Management et leadership

Formation Dialogue social : maîtriser les clés pour managers

Développez vos compétences en dialogue social. Apprenez à gérer les IRP, négocier et prévenir les conflits. Maîtrisez les fondamentaux du droit du travail. Optimisez la performance de votre équipe par un dialogue constructif. Renforcez votre rôle de manager.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
14 h · 2 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Tout niveau
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Comprendre les Instances Représentatives du Personnel (IRP) et leur rôle dans l'entreprise
Apprendre à prévenir et gérer les conflits sociaux de manière efficace
Maîtriser les fondamentaux du droit du travail et leur application dans l'entreprise
Développer des compétences en communication efficace en contexte social

Programme détaillé

8 modules · 14 heures
01

Introduction au Dialogue Social et Ses Enjeux pour le Manager

  • —Définition et histoire du dialogue social en France.
  • —Rôles et responsabilités du manager dans le dialogue social.
  • —Enjeux stratégiques : performance, climat social, attractivité.
02

Les Instances Représentatives du Personnel (IRP)

  • —Le Comité Social et Économique (CSE) : composition, attributions.
  • —Le rôle des délégués syndicaux et des représentants de section syndicale.
  • —Interactions quotidiennes du manager avec le CSE et les DS.
03

Fondamentaux du Droit du Travail Lien au Dialogue Social

  • —Les sources du droit du travail (loi, convention collective, accord d'entreprise).
  • —Obligations de l'employeur et droits des salariés.
  • —Impact des règles légales sur les pratiques managériales quotidiennes.
04

Négociation Collective et Accords d'Entreprise

  • —Analyser les enjeux des accords d'entreprise pour l'organisation
  • —Développer des compétences en préparation de négociations collectives
  • —Évaluer l'impact des accords sur la culture d'entreprise
  • —Utiliser des techniques de persuasion lors des négociations
  • —Assurer le suivi et l'évaluation des accords après leur signature
05

Prévention et Gestion des Conflits Sociaux

  • —Analyser les causes profondes des conflits sociaux en entreprise
  • —Élaborer un plan d'action pour prévenir les tensions au travail
  • —Utiliser des techniques de médiation pour résoudre les différends
  • —Former les équipes à la gestion des conflits de manière proactive
  • —Évaluer l'impact des conflits sur la performance et le climat social
06

Communication Efficace dans le Cadre du Dialogue Social

  • —Écouter activement les préoccupations des employés pour renforcer la confiance
  • —Utiliser un langage clair et précis pour éviter les malentendus
  • —Adapter son style de communication selon l'audience et le contexte
  • —Poser des questions ouvertes pour encourager l'échange d'idées
  • —Utiliser des feedbacks constructifs pour améliorer les interactions sociales
07

Promouvoir un Dialogue Social Constructif au Quotidien

  • —Bâtir la confiance et la transparence avec les représentants du personnel.
  • —Mettre en place des rituels de dialogue réguliers en équipe.
  • —Valoriser l'apport du dialogue social pour la performance collective.
08

Éthique et Responsabilité du Manager en Dialogue Social

  • —Le devoir de loyauté de l'employeur et du manager.
  • —Respect de la confidentialité et de la discrétion professionnelle.
  • —Prévention des discriminations et promotion de l'équité.
Le conseil de l'expert

Dans le cadre de la formation "Dialogue social : maîtriser les clés pour managers", un des objectifs pédagogiques centraux est de comprendre les Instances Représentatives du Personnel (IRP) et leur rôle dans l'entreprise. Cette connaissance est fondamentale pour tout manager souhaitant naviguer efficacement dans le paysage des relations sociales. Saisir cette dynamique permet d'instaurer un climat de confiance et de collaboration au sein des équipes. Un défi majeur pour de nombreux managers est souvent la gestion des conflits sociaux, qui peut sembler intimidante ou complexe. Une erreur fréquente consiste à adopter une posture défensive face aux revendications des salariés, ce qui peut aggraver les tensions. Cette formation vise à transformer cette appréhension en compétence, en apprenant aux participants à anticiper et à gérer ces conflits de manière constructive. Ce qui distingue notre approche est l'accent mis sur la communication efficace dans le cadre du dialogue social. Contrairement à d'autres formations, nous intégrons des simulations et des études de cas réels, permettant aux participants de pratiquer leurs compétences dans un environnement sécurisé. Cette méthode favorise une appropriation concrète des outils et des techniques, rendant l'apprentissage immédiatement applicable. Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé de préparer quelques situations réelles rencontrées dans votre contexte professionnel. En partageant ces expériences durant les sessions, vous pourrez bénéficier de retours d'expertise et de conseils personnalisés, enrichissant ainsi votre apprentissage. Engagez-vous pleinement dans les échanges et n'hésitez pas à poser des questions : votre curiosité sera votre meilleur atout pour réussir.

Pourquoi choisir cette formation en management et leadership

🎯

Maîtrise des IRP

Comprenez en profondeur le rôle des Instances Représentatives du Personnel (IRP) pour renforcer la cohésion au sein de votre équipe.

🛡️

Prévention des conflits

Apprenez des techniques concrètes pour prévenir et gérer efficacement les conflits sociaux, garantissant un climat de travail serein.

📜

Bases du droit du travail

Acquérez les fondamentaux du droit du travail et leur application pratique pour éviter les litiges et protéger votre entreprise.

🤝

Négociation collective

Développez vos compétences en négociation avec notre module spécifique sur les accords d'entreprise pour favoriser un dialogue constructif.

🗣️

Communication efficace

Renforcez votre capacité à communiquer efficacement en contexte social, un atout essentiel pour tout manager.

📈

Formation inter-entreprise

Participez à une formation inter-entreprise qui favorise le partage d'expériences et les meilleures pratiques entre managers.

Compétences acquises

Comprendre les Instances Représentatives du Personnel (IRP)

Identifier le rôle et les attributions du CSE et des représentants syndicaux pour interagir efficacement dans le respect du cadre légal.

Prévenir et Gérer les Conflits Sociaux

Détecter les signaux faibles de tension, appliquer des techniques de désamorçage et adopter une posture constructive face aux situations conflictuelles.

Maîtriser les Fondamentaux du Droit du Travail

Connaître les principes essentiels du droit du travail et leurs implications pratiques pour la gestion d'équipe et le dialogue avec les IRP.

Communiquer Efficacement en Contexte Social

Adapter son style de communication, pratiquer l'écoute active et mener des discussions constructives avec tous les acteurs du dialogue social.

Public, prérequis et modalités

Public visé

Managers, Chefs d'équipe, Responsables Directeurs (RH, Opérations, Général) Responsables de service, Superviseurs Tout professionnel en évolution managériale

Prérequis

Aucun prérequis spécifique, cette formation est destinée à tous les managers et responsables souhaitant améliorer leurs compétences en dialogue social.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Évaluation continue pendant la formation Quiz et exercices pratiques Rapport d'évaluation final

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

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FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Le manager a mis en place des rituels de dialogue réguliers avec les représentants du personnel, favorisant un climat de confiance au sein de l'équipe. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Lors d'une réunion, il a su utiliser les principes du droit du travail pour clarifier les obligations des employés, apaisant ainsi les tensions. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

* Être en poste de manager ou avoir des responsabilités d'encadrement. * Avoir a minima une connaissance des bases de la gestion d'équipe. * Aucun prérequis juridique spécifique n'est demandé, les fondamentaux seront abordés.

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