Responsabilité sociétale et environnementale

Formation Formation ISO 9001 Lead Implementer : Maîtrisez les Systèmes Qualité

Maîtrisez la mise en œuvre et le management d'un Système de Management de la Qualité (SMQ) basé sur l'ISO 9001. Devenez un expert certifié pour auditer, planifier, déployer et maintenir la qualité. Préparez-vous à la certification PECB et boostez votre carrière.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
21 h · 3 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Tout niveau
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Maîtriser les principes ISO 9001 et les systèmes de management de la qualité
Planifier et déployer un système de management de la qualité efficace
Évaluer et améliorer la performance qualité de l'organisation
Préparer et passer avec succès l'examen de certification PECB Lead Implementer

Programme détaillé

12 modules · 21 heures
01

Introduction ISO 9001 et SMQ

  • —Historique et évolution de l'ISO 9001
  • —Principes fondamentaux du management de la qualité
  • —Bénéfices d'un Système de Management de la Qualité (SMQ)
  • —Cadre normatif et réglementaire lié à l'ISO 9001
02

Les clauses de l'ISO 9001 (Partie 1)

  • —Contexte de l'organisme (4.1, 4.2)
  • —Leadership (5.1, 5.2, 5.3)
  • —Planification (6.1, 6.2, 6.3)
  • —Support (7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5)
03

Les clauses de l'ISO 9001 (Partie 2)

  • —Réalisation des activités opérationnelles (8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7)
  • —Évaluation des performances (9.1, 9.2, 9.3)
  • —Amélioration (10.1, 10.2, 10.3)
  • —Relation entre les clauses et le cycle PDCA
04

Phase de planification de l'implémentation du SMQ

  • —Définir les objectifs de qualité alignés sur la stratégie de l'entreprise
  • —Établir un calendrier de mise en œuvre du SMQ avec des échéances claires
  • —Identifier les parties prenantes et définir leurs rôles dans le projet
  • —Évaluer les ressources nécessaires et établir un budget prévisionnel
  • —Créer un plan de communication pour informer toutes les parties prenantes
05

Analyse des risques et opportunités

  • —Méthodologies d'identification des risques et opportunités
  • —Évaluation des risques pour le SMQ
  • —Traitement des risques et opportunités
  • —Intégration de l'approche par les risques dans le SMQ
06

Support et ressources pour le SMQ

  • —Compétences, sensibilisation et communication
  • —Maîtrise des informations documentées
  • —Infrastructure et environnement pour les opérations
  • —Ressources spécifiques à la mise en œuvre du SMQ
07

Mise en œuvre opérationnelle du SMQ

  • —Planification et maîtrise opérationnelles
  • —Exigences relatives aux produits et services
  • —Conception et développement de produits et services
  • —Maîtrise des processus, produits et services fournis extérieurement
08

Production et fourniture de services

  • —Définir les exigences des clients pour améliorer la production et les services
  • —Établir des processus de contrôle pour garantir la conformité aux normes de qualité
  • —Mettre en place des indicateurs de performance pour suivre l'efficacité des services
  • —Former le personnel aux bonnes pratiques de production et de service client
  • —Évaluer régulièrement les processus pour identifier les points d'amélioration
09

Évaluation des performances du SMQ

  • —Surveillance, mesure, analyse et évaluation
  • —Audit interne du SMQ (planification et exécution)
  • —Revue de direction (préparation et réalisation)
  • —Indicateurs de performance qualité (KPIs)
10

Amélioration continue du SMQ

  • —Non-conformités et actions correctives
  • —Amélioration continue par l'analyse des données
  • —Outils et techniques d'amélioration (ex: Kaizen, 8D)
  • —Rôle du Lead Implementer dans l'amélioration
11

Certification PECB et Rôle du Lead Implementer

  • —Processus de certification PECB ISO 9001
  • —Préparation à l'examen de certification
  • —Rôle, responsabilités et qualités du Lead Implementer
  • —Éthique professionnelle de l'auditeur/implementer
12

Étude de cas et préparation à l'examen

  • —Correction d'exercices pratiques et études de cas
  • —Révision des concepts clés de la norme ISO 9001
  • —Stratégies de réussite pour l'examen PECB
  • —Questions/réponses et bilan de la formation
Le conseil de l'expert

