Compétences métiers

Formation De l'assistante polyvalente à l'Office Manager stratégique

Évoluez vers l'Office Management. Maîtrisez la gestion de bureau, la coordination des équipes et l'optimisation des processus administratifs. Développez vos compétences organisationnelles et relationnelles pour devenir un acteur clé de votre entreprise. Accélérez votre carrière.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
21 h · 3 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Tout niveau
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Développer des compétences organisationnelles et relationnelles pour devenir un acteur clé de votre entreprise
Maîtriser la gestion de bureau, la coordination des équipes et l'optimisation des processus administratifs
Apprendre à gérer l'organisation administrative et logistique de manière efficace
Développer des compétences managériales et de leadership pour motiver et coordonner les équipes

Programme détaillé

12 modules · 21 heures
01

L'Office Manager : Rôle, posture et évolution

  • —Définition du rôle d'Office Manager et ses missions clés
  • —Distinction entre assistant(e) et Office Manager
  • —Posture professionnelle et Softskills indispensables (leadership, proactivité)
02

Organisation administrative et stratégique

  • —Optimisation des processus administratifs (classement, archivage, flux d'information)
  • —Gestion des fournisseurs et prestataires : sélection, négociation, suivi
  • —Mise en place et suivi des tableaux de bord administratifs
03

Gestion budgétaire simplifiée pour l'OM

  • —Compréhension des bases budgétaires et du suivi des dépenses
  • —Suivi et allocation des budgets de fonctionnement (fournitures, services généraux)
  • —Rapports de dépenses et justification budgétaire
04

L'organisation d'événements internes et externes

  • —Planification et logistique d'événements professionnels (réunions, séminaires)
  • —Gestion des prestataires événementiels (traiteur, salle, matériel)
  • —Suivi budgétaire et évaluation post-événement
05

Communication interne et externe stratégique

  • —Rédiger des communications efficaces (notes, mails, rapports)
  • —Animer des réunions et prendre des comptes-rendus pertinents
  • —Assurer la liaison avec les différentes parties prenantes
06

Gestion de projet simplifiée pour l'OM

  • —Introduction aux méthodologies de gestion de projet (cycle en V, Agile light)
  • —Définition des objectifs, planification et suivi des tâches
  • —Gestion des risques et des imprévus
07

Management d'équipe et leadership (approche OM)

  • —Principes du leadership et de l'encadrement au quotidien
  • —Délégation efficace et suivi des tâches
  • —Gestion des conflits et motivation de l'équipe
08

Digitalisation et outils collaboratifs

  • —Maîtrise des outils de planification et de suivi de projet (Trello, Asana)
  • —Utilisation optimisée des suites logicielles bureautiques (MS Office 365, Google Workspace)
  • —Cybersécurité et bonnes pratiques numériques
09

Aménagement et gestion des locaux professionnels

  • —Optimisation de l'espace de travail et environnement ergonomique
  • —Suivi de la maintenance des équipements et des infrastructures
  • —Gestion des déménagements et aménagements de bureaux
10

Cadre légal et conformité pour l'OM

  • —Rappels essentiels du droit du travail (absences, congés, RH)
  • —Règles de conformité (RGPD, hygiène et sécurité)
  • —Gestion des démarches administratives et des échéances légales
11

Négociation et gestion des contrats

  • —Évaluer les besoins et attentes des parties prenantes lors de la négociation
  • —Rédiger des contrats clairs et précis pour éviter les ambiguïtés
  • —Négocier efficacement les termes contractuels pour un meilleur rapport qualité-prix
  • —Gérer les relations avec les fournisseurs pour optimiser la collaboration
  • —Anticiper et gérer les litiges liés aux contrats de manière proactive
12

Affirmation de son rôle et développement continu

  • —Identifier les leviers de développement de son poste
  • —Promouvoir son rôle d'Office Manager au sein de l'entreprise
  • —Veille professionnelle et formation continue
Le conseil de l'expert

