Mise en place de protocoles de communication
Développer et instaurer des protocoles de communication clairs et adaptés aux situations de crise.
Évaluation de l'impact des crises
Mesurer et analyser l'impact des crises sur les opérations et les services de l'établissement.
Gestion du retour d'expérience
Organiser des sessions de retour d'expérience pour capitaliser sur les crises vécues et améliorer les pratiques.
Coordination interdisciplinaire
Faciliter la coordination entre les différentes équipes et services lors d'une crise.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Directeurs santé
Managers
Prérequis
S'adresse aux managers ; une familiarité avec le secteur de la santé est un atout.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Mises en situation pour évaluer les compétences acquises
Questionnaire de satisfaction et retour d'expérience
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Un participant a élaboré un plan de crise spécifique à son établissement de santé, identifiant les risques et les ressources nécessaires. »
« Après la formation, un professionnel a mis en place des protocoles de communication adaptés pour gérer efficacement les situations de crise. »
Questions fréquentes
Oui, la formation 'Management de crise dans les établissements de santé' est éligible au Compte Personnel de Formation (CPF). Vous pouvez utiliser vos droits CPF pour financer cette formation.
La formation est proposée en format intra-entreprise, ce qui signifie qu'elle peut être dispensée directement dans votre établissement, adaptée aux besoins spécifiques de votre équipe.
Oui, notre organisme de formation est certifié Qualiopi, ce qui garantit la qualité des formations proposées, y compris celle sur le management de crise dans les établissements de santé.
La méthode d'apprentissage repose sur un mélange de théorie et de pratique, incluant des études de cas réels, des mises en situation, et des simulations de crise pour permettre aux participants de développer des compétences concrètes.
La formation est structurée sur une durée de 28 heures, réparties sur plusieurs jours, avec un équilibre entre sessions théoriques qui couvrent les concepts clés et des ateliers pratiques où les participants travaillent sur des scénarios de crise, favorisant ainsi une application immédiate des connaissances acquises.
Les participants auront accès à divers outils, tels que des supports de cours interactifs, des modèles de plans de gestion de crise, des fiches pratiques pour la communication en situation de crise, et des plateformes de simulation pour l'exercice de scénarios, afin de garantir un apprentissage efficace et engageant.
Cette formation est destinée aux directeurs santé et managers ayant déjà une expérience dans le domaine du management. Il est recommandé d'avoir une connaissance préalable des concepts de gestion des crises et de la santé publique.
Vous apprendrez à analyser les enjeux des crises en santé, à élaborer un plan de gestion de crise spécifique, à former vos équipes à la gestion de crise, à mettre en place des protocoles de communication adaptés et à évaluer l'impact des crises sur les opérations.
La formation s'adresse principalement aux directeurs santé et managers d'établissements de santé. Elle leur permettra de mieux préparer leur structure à faire face aux crises, d'améliorer la gestion des situations critiques et de renforcer la communication interne et externe durant ces périodes.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
Demandez un devis pour la formation Management de crise dans les établissements de santé
Programme adaptable à votre contexte. Réponse sous 24 h ouvrées, sans engagement.