L'objectif pédagogique central de notre formation ISO 9001 Lead Implementer est de maîtriser les principes de l'ISO 9001 et les systèmes de management de la qualité. En approfondissant les clauses de l'ISO 9001, notamment lors des modules consacrés à leur analyse, vous acquerrez une compréhension solide des exigences normatives. Cela vous permettra d'établir un système qualité non seulement conforme, mais aussi véritablement efficace et adapté aux besoins de votre organisation. Un défi fréquent rencontré par les apprenants dans ce domaine est la difficulté à passer de la théorie à la pratique. Beaucoup d'entre eux peinent à appliquer les concepts de qualité et d'amélioration continue dans des contextes réels. Ce manque de mise en application peut engendrer des frustrations et des échecs dans le déploiement des systèmes de management de la qualité. Notre formation se concentre précisément sur la planification et le déploiement, offrant des outils pratiques pour surmonter ces obstacles. Ce qui distingue notre formation des autres offres est notre approche axée sur des cas pratiques et des simulations concrètes. Nous ne nous contentons pas d'enseigner les exigences de l'ISO 9001, mais nous vous guidons dans la mise en œuvre d'un système de management de la qualité efficace, en intégrant des analyses de risques et des opportunités spécifiques à votre environnement. Cette approche vous prépare non seulement à la certification PECB Lead Implementer, mais vous dote également de compétences durables pour l'amélioration continue. Pour maximiser votre apprentissage, nous vous recommandons d'appliquer immédiatement les concepts abordés dans votre environnement professionnel. Prenez des notes sur les points discutés durant les sessions et envisagez des actions concrètes à mettre en œuvre dès votre retour. N'hésitez pas à partager vos idées et questionnements avec vos formateurs et vos pairs; l'échange d'expériences enrichira votre compréhension et facilitera l'intégration des outils dans votre pratique quotidienne.

Pourquoi choisir cette formation en responsabilité sociétale et environnementale

🎯

Formation complète sur ISO 9001

Une immersion totale dans les principes ISO 9001, vous permettant de maîtriser intégralement les systèmes de management de la qualité.

🛠️

Planification pratique de SMQ

Apprenez à planifier et déployer un système de management de la qualité efficace grâce à un module dédié à la phase de planification.

📈

Amélioration continue garantifiée

Évaluez et améliorez la performance qualité de votre organisation avec des outils pratiques et des études de cas réels.

📝

Préparation à la certification

Préparez-vous efficacement à l'examen de certification PECB Lead Implementer, avec des sessions de révision ciblées.

🔍

Analyse des risques approfondie

Maîtrisez l'analyse des risques et opportunités pour un système de management de la qualité robuste et réactif.

🤝

Inter-entreprises : diversité enrichissante

Participez à une formation inter-entreprises qui favorise les échanges d'expériences et le partage des meilleures pratiques entre différents secteurs.

Compétences acquises

Maîtriser les principes ISO 9001 et SMQ

Comprendre et appliquer les exigences de la norme ISO 9001:2015 pour établir, mettre en œuvre, maintenir et améliorer un Système de Management de la Qualité (SMQ) conforme aux meilleures pratiques.

Planifier et déployer un SMQ

Diriger et gérer toutes les phases du projet d'implémentation d'un SMQ, incluant le cadrage, la planification des ressources, la définition des processus et l'intégration de l'approche par les risques.

Évaluer et améliorer la performance qualité

Mettre en œuvre des méthodologies d'évaluation, comme l'audit interne et la revue de direction, pour mesurer la performance du SMQ, identifier les non-conformités et piloter l'amélioration continue.

Préparer certification Lead Implementer PECB

Acquérir les connaissances et compétences nécessaires pour réussir l'examen de certification PECB ISO 9001 Lead Implementer, et conseiller les organisations sur la gestion de la qualité.

Public, prérequis et modalités

Public visé

Responsables et Chefs de Projet Qualité Consultants en Management Auditeurs Internes/Externes Managers et Dirigeants

Prérequis

Aucun prérequis spécifique, toutefois une bonne compréhension des concepts de qualité et d'amélioration continue est recommandée.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Un examen écrit sera organisé pour évaluer la compréhension des concepts et des principes présentés pendant la formation Un projet de cas pratique sera fourni pour que les participants appliquent leurs connaissances et leurs compétences dans un contexte réel Une évaluation continue sera effectuée tout au long de la formation pour s'assurer que les participants suivent et comprennent le contenu

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

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France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

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Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« De retour au bureau, elle a mis en place un système de management de la qualité en suivant les principes ISO 9001, améliorant ainsi la satisfaction des clients. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Il a réalisé une évaluation des performances qualité de l'organisation, identifiant des opportunités d'amélioration qui ont été rapidement mises en œuvre. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

Connaissance des exigences de la norme ISO 9001.Compréhension des principes du management de la qualité.Expérience en gestion de projet (recommandé).

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