Développez votre intelligence émotionnelle pour mieux manager. Apprenez à reconnaître et à gérer vos émotions et celles des autres pour améliorer la communication et la performance au sein de votre équipe.
Comprendre les principes de l'intelligence émotionnelle
Identifier ses propres émotions et celles des autres
Gérer les émotions au sein de l'équipe
Améliorer la communication interpersonnelle
Développer des stratégies de leadership basées sur l'empathie
Programme détaillé
4 modules · 21 heures
01
Introduction à l'intelligence émotionnelle
—Définitions et concepts clés
—Importance en management
—Auto-évaluation
02
Reconnaître et gérer ses émotions
—Techniques de gestion des émotions
—Pratique de la pleine conscience
—Exercices de réflexion personnelle
03
Comprendre les émotions des autres
—Empathie et écoute active
—Lecture des signaux émotionnels
—Gestion des conflits
04
Application en milieu professionnel
—Cas pratiques et études de cas
—Développement d'un plan d'action personnel
—Feedback et amélioration continue
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de la formation "Intelligence émotionnelle pour managers" est de développer des stratégies de leadership basées sur l'empathie. Cette compétence est essentielle pour un manager, car elle permet de créer un environnement de travail sain et collaboratif. En apprenant à comprendre et à gérer les émotions, les dirigeants peuvent renforcer la cohésion de leurs équipes et améliorer la performance collective.
Un défi majeur auquel font souvent face les managers est la difficulté à reconnaître et à gérer leurs propres émotions tout en faisant face à celles de leurs collaborateurs. Cette maladresse peut entraîner des malentendus, des conflits ou un manque d'engagement au sein de l'équipe. En prenant conscience de ces dynamiques émotionnelles, les participants pourront éviter ces pièges et favoriser un climat de confiance et d’ouverture.
Cette formation se distingue par son approche pragmatique et contextualisée, intégrant des mises en situation réelles qui permettent aux managers d'appliquer immédiatement les concepts d'intelligence émotionnelle dans leur quotidien professionnel. Contrairement à d'autres formations qui peuvent rester théoriques, nous nous concentrons sur des outils et des techniques pratiques directement transposables, ce qui permet d’enrichir le leadership des participants de manière tangible et durable.
Pour tirer le maximum de cette formation, nous recommandons de s'engager activement lors des ateliers en partageant des expériences concrètes et en posant des questions. L'ouverture d'esprit et la volonté de pratiquer l'empathie dans les échanges avec les autres participants enrichiront votre apprentissage. En intégrant ces compétences au quotidien, vous deviendrez un manager plus efficace, capable de mobiliser et d'inspirer votre équipe.
Compétences acquises
Identification des émotions
Capacité à reconnaître et nommer ses propres émotions ainsi que celles des membres de l'équipe.
Gestion des émotions
Aptitude à réguler ses propres émotions pour maintenir un environnement de travail positif.
Empathie en leadership
Utilisation de l'empathie pour renforcer les relations interpersonnelles et encourager la collaboration au sein de l'équipe.
Communication émotionnelle
Compétence à adapter sa communication en fonction des émotions détectées chez autrui pour favoriser des échanges constructifs.
Résolution de conflits
Capacité à gérer les conflits en tenant compte des émotions des parties impliquées, facilitant ainsi des solutions pacifiques.
Motivation des équipes
Développement de stratégies pour motiver les membres de l'équipe en tenant compte de leurs émotions et besoins individuels.
Évaluation de l'humeur d'équipe
Utilisation d'outils et techniques pour évaluer l'état émotionnel collectif de l'équipe et adapter son approche managériale.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Managers
Dirigeants
Prérequis
S'adresse aux managers.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Mises en situation pour évaluer les compétences acquises
Questionnaire de satisfaction et retour d'expérience
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après la formation, le participant a mis en pratique des techniques de gestion des émotions lors d'une réunion difficile, permettant de désamorcer un conflit entre deux membres de l'équipe. »
« Le participant a utilisé ses compétences en empathie pour mieux comprendre les préoccupations de ses collègues, améliorant ainsi la communication au sein de l'équipe. »
Questions fréquentes
Cette formation peut être financée par divers organismes, y compris les OPCO (Opérateurs de Compétences) et peut également être prise en charge dans le cadre du plan de développement des compétences de votre entreprise.
Oui, cette formation est éligible au CPF, ce qui vous permet de mobiliser vos droits à la formation pour financer votre participation.
La formation est proposée en format intra-entreprise, ce qui signifie qu'elle est dispensée directement au sein de votre organisation. Nous nous engageons également à rendre nos formations accessibles aux personnes en situation de handicap et nous encourageons à nous contacter pour discuter des aménagements nécessaires.
La formation utilise une approche mixte combinant des apports théoriques, des études de cas, des jeux de rôle et des discussions en groupe. Cela permet aux participants d'appliquer directement les concepts d'intelligence émotionnelle dans des situations concrètes.
Le rythme de la formation est équilibré, avec environ 40% de théorie et 60% de pratique. Chaque module commence par une introduction théorique suivie d'exercices pratiques, permettant aux participants d'intégrer les concepts abordés au fur et à mesure de la formation.
Les participants disposent de divers outils tels que des questionnaires d'auto-évaluation, des fiches de synthèse, et des supports visuels. De plus, chaque session est encadrée par un formateur expert en intelligence émotionnelle, qui guide les discussions et fournit un retour constructif sur les travaux pratiques.
Aucun pré-requis spécifique n'est nécessaire pour suivre cette formation. Cependant, une expérience en management ou en leadership est recommandée afin de mieux comprendre et appliquer les concepts abordés.
Vous acquerrez des compétences clés telles que l'identification et la gestion de vos émotions, la compréhension des émotions des autres, le développement de l'empathie en leadership, ainsi que des techniques de communication émotionnelle et de résolution de conflits.
Cette formation s'adresse principalement aux managers et dirigeants souhaitant améliorer leur intelligence émotionnelle afin de mieux gérer leurs équipes et améliorer la communication au sein de leur organisation.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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