L’un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est de maîtriser la gestion de bureau, la coordination des équipes et l'optimisation des processus administratifs. En développant ces compétences, vous serez en mesure de devenir un acteur clé au sein de votre entreprise. Cela vous permettra non seulement d'améliorer votre efficacité personnelle, mais aussi d’apporter une réelle valeur ajoutée à l’équipe et à l’organisation dans son ensemble. Un défi fréquent auquel sont confrontées les assistantes polyvalentes est le manque de reconnaissance de leur rôle stratégique. Beaucoup d'entre elles se concentrent uniquement sur les tâches administratives sans réaliser l'importance de leur contribution à la dynamique de l'équipe et à la réalisation des objectifs de l’entreprise. Cette formation vise à combler cette lacune en fournissant des outils et des connaissances qui renforcent leur position au sein de l'organisation. Ce qui distingue cette formation des autres approches est son approche intégrée, alliant des compétences pratiques à un développement managérial. En mettant l'accent sur des modules comme la gestion budgétaire simplifiée et la gestion de projet, vous acquerrez des savoir-faire spécifiques qui vous permettront non seulement de gérer des tâches administratives, mais aussi de prendre des décisions stratégiques éclairées. Vous deviendrez ainsi un pilier essentiel pour la réussite de votre équipe. Pour tirer le maximum de cette formation, engagez-vous pleinement dans les exercices pratiques et les échanges en groupe. N’hésitez pas à partager vos expériences et à poser des questions. Plus vous serez actif, plus vous bénéficierez de l’expertise des formateurs et des autres participants. Rappelez-vous que chaque interaction est une opportunité d'apprentissage qui vous rapprochera de votre objectif de devenir un Office Manager stratégique.

Pourquoi choisir cette formation en compétences métiers

🎯

Évolution vers un rôle stratégique

Transformez-vous d'assistant(e) polyvalent(e) en Office Manager stratégique, acteur clé dans la prise de décision de votre entreprise.

📊

Maîtrise de la gestion budgétaire

Apprenez des techniques de gestion budgétaire simplifiée, essentielles pour optimiser les ressources de votre bureau et soutenir la croissance de votre organisation.

🤝

Renforcement des compétences relationnelles

Développez des compétences managériales et de leadership pour mieux motiver et coordonner vos équipes, améliorant ainsi la collaboration.

🗓️

Organisation d'événements réussis

Acquérez des compétences pratiques pour organiser des événements internes et externes, renforçant votre impact au sein de l'entreprise.

📈

Optimisation des processus administratifs

Apprenez à identifier et optimiser les processus administratifs grâce à des outils pratiques, augmentant ainsi l'efficacité de votre bureau.

🛠️

Gestion de projet simplifiée

Maîtrisez les bases de la gestion de projet, vous permettant de gérer efficacement les projets au sein de votre organisation et d’atteindre vos objectifs.

Compétences acquises

Gérer l'organisation administrative et logistique

Optimiser les processus administratifs, de la gestion du budget au suivi des prestataires, en incluant la gestion des locaux et la planification d'événements pour une organisation fluide.

Développer des compétences managériales et de leadership

Animer et coordonner les équipes, déléguer efficacement et résoudre les conflits, tout en adoptant une posture de leader proactif dans la gestion quotidienne et les projets.

Maîtriser la digitalisation et les outils collaboratifs

Utiliser les logiciels bureautiques avancés, les plateformes de gestion de projet et les outils collaboratifs pour améliorer la productivité et la communication interne.

Renforcer la communication et la gestion de projet

Rédiger des communications efficaces, conduire des réunions, et appliquer les bases de la gestion de projet pour piloter des initiatives et atteindre les objectifs fixés.

Public, prérequis et modalités

Public visé

Assistant(e) de direction Assistant(e) polyvalent(e) Secrétaire de direction Collaborateur/trice administratif(ve)

Prérequis

Aucun prérequis spécifique, cette formation est destinée à toutes les assistantes polyvalentes souhaitant évoluer dans leur carrière.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Evaluations en ligne pour les exercices et les quizz Feedbacks réguliers de l'animateur pour aider à la compréhension des concepts Projet final pour appliquer les compétences acquises dans un contexte professionnel

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Après la formation, elle a réorganisé le système de classement des documents, ce qui a considérablement réduit le temps de recherche d'informations. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Il a mis en place un tableau de bord mensuel pour suivre les dépenses administratives, permettant ainsi une meilleure gestion du budget. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

* Être assistant(e) / secrétaire / collaborateur(trice) administratif(ve). * Avoir 2 ans d'expérience minimum dans un poste similaire. * Maîtrise des outils bureautiques courants (suite Office).

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