Lors de la formation "Crise sociale : gérer les conflits collectifs", un objectif clé est d'identifier les causes des crises sociales. Cet apprentissage est essentiel pour les DRH et DG, car il leur permet de mieux comprendre les dynamiques de tensions au sein de l'organisation. En abordant ce sujet, les participants acquerront des outils pour anticiper et désamorcer des situations potentiellement déstabilisantes.
Un défi fréquent auquel sont confrontés les apprenants est la difficulté à évaluer objectivement les impacts des crises sur l'organisation. Il est courant de sous-estimer les conséquences à long terme des conflits non résolus. Cette formation vise à surmonter cette lacune en fournissant des méthodes d'analyse rigoureuses, permettant aux participants de prendre des décisions éclairées et d'éviter des erreurs coûteuses.
Ce qui distingue cette formation des autres approches, c'est l'accent mis sur le développement des compétences en négociation et la mise en place de stratégies de médiation. Contrairement à d'autres programmes qui peuvent se concentrer uniquement sur la théorie, notre formation propose des mises en situation concrètes et des études de cas réels. Cela permet aux participants d'appliquer immédiatement les concepts appris et d'adapter leurs actions aux spécificités de leur environnement professionnel.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé de préparer en amont des exemples de conflits rencontrés dans votre entreprise. En partageant ces expériences durant les sessions, vous enrichirez les discussions et bénéficierez d'un retour d'expérience collectif. N'oubliez pas que votre engagement et votre ouverture à l'apprentissage sont des atouts précieux pour transformer les connaissances acquises en actions concrètes et efficaces au sein de votre organisation.
Compétences acquises
Identification des causes des crises sociales
Analyser et déterminer les facteurs déclencheurs des crises sociales au sein de l'organisation.
Évaluation des impacts organisationnels
Mesurer et évaluer les conséquences d'une crise sociale sur les différents aspects de l'entreprise.
Mise en place de stratégies de médiation
Concevoir et appliquer des méthodes de médiation adaptées pour résoudre les conflits collectifs.
Compétences en négociation
Développer des techniques de négociation efficaces pour parvenir à des accords durables entre les parties prenantes.
Élaboration d'un plan d'action post-crise
Créer un plan d'action structuré pour restaurer le climat social et prévenir de futures crises.
Analyse des conflits
Utiliser des outils d'analyse pour comprendre les dynamiques et les enjeux des conflits collectifs.
Prévention des crises sociales
Mettre en œuvre des stratégies proactives pour anticiper et prévenir l'émergence de crises sociales.
Public, prérequis et modalités
Public visé
DRH
DG
Relations sociales
Prérequis
S'adresse aux managers et professionnels RH.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Test final pour évaluer les connaissances acquises
Retour d'expérience et feedback des participants
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Un participant a utilisé les techniques de médiation apprises pour résoudre un conflit collectif au sein de son équipe, favorisant un climat de travail apaisé. »
« Un autre a élaboré un plan d'action efficace pour prévenir de futures crises sociales, intégrant les compétences acquises lors de la formation. »
Questions fréquentes
Oui, cette formation peut être éligible au financement par le Compte Personnel de Formation (CPF). Nous vous conseillons de vérifier votre solde CPF et de consulter les modalités de prise en charge sur le site officiel.
Cette formation est destinée aux DRH, DG et aux professionnels des relations sociales. Il est recommandé d'avoir une expérience préalable en management ou en gestion de crise pour tirer pleinement parti des contenus abordés.
La formation se déroule en intra-entreprise sur une durée de 21 heures. Elle comprend des apports théoriques, des études de cas pratiques, et des mises en situation. Des supports pédagogiques et des ressources supplémentaires seront fournis aux participants.
La formation utilise une approche mixte combinant des exposés théoriques, des études de cas, des jeux de rôle et des travaux en groupe pour favoriser l'apprentissage actif et l'application concrète des concepts.
La formation est organisée sur une durée de 21 heures, réparties sur plusieurs jours, permettant un rythme soutenu mais équilibré, alternant entre sessions théoriques et ateliers pratiques pour renforcer la compréhension et l'application des compétences.
Divers outils sont utilisés, notamment des présentations multimédias, des documents de référence, des simulations de négociation, et des fiches pratiques pour accompagner les participants dans l'élaboration de leur plan d'action post-crise.
Il est recommandé d'avoir une expérience préalable en management ou en ressources humaines, ainsi qu'une compréhension des relations sociales au sein de l'organisation.
Vous apprendrez à identifier les causes des crises sociales, à évaluer leur impact sur l'organisation, à mettre en place des stratégies de médiation, à développer vos compétences en négociation, et à élaborer un plan d'action post-crise.
Cette formation s'adresse principalement aux Directeurs des Ressources Humaines (DRH), Directeurs Généraux (DG) et professionnels en charge des relations sociales au sein des entreprises.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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