Formation Business Process Management : Réussir la mise en œuvre de votre projet
Maîtrisez le Business Process Management pour optimiser vos processus métiers. Apprenez les étapes clés d'un projet BPM réussi. Idéal pour chefs de projet et managers. Évitez les pièges courants, assurez l'adoption et la performance. Transformez vos opérations pour une efficacité durable.
Maîtriser le cycle de vie complet du Business Process Management
Concevoir et mettre en œuvre des processus métiers optimisés
Piloter un projet BPM de sa conception à sa pérennisation
Conduire le changement et optimiser continuellement les processus
Programme détaillé
12 modules · 21 heures
01
Introduction au BPM: Fondamentaux et Enjeux Stratégiques
—Définition et principes du Business Process Management (BPM)
—Historique et évolution du BPM dans l'organisation moderne
—Pourquoi le BPM est essentiel: avantages stratégiques et opérationnels
02
Le Cycle de Vie du BPM: Cartographie et Analyse des Processus
—Les phases du cycle de vie BPM: modélisation, exécution, monitoring
—Techniques de cartographie des processus: notations (BPMN), outils
—Identification des goulots d'étranglement et des inefficacités
03
Modélisation Avancée des Processus Métiers (BPMN)
—Maîtriser BPMN 2.0: symboles, flux, piscines et couloirs
—Modéliser des processus complexes et des cheminements de décision
—Bonnes pratiques de modélisation pour une clarté optimale
04
Conception d'un Projet BPM: De l'Idée à la Planification
—Définition des objectifs du projet BPM et de son périmètre
—Évaluation des risques et identification des parties prenantes
—Méthodologies de gestion de projet adaptées au BPM (Agile, Waterfall)
05
Architecture Technique du BPM: Outils et Plateformes
—Vue d'ensemble des suites logicielles BPM (BPMS)
—Intégration du BPM avec les systèmes existants (ERP, CRM)
—Choix de la bonne plateforme BPM: critères et évaluation
06
Pilotage de l'Exécution des Processus et Automatisation
—Définir des indicateurs clés de performance pour suivre l'exécution des processus
—Mettre en place des outils d'automatisation pour réduire les tâches manuelles
—Élaborer des tableaux de bord pour le suivi en temps réel des processus
—Former les équipes à l'utilisation des outils d'automatisation
—Analyser les retours d'expérience pour ajuster et améliorer les processus automatisés
07
Monitoring et Mesure de la Performance des Processus
—Définir des indicateurs clés de performance (KPI) pour chaque processus
—Utiliser des tableaux de bord pour visualiser la performance des processus
—Analyser les écarts entre la performance attendue et réelle
—Mettre en place des revues régulières pour ajuster les processus
—Former les équipes à l'utilisation des outils de mesure de performance
08
L'Optimisation Continue des Processus Métiers
—Méthodes d'amélioration continue (Lean, Six Sigma appliqués au BPM)
—Identification des opportunités d'optimisation basées sur les KPI
—Mise en œuvre des ajustements et validation des améliorations
09
Gestion du Changement et Adhésion des Utilisateurs
—Stratégies de communication et d'engagement des équipes
—Formation et accompagnement des utilisateurs aux nouveaux processus
—Gestion des résistances au changement et facilitation de l'adoption
10
Éviter les Pièges Courants d'un Projet BPM
—Identification des erreurs fréquentes: manque de clarté, résistance, outils
—Stratégies pour surmonter les obstacles et les imprévus
—Retour d'expérience sur des projets BPM réussis et échoués
11
Rôle du Chef de Projet BPM et Gouvernance
—Compétences et responsabilités du chef de projet BPM
—Mise en place d'une gouvernance BPM efficace et durable
—Structuration de l'équipe projet et gestion des rôles
12
Pérennisation du BPM et Perspectives Futures
—Intégration du BPM dans la culture d'entreprise
—Évaluation du ROI d'un projet BPM et valorisation des bénéfices
—Tendances futures du BPM: IA, Robotic Process Automation (RPA), Low-code
—--
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est de maîtriser le cycle de vie complet du Business Process Management, ce qui inclut la conception et la mise en œuvre de processus métiers optimisés. En vous familiarisant avec les outils et techniques modernes, vous serez en mesure de transformer vos processus internes pour les rendre plus efficaces et adaptés aux besoins de votre organisation.
Le défi principal auquel les apprenants sont souvent confrontés dans le domaine du BPM est la difficulté à traduire les concepts théoriques en actions concrètes au sein de leur entreprise. Beaucoup s'égarent dans des modélisations complexes sans une compréhension claire de l'impact sur leur quotidien opérationnel. Cette formation vous aide à surmonter cet obstacle en vous offrant une approche pragmatique et orientée résultats.
