L'objectif pédagogique de cette formation, notamment la capacité à "présenter des produits et services en anglais", est essentiel pour les artisans et commerçants qui souhaitent interagir efficacement avec une clientèle internationale. Savoir articuler clairement les avantages de vos offres en anglais peut transformer une simple conversation en une opportunité d'affaires. Ce module vous dotera des compétences nécessaires pour capter l'attention de vos clients potentiels et établir une relation de confiance.
Un défi fréquent auquel sont confrontés les apprenants dans ce domaine est la difficulté à comprendre et à répondre aux besoins spécifiques des clients anglophones. Beaucoup d'entre eux se sentent souvent perdus dans la terminologie commerciale ou hésitent à s'exprimer par crainte de mal comprendre ou de mal se faire comprendre. Cette formation vise à surmonter ces obstacles en vous fournissant des outils pratiques et concrets pour aborder ces échanges en toute confiance.
Ce qui distingue notre approche est notre focus sur des situations de vente courantes et des scénarios réalistes que vous êtes susceptibles de rencontrer dans votre activité. Contrairement à d'autres formations qui enseignent l'anglais de manière générique, nous adaptons notre contenu aux besoins spécifiques des artisans et commerçants, vous permettant de vous immerger dans des dialogues authentiques et adaptés à votre secteur. Cela garantit que vous sortez non seulement avec des connaissances, mais aussi avec la capacité de les appliquer immédiatement.
Pour maximiser votre apprentissage, je vous recommande de vous engager activement pendant les séances pratiques. N’hésitez pas à poser des questions, à partager vos propres expériences et à vous entraîner avec vos pairs. Plus vous participerez, plus vous vous familiariserez avec les expressions et le vocabulaire de votre domaine. Rappelez-vous que chaque interaction est une occasion d'améliorer vos compétences et de vous préparer à réussir avec vos clients internationaux.
Pourquoi choisir cette formation en langues
🛠️
Pratique professionnelle
Formation axée sur le vocabulaire et les situations du quotidien des artisans.
🤝
Échanges culturels
Favorise les échanges avec des clients étrangers.
💼
Développement des affaires
Aide à développer votre activité à l'international.
📅
Adaptabilité
Formation flexible adaptée aux horaires des artisans et commerçants.
Compétences acquises
Présentation de produits en anglais
Le participant saura présenter efficacement ses produits et services en anglais, en utilisant un vocabulaire adapté au secteur.
Compréhension des besoins clients
Le participant sera capable d'identifier et de comprendre les besoins des clients internationaux grâce à des techniques d'écoute active en anglais.
Négociation en anglais
Le participant maîtrisera les techniques de négociation en anglais, lui permettant de conclure des accords favorables avec des clients étrangers.
Gestion des situations de vente courantes
Le participant saura gérer les situations de vente courantes, telles que les objections et les questions, en anglais.
Rédaction d'emails professionnels
Le participant sera capable de rédiger des emails professionnels en anglais, en respectant les conventions et le ton appropriés.
Utilisation de l'anglais commercial
Le participant maîtrisera le vocabulaire et les expressions courantes de l'anglais commercial, facilitant ainsi la communication avec des partenaires internationaux.
Pratique de la communication verbale
Le participant sera en mesure de pratiquer et d'améliorer sa communication verbale en anglais à travers des simulations de vente et des jeux de rôle.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Artisans
Commerçants
Prérequis
Connaissances de base en anglais recommandées.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Test final pour évaluer les connaissances acquises
Retour d'expérience et feedback des participants
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« De retour au travail, il a réussi à présenter un produit en anglais à un client international, utilisant un vocabulaire approprié et des techniques de vente efficaces. »
« Elle a mis en pratique ses compétences en anglais lors d'une négociation avec un fournisseur, gérant les objections avec aisance. »
Questions fréquentes
Elle est destinée aux artisans et commerçants de divers secteurs.
Un niveau de base est suffisant pour démarrer la formation.
Elle est proposée en présentiel et en ligne.
Oui, des ressources pédagogiques seront fournies durant la formation.
La formation utilise une méthode d'apprentissage mixte qui combine des apports théoriques et des exercices pratiques. Les participants bénéficieront de mises en situation réelles pour appliquer les compétences linguistiques et commerciales acquises.
Le rythme de la formation est équilibré, avec environ 40% du temps consacré à des apports théoriques et 60% à des activités pratiques. Cela permet aux participants de renforcer leurs compétences en anglais à travers des simulations de vente, des jeux de rôle et des études de cas.
Divers outils pédagogiques sont utilisés, notamment des supports visuels, des documents écrits, des enregistrements audio, et des plateformes en ligne pour les exercices interactifs. Les participants auront également accès à des études de cas spécifiques à leur secteur d'activité.
Les apprenants doivent avoir un niveau intermédiaire en anglais, ce qui signifie qu'ils doivent être capables de comprendre et de communiquer dans des situations simples de la vie quotidienne et professionnelle.
Vous apprendrez à présenter vos produits et services en anglais, à comprendre les besoins de clients internationaux, à négocier efficacement, à gérer des situations de vente courantes et à rédiger des emails professionnels.
Oui, la formation est conçue pour tous les artisans et commerçants souhaitant améliorer leur anglais dans un contexte professionnel, quel que soit leur secteur d'activité, tant qu'ils possèdent un niveau intermédiaire.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
Demandez un devis pour la formation Anglais pour Artisans et Commerçants
Programme adaptable à votre contexte. Réponse sous 24 h ouvrées, sans engagement.
