Compétences métiers

Formation Piloter et optimiser la performance de vos fournisseurs stratégiques

Apprenez à évaluer et optimiser la performance de vos fournisseurs. Maîtrisez les outils et méthodes pour piloter la relation fournisseur. Améliorez la qualité, les coûts et les délais. Mettez en place des indicateurs pertinents pour un suivi efficace. Anticipez les risques et développez des plans d'action.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
14 h · 2 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Tout niveau
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Définir et sélectionner les KPI de performance fournisseur adaptés à vos besoins
Évaluer et segmenter le panel fournisseurs pour optimiser la relation
Piloter les plans d'actions d'amélioration fournisseur pour améliorer la qualité et les coûts
Optimiser la relation et la communication fournisseur pour une collaboration efficace

Programme détaillé

8 modules · 14 heures
01

Introduction à la performance fournisseur et enjeux stratégiques

  • —Définition et rôle de la performance fournisseur dans la chaîne de valeur
  • —Enjeux stratégiques : coût, qualité, délai, innovation, risques
  • —Cadre réglementaire et normatif (ISO 9001, RSE)
  • —Impacts d'une mauvaise performance fournisseur
02

Critères et indicateurs de performance (KPI)

  • —Identification des critères clés : qualité, logistique, services, financier, innovation
  • —Sélection et définition des KPI pertinents (SMART)
  • —Exemples de KPI : OTD, DPMO, taux de réclamation, score financier
  • —Méthodologies de pondération et de scoring
03

Outils de collecte et d'analyse des données fournisseurs

  • —Systèmes d'information (ERP, SRM) pour la gestion des données
  • —Tableaux de bord et outils de visualisation (Excel, Power BI)
  • —Enquêtes de satisfaction et audits fournisseurs
  • —Collecte des données primaires et secondaires
04

Évaluation et segmentation des fournisseurs

  • —Méthodes d'évaluation : scorecard, matrices (pareto, Kraljic)
  • —Segmentation des fournisseurs par importance et criticité
  • —Mise en place de revues de performance régulières
  • —Benchmarking et positionnement par rapport au marché
05

Gestion des risques et plans d'actions correctives

  • —Identification des risques liés aux fournisseurs (qualité, logistique, financier)
  • —Cartographie des risques et plans de mitigation
  • —Mise en place d'actions correctives et préventives
  • —Suivi de l'efficacité des plans d'amélioration
06

Stratégies d'amélioration continue et développement fournisseur

  • —Démarches Lean et Six Sigma appliquées à la performance
  • —Co-construction et innovation avec les fournisseurs stratégiques
  • —Programmes de développement des fournisseurs (formation, accompagnement)
  • —Implication des fournisseurs dans la RSE et le développement durable
07

Contrats et aspects juridiques de la performance

  • —Clause de performance dans les contrats d'achat
  • —Pénalités et bonus liés aux objectifs de performance
  • —Gestion des litiges et résolution des conflits
  • —Aspects éthiques et conformité
08

Pilotage de la relation fournisseur et communication

  • —Établir une communication transparente et constructive
  • —Mettre en place des comités de pilotage fournisseur
  • —Développer la collaboration et la confiance mutuelle
  • —Présentation des résultats et valorisation des succès
Le conseil de l'expert

