Formation Manager opérationnel : développer ses compétences, piloter l'activité

Le rôle et les missions du manager opérationnel aujourd'hui

• —Définition du rôle managérial : évolution et enjeux actuels
• —Identification des missions clés du manager de proximité
• —Les différentes postures du manager : coach, leader, expert
• —Autodiagnostic : mes forces et axes d'amélioration managériaux

Affirmer son leadership et sa légitimité managériale

• —Définir son style de leadership et l'adapter à son équipe
• —Construire sa légitimité par la compétence et la confiance
• —Utiliser le feedback pour renforcer son autorité managériale
• —Cultiver des relations de confiance avec ses collaborateurs
• —Pratiquer l'écoute active pour affirmer son leadership

Comprendre et gérer les dynamiques d'équipe

• —Les différents types de personnalité et modes de fonctionnement
• —Identifier les leviers de motivation individuels et collectifs
• —Gérer les conflits interpersonnels et les tensions
• —Favoriser la cohésion et l'intelligence collective

Fixer des objectifs SMART et suivre l'activité

• —Méthodologie de fixation d'objectifs Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporellement définis
• —Déclinaison des objectifs stratégiques en objectifs opérationnels
• —Mise en place de tableaux de bord et d'indicateurs de performance
• —Suivi régulier et ajustements des plans d'action

Organiser et planifier le travail de l'équipe

• —Techniques de planification et d'ordonnancement des tâches
• —Optimisation de la répartition des ressources et des compétences
• —Gestion des priorités et des imprévus au quotidien
• —Utilisation des outils de planification collaboratifs (visuels, numériques)

Déléguer efficacement et développer l'autonomie

• —Identifier les tâches à déléguer et les collaborateurs potentiels
• —Préparer la délégation : objectifs, moyens, échéances, contrôle
• —Suivre la délégation et donner du feedback constructif
• —Lever les freins à la délégation (manque de confiance, peur)

Animer des réunions productives et des points d'équipe

• —Préparation des réunions : objectifs, ordre du jour, participants
• —Techniques d'animation : gestion du temps, des interactions, des débats
• —Prise de décision collective et suivi des actions
• —Les points d'équipe quotidiens ou hebdomadaires : objectifs, format

Mener des entretiens managériaux individuels réussis

• —Les différents types d'entretiens : recadrage, félicitations, développement
• —Préparation de l'entretien : faits, objectifs, message clé
• —Structuration de l'entretien : écoute active, reformulation, conclusion
• —Gestion des émotions et des objections

Développer la performance individuelle et collective

• —Identifier les besoins en développement et proposer des solutions
• —Mettre en place des actions de formation ou de coaching
• —Favoriser le partage des bonnes pratiques et l'apprentissage mutuel
• —Valoriser les réussites et reconnaître les efforts

Gérer son temps et maîtriser les priorités

• —Identifier les voleurs de temps et les sources d'interruption
• —Mise en place de méthodes de gestion du temps (matrice Eisenhower, Pomodoro)
• —Apprendre à dire non et à déléguer judicieusement
• —Maintenir l'équilibre vie pro/vie perso

Développer une communication managériale impactante

• —Les fondamentaux de la communication interpersonnelle : écoute, assertivité
• —Adapter son message à son interlocuteur et à la situation
• —Maîtriser le feedback constructif : DESC et OSBD
• —Gérer les situations délicates : annonces difficiles, recadrage

Mettre en œuvre un management adaptatif et bienveillant

• —Adapter son style de management aux situations et aux individus (management situationnel)
• —Cultiver la bienveillance : reconnaissance, empathie, soutien
• —Gérer son stress et les émotions de son équipe
• —Anticiper les changements et accompagner son équipe

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- Être en poste de manager, chef d'équipe, ou toute fonction avec responsabilités managériales. - Avoir une première expérience en gestion d'équipe ou souhaiter développer des compétences managériales. - Motivation à améliorer ses pratiques et son leadership. - Maîtrise des outils bureautiques de base (traitement de texte, tableur).

- Ordinateur (PC ou Mac) avec connexion internet stable. - Casque audio avec microphone pour les sessions interactives. - Webcam fonctionnelle (facultatif mais recommandé pour faciliter les échanges). - Bloc-notes et stylo pour les prises de notes. - Matériel bureautique de base (crayons, surligneurs si besoin).

5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.

Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations

Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.

A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.

♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.

Saskia Cazettes Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com

23 mars 2026

La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.

Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.

Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.

Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.

Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.

Cette formation vise à développer les compétences managériales, à piloter l'activité opérationnelle et à renforcer la performance collective.

Aucun prérequis spécifique est requis pour suivre cette formation.

Votre progression est évaluée à travers une évaluation continue par auto-évaluation et évaluation par les pairs, ainsi que par des exercices et cas pratiques pour mesurer votre compréhension.

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.