Formation Concevez et exploitez vos tableaux de bord qualité, performance et pilotage stratégique
Maîtrisez la conception, le déploiement et l'exploitation de tableaux de bord qualité efficaces. Développez une vision globale de la performance, identifiez les axes d'amélioration. Transformez vos données en informations stratégiques pour un pilotage proactif. Optimisez la prise de décision et améliorez la qualité de vos processus et livrables.
—Types de TBQ : opérationnels, tactiques, stratégiques
02
Définir les Besoins et Indicateurs Clés de Performance (KPI) Qualité
—Analyse des attentes des parties prenantes (internes/externes)
—Méthodologies pour identifier les KPI pertinents (SMART)
—Lien entre objectifs qualité et choix des indicateurs
03
Sources de Données et Collecte pour les TBQ
—Identification et hiérarchisation des sources de données qualité
—Méthodes de collecte des données : manuelle, automatisée, semi-automatisée
—Assurer la fiabilité et l'intégrité des données
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Conception Visuelle et Ergonomie des Tableaux de Bord Qualité
—Principes de visualisation des données (graphiques, jauge, cartes)
—Choix des outils de conception (Excel, BI, spécifiques qualité)
—Règles d'ergonomie pour une lecture et interprétation rapides
05
Mise en Œuvre Technique et Automatisation des TBQ
—Étapes de déploiement technique d'un tableau de bord
—Connectivité avec les systèmes d'information existants
—Paramétrage des rafraîchissements et alertes automatiques
06
Analyse et Interprétation des Résultats Qualité
—Techniques d'analyse des tendances et des écarts
—Identification des causes racines des non-conformités ou dérives
—Utilisation des TBQ pour la prise de décision proactive
07
Communication et Présentation des Tableaux de Bord Qualité
—Adapter la présentation des TBQ aux différents publics
—Préparer et animer des revues de performance qualité
—Diffuser efficacement les informations capitales pour l'action
08
Amélioration Continue et Gouvernance des TBQ
—Évaluation de l'efficacité et de la pertinence des TBQ
—Cycle de vie : maintenance, évolution et suppression des indicateurs
—Mettre en place une gouvernance pour la gestion des TBQ
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—*Compétences**
Le conseil de l'expert
Un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est la maîtrise de la définition des KPI qualité pertinents. Les apprenants souvent rencontrent des difficultés à sélectionner et à prioriser les indicateurs qui véritablement reflètent la performance de leur organisation. Ce programme vous guide pas à pas dans ce processus, vous permettant d'établir des bases solides pour une gestion de la qualité efficace et orientée vers l'amélioration continue.
Un défi majeur que rencontrent les professionnels dans ce domaine est la tendance à créer des tableaux de bord trop complexes ou peu pertinents. Cette complexité peut entraîner une surcharge d'informations, rendant la prise de décision difficile. La formation met l'accent sur la conception visuelle et l'ergonomie des tableaux de bord, vous apprenant à présenter vos données de manière claire et concise, afin de faciliter l'interprétation et l'action.
Ce qui distingue notre formation des autres approches est notre focus sur l'automatisation des tableaux de bord et l'exploitation des données pour le pilotage qualité. En intégrant des outils techniques et des méthodes d'analyse, nous vous permettons de gagner en efficacité et en réactivité. Ainsi, vous serez mieux équipé pour identifier rapidement les axes d'amélioration et ajuster vos stratégies en temps réel.
Pour tirer le maximum de cette formation, nous vous recommandons de venir avec des exemples concrets de tableaux de bord que vous utilisez actuellement. Cela favorisera les échanges et les mises en situation pratiques, enrichissant ainsi votre expérience d'apprentissage. Soyez ouvert aux retours et aux idées des autres participants, car la collaboration et le partage d’expériences sont des éléments clés pour une montée en compétence réussie.
Pourquoi choisir cette formation en lean, amélioration continue, qse
🎯
KPI sur mesure
Apprenez à définir des KPI qualité pertinents pour un suivi précis de vos performances, assurant ainsi une gestion adaptée à vos enjeux spécifiques.
📊
Conception de tableaux ergonomiques
Maîtrisez l'art de concevoir des tableaux de bord visuellement attractifs et ergonomiques pour une lecture intuitive et efficace des données.
🔄
Automatisation des processus
Découvrez comment automatiser la collecte et la mise à jour des données, vous permettant de gagner du temps et de réduire les erreurs.
📈
Analyse approfondie des résultats
Développez vos compétences en analyse pour interpréter les résultats qualité et identifier des axes d'amélioration concrets.
🛠️
Outils pratiques
Accédez à des outils et techniques éprouvés pour mettre en œuvre vos tableaux de bord qualité, facilitant la prise de décision stratégique.
🤝
Formation inter-entreprises
Bénéficiez d'un cadre d'apprentissage collaboratif, idéal pour échanger des idées et meilleures pratiques avec d'autres professionnels du secteur.
Compétences acquises
Maîtriser la définition des KPI qualité pertinents
Identifier et sélectionner les indicateurs clés de performance (KPI) adaptés aux objectifs stratégiques et opérationnels, en assurant leur mesurabilité et leur pertinence pour le pilotage qualité.
Concevoir l'architecture et le design de tableaux de bord
Structurer visuellement des tableaux de bord efficaces, en choisissant les représentations graphiques adéquates et en optimisant l'ergonomie pour une interprétation rapide et exacte des données qualité.
Exploiter les données pour le pilotage qualité
Analyser les informations issues des tableaux de bord pour détecter les tendances, identifier les anomalies et les axes d'amélioration, et ainsi orienter les actions correctives ou préventives.
Optimiser la prise de décision par les TBQ
Utiliser les tableaux de bord comme un outil stratégique d'aide à la décision, en transformant les données brutes en informations actionnables pour l'amélioration continue des processus et la performance globale.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Responsables Qualité
Chefs de Projet
Analystes de Données / Data Stewards
Managers Opérationnels
Prérequis
Aucun prérequis spécifique. Cette formation est ouverte à tous les professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en matière de conception et d'exploitation de tableaux de bord qualité.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue à travers les activités pratiques et les retours d'expérience
Évaluation finale à l'aide d'un quiz pour mesurer la compréhension des concepts
Feedback régulier pour ajuster l'approche pédagogique en fonction des besoins des participants
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après avoir suivi la formation, il a conçu un tableau de bord qualité qui a permis de suivre efficacement les performances de l'équipe. »
« Elle a appliqué les principes d'ergonomie appris pour rendre les tableaux de bord plus intuitifs et accessibles. »
Questions fréquentes
- Connaissances fondamentales en gestion de la qualité.
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
- Familiarité avec les notions de données et d'indicateurs (KPI).
- Volonté d'apprendre à structurer et visualiser des informations pour la prise de décision.
- Ordinateur portable avec connexion internet stable et haut débit.
- Logiciel de tableur (ex: Microsoft Excel, Google Sheets).
- Navigateur web à jour.
- Si possible, accès à un outil de visualisation de données (ex: Power BI, Tableau, Qlik Sense) pour les exercices pratiques.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Vous serez en mesure de concevoir et d'exploiter des tableaux de bord qualité efficaces pour prendre en main votre amélioration continue et atteindre vos objectifs de qualité.
Cette formation est ouverte à tous les professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en matière de conception et d'exploitation de tableaux de bord qualité.
La formation aborde les compétences suivantes : Maîtriser la définition des KPI qualité pertinents, Concevoir l'architecture et le design de tableaux de bord, Exploiter les données pour le pilotage qualité, Optimiser la prise de décision par les tableaux de bord qualité.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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