Ce qui différencie notre programme est son accent sur la conduite du changement et l'optimisation continue des processus, ce qui est essentiel pour pérenniser les projets BPM. Contrairement à d'autres formations, nous ne nous contentons pas de vous enseigner la théorie, mais nous vous guideons à travers des études de cas réels et des simulations pratiques qui renforcent votre capacité à piloter des projets concrets et à obtenir des résultats tangibles.
Pour tirer le maximum de cette formation, engagez-vous activement dans les activités proposées et n'hésitez pas à partager les défis spécifiques rencontrés dans votre entreprise. En apportant vos expériences et en participant aux discussions, vous enrichirez non seulement votre propre apprentissage, mais vous contribuerez également à la dynamique collective qui vous permettra de mieux intégrer les concepts abordés au sein de votre organisation.
Pourquoi choisir cette formation en management des systèmes d'information
🎯
Maîtrise du Cycle de Vie BPM
De l'analyse à l'optimisation, apprenez à gérer chaque étape du Business Process Management pour garantir le succès de vos projets.
🛠️
Modélisation Avancée avec BPMN
Acquérez des compétences pratiques en modélisation des processus métiers grâce à la norme BPMN, essentielle pour une communication claire et efficace.
📈
Pilotage de Projets Performants
Apprenez à piloter vos projets BPM de leur conception à leur pérennisation, en intégrant des outils adaptés à vos besoins.
🔄
Conduite du Changement
Développez des stratégies pour accompagner le changement au sein de votre organisation et optimiser continuellement vos processus métiers.
📊
Analyse et Cartographie des Processus
Maîtrisez les techniques de cartographie et d'analyse pour identifier les points d'amélioration et maximiser l'efficacité de vos processus.
⚙️
Architecture Technique du BPM
Découvrez les outils et plateformes nécessaires pour une mise en œuvre technique réussie de vos projets BPM.
Compétences acquises
Maîtrise du cycle de vie complet du Business Process Management
Identifier et appliquer les phases clés du BPM, de la modélisation à l'optimisation continue, en utilisant les outils et méthodologies standards pour structurer des projets efficients.
Modélisation et automatisation de processus métiers complexes
Utiliser la notation BPMN 2.0 pour cartographier et analyser des processus existants, puis concevoir et piloter leur automatisation pour accroître l'efficacité opérationnelle et réduire les erreurs.
Pilotage d'un projet BPM de sa conception à sa pérennisation
Planifier, exécuter et évaluer un projet BPM, incluant la sélection des plateformes, la gestion des risques, le monitoring des performances et l'intégration continue des améliorations.
Conduite du changement et optimisation continue des processus
Mettre en œuvre des stratégies de gestion du changement pour assurer l'adoption des nouveaux processus par les équipes, et établir un cadre d'amélioration continue basé sur les KPI.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Chefs de projet
Managers et Directeurs
Consultants en organisation
Experts en amélioration continue
Prérequis
Aucun prérequis spécifique. Cette formation est destinée aux chefs de projet et aux managers souhaitant améliorer leurs compétences en Business Process Management.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue à travers des activités et des projets individuels
Présentation d'un projet BPM personnel ou professionnel
Entretien final pour évaluer la maîtrise des compétences
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après avoir suivi la formation, il a piloté un projet BPM en optimisant les processus métiers, ce qui a réduit les délais de production. »
« Elle a utilisé les techniques de cartographie apprises pour identifier et résoudre des goulots d'étranglement dans ses processus. »
Questions fréquentes
Expérience en gestion de projet ou en analyse fonctionnelle un plus.
Connaissances générales des processus métiers.
Motivation à optimiser les opérations.
Ordinateur portable avec connexion internet stable.
Casque ou écouteurs pour un meilleur confort d'écoute.
Logiciel de visioconférence (type Zoom, Teams, ou équivalent) installé.
Optionnel : Accès à un outil de modélisation BPMN (ex: Camunda Modeler, Bizagi Modeler - versions gratuites suffisantes).
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Les bénéfices attendus incluent une amélioration de l'efficacité, une réduction des coûts, une amélioration de la qualité et une meilleure adéquation aux besoins des clients.
Nous couvrirons les étapes clés de la conception, de la mise en œuvre, de la gestion et de la pérennisation d'un projet BPM.
Nous utilisons des outils et des méthodes pratiques et interactifs pour faciliter l'apprentissage, tels que des simulations, des jeux de rôle et des exemples concrets.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
Demandez un devis pour la formation Business Process Management : Réussir la mise en œuvre de votre projet
Programme adaptable à votre contexte. Réponse sous 24 h ouvrées, sans engagement.
