Module 1 : Comprendre les comportements toxiques au travail
—Définir les comportements toxiques et leurs manifestations
—Identifier les types de personnes toxiques en milieu professionnel
—Analyser les causes profondes des comportements toxiques
—Reconnaître les signaux d'alerte précoces dans une équipe
—Étudier des cas concrets de toxicité au travail
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Module 2 : Impact des comportements toxiques sur l'équipe
—Évaluer l'impact des comportements toxiques sur la performance
—Identifier les effets sur la dynamique d'équipe et le moral
—Analyser les conséquences à long terme sur la rétention des talents
—Discerner les effets sur la santé mentale et le bien-être des employés
—Présenter des témoignages et études de cas illustratifs
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Module 3 : Élaborer des stratégies de gestion efficaces
—Développer des techniques de gestion des comportements toxiques
—Élaborer des plans d'action personnalisés pour les managers
—Apprendre à instaurer des limites et des attentes claires
—Mettre en place des protocoles de retour d'expérience
—Étudier des stratégies de résolution de conflits
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Module 4 : Communiquer pour un environnement de travail positif
—Maîtriser la communication assertive et constructive
—Apprendre à donner et recevoir des feedbacks de manière positive
—Promouvoir une culture de reconnaissance et d'encouragement
—Développer des outils pour favoriser un climat de confiance
—Évaluer l'impact des changements sur l'équipe et ajuster les stratégies
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de notre formation sur la gestion des relations toxiques au travail est d'identifier les comportements toxiques. Les participants apprendront à reconnaître ces attitudes nuisibles, qu'elles proviennent de collègues ou de situations spécifiques, afin de mieux comprendre leur impact sur l'équipe et, par extension, sur la performance globale de l'organisation. Ce savoir-faire est essentiel pour instaurer un climat de travail sain et productif.
Un défi récurrent chez les managers est la difficulté à aborder directement les comportements toxiques, souvent perçus comme des problèmes délicats. Beaucoup d'apprenants hésitent à intervenir, craignant des répercussions ou une escalade des conflits. Cette appréhension peut freiner la dynamique d'équipe et nuire à la santé organisationnelle. Notre formation vise à lever ces freins, en fournissant des outils concrets et des stratégies adaptées à ces situations complexes.
Ce qui distingue notre approche, c'est notre focus sur l'intelligence émotionnelle et les soft skills comme leviers de transformation. Contrairement à d'autres formations qui se concentrent uniquement sur des techniques de communication, nous intégrons des éléments de psychologie et de développement personnel, permettant aux participants de mieux comprendre non seulement les comportements des autres, mais aussi leurs propres réactions. Cette approche holistique favorise une gestion proactive des relations, renforçant ainsi l'engagement des équipes.
Pour tirer le maximum de cette formation, je vous recommande de préparer des exemples concrets de situations vécues au sein de votre équipe. Partager ces cas lors des sessions permettra non seulement d'enrichir les échanges, mais aussi d'appliquer directement les stratégies que nous aborderons. Votre implication active sera un atout précieux pour transformer les apprentissages en actions tangibles et durables au sein de votre environnement de travail.
Compétences acquises
Identification des comportements toxiques
Capacité à reconnaître les différents types de comportements toxiques au sein d'une équipe et leur impact sur la dynamique de groupe.
Analyse des impacts des comportements toxiques
Compétence à évaluer les effets des relations toxiques sur la performance et le bien-être des membres de l'équipe.
Élaboration de stratégies de gestion
Capacité à concevoir des stratégies adaptées pour gérer les comportements toxiques et restaurer un climat de travail sain.
Communication assertive
Savoir mettre en place des outils de communication efficaces pour aborder les comportements toxiques de manière constructive.
Fostering a positive work environment
Compétence à créer et maintenir un environnement de travail positif, en intégrant des pratiques qui encouragent la collaboration et le respect mutuel.
Médiation et résolution de conflits
Capacité à intervenir en cas de conflit lié à des comportements toxiques et à faciliter des discussions constructives entre les parties concernées.
Évaluation de l'environnement de travail
Savoir évaluer régulièrement la santé émotionnelle de l'équipe afin de prévenir l'apparition de comportements toxiques.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Managers
RH
Prérequis
S'adresse aux managers.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Étude de cas pour évaluer la mise en application
Débriefing collectif en fin de session
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après la formation, un participant a mis en place des outils de communication pour aborder les comportements toxiques au sein de son équipe, favorisant une meilleure ambiance de travail. »
« Un autre participant a identifié des comportements nuisibles et a élaboré des stratégies de gestion pour améliorer les relations interpersonnelles. »
Questions fréquentes
La formation peut être financée par différents dispositifs tels que le Compte Personnel de Formation (CPF), les budgets de formation des entreprises, ou d'autres aides financières selon votre situation.
Oui, cette formation est éligible au Compte Personnel de Formation (CPF). Vous pouvez consulter votre compte CPF pour vérifier le nombre d'heures disponibles et utiliser celles-ci pour financer votre formation.
La formation se déroule en intra-entreprise sur une durée de 21 heures. Nous nous engageons à rendre notre formation accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Nous vous encourageons à nous contacter pour discuter des besoins spécifiques et des aménagements possibles.
La formation adoptera une approche interactive combinant des apports théoriques, des études de cas, des jeux de rôle et des discussions en groupe pour favoriser l'engagement des participants et l'application des concepts.
Le rythme est équilibré, avec environ 50% du temps consacré à la théorie et 50% à des exercices pratiques, permettant aux participants d'appliquer immédiatement les concepts appris et de recevoir un retour d'expérience.
Divers outils seront mis en œuvre, tels que des supports de présentation, des fiches de synthèse, des quiz interactifs et des plateformes de communication pour encourager le partage d'expériences et de bonnes pratiques entre participants.
Il n'y a pas de pré-requis spécifiques pour cette formation, mais il est recommandé d'avoir une expérience préalable en management ou en ressources humaines afin de mieux comprendre les dynamiques d'équipe et les enjeux liés aux comportements toxiques.
Vous apprendrez à identifier les comportements toxiques, à analyser leur impact sur votre équipe, à élaborer des stratégies de gestion adaptées, à mettre en place des outils de communication assertifs et à favoriser un environnement de travail positif.
Cette formation est principalement destinée aux managers et aux professionnels des ressources humaines qui souhaitent améliorer leurs compétences en gestion des conflits et en intelligence émotionnelle pour créer un climat de travail sain.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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