Un des objectifs pédagogiques clés de notre formation "Piloter et optimiser la performance de vos fournisseurs stratégiques" est d'apprendre à définir et sélectionner les KPI de performance fournisseur adaptés à vos besoins spécifiques. Maîtriser ces indicateurs est essentiel pour évaluer efficacement le niveau de service de vos partenaires et mettre en place des actions correctrices pertinentes. Cela vous permettra d’aligner vos attentes avec les performances réelles de vos fournisseurs. Un défi majeur auquel sont souvent confrontés les professionnels dans ce domaine est la difficulté à évaluer et segmenter correctement leur panel de fournisseurs. Cette erreur peut conduire à des relations déséquilibrées et à des opportunités manquées pour optimiser les coûts et la qualité. En négligeant ces étapes, on risque de passer à côté de leviers stratégiques cruciaux pour la performance de l’entreprise. Ce qui distingue notre formation des autres est notre approche centrée sur l'application pratique et l'interaction. En combinant théorie et études de cas concrets, nous vous offrons des outils et des méthodes éprouvées pour piloter vos relations fournisseurs de manière proactive. Vous apprendrez non seulement à analyser les performances, mais aussi à instaurer une culture d'amélioration continue au sein de votre organisation, ce qui est essentiel dans un environnement économique en constante évolution. Pour tirer le maximum de cette formation, je vous recommande de venir préparer des exemples concrets de relations fournisseurs que vous gérez actuellement. Ces exemples seront des bases d’échanges riches durant la formation, vous permettant d’appliquer immédiatement les concepts abordés. Impliquez-vous activement dans les discussions et les exercices pratiques, car c'est en partageant vos expériences que vous maximiserez les bénéfices de cette formation.

Pourquoi choisir cette formation en compétences métiers

🎯

KPI sur mesure

Apprenez à définir et sélectionner des KPI de performance fournisseur adaptés à vos besoins spécifiques, garantissant une évaluation pertinente et efficace.

📊

Segmentation stratégique

Maîtrisez la segmentation de votre panel fournisseurs pour optimiser vos relations et allouer vos ressources en fonction de leur performance.

🔧

Plans d'actions ciblés

Élaborez des plans d'actions d'amélioration concrets pour booster la qualité et réduire les coûts, directement applicables à votre contexte.

🤝

Collaboration renforcée

Optimisez la relation et la communication avec vos fournisseurs pour établir des collaborations durables et bénéfiques pour les deux parties.

📈

Amélioration continue

Intégrez des stratégies d'amélioration continue dans votre gestion fournisseurs, favorisant l'innovation et l'adaptabilité de votre chaîne d'approvisionnement.

⚖️

Gestion des risques

Identifiez et gérez les risques associés à vos fournisseurs grâce à des plans d'actions correctives, assurant ainsi la pérennité de votre approvisionnement.

Compétences acquises

Définir et sélectionner les KPI de performance fournisseur

Identifier les critères pertinents et choisir les indicateurs clés de performance (KPI) spécifiques pour évaluer efficacement les fournisseurs, en alignement avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.

Évaluer et segmenter le panel fournisseurs

Mettre en œuvre des méthodologies d'évaluation pour classer, segmenter et auditer la performance des fournisseurs, afin de prioriser les actions et gérer les risques du portefeuille fournisseurs.

Piloter les plans d'actions d'amélioration fournisseur

Concevoir et suivre des plans d'actions correctives et préventives pour développer la performance des fournisseurs, en intégrant des démarches d'amélioration continue et de gestion des risques.

Optimiser la relation et la communication fournisseur

Développer une communication efficace et une collaboration proactive avec les fournisseurs stratégiques pour atteindre les objectifs de performance, en assurant un suivi contractuel et éthique.

Public, prérequis et modalités

Public visé

Responsables Achats Chefs de Projet Supply Chain Contrôleurs de Gestion Qualiticiens

Prérequis

Aucun prérequis spécifique. Cette formation est destinée aux professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en matière de gestion de fournisseurs.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Évaluation continue à travers les activités pratiques et les échanges de pratique Quiz et tests pour évaluer la compréhension des concepts Présentation d'un projet personnel pour appliquer les compétences acquises

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

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France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Un participant a défini des KPI pertinents pour évaluer la performance de ses fournisseurs, facilitant ainsi des revues de performance régulières. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Un autre a mis en œuvre des outils de visualisation de données pour analyser les performances fournisseurs, améliorant la prise de décision stratégique. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

- Connaissance de base des processus achats ou de la logistique. - Aptitude à analyser des données simples. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel).

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