Formation Déploiement et Administration de la Solution Skype for Business
Maîtrisez le déploiement, la configuration et l'administration de Skype for Business. Gérez les utilisateurs, les communications et la sécurité pour une collaboration optimale. Formation pratique pour experts IT.
Déployer l'infrastructure Skype for Business Serveur dans un environnement IT
Administrer les utilisateurs et les stratégies de communication pour une utilisation efficace de la solution
Implémenter et gérer la Voix Entreprise de Skype for Business
Maintenir, sécuriser et dépanner Skype for Business pour minimiser les temps d'arrêt et les problèmes techniques
Programme détaillé
12 modules · 21 heures
01
Introduction à Skype for Business et son architecture
—Présentation de Skype for Business (SfB) et son évolution
—Comprendre l'architecture de SfB Serveur
—Rôles des serveurs SfB et composants clés
02
Planification du déploiement de Skype for Business
—Prérequis système et réseau pour SfB
—Topologie de déploiement (Standard Edition, Enterprise Edition)
—Planification des capacités et performances
03
Préparation de l'environnement Active Directory
—Comprendre l'intégration SfB et Active Directory
—Préparation du schéma AD et des conteneurs
—Permissions nécessaires pour l'installation SfB
04
Déploiement de Skype for Business Standard Edition
—Installation des prérequis logiciels
—Utilisation de l'Assistant de Déploiement SfB
—Vérification post-installation et résolution des problèmes courants
05
Déploiement de Skype for Business Enterprise Edition
—Déploiement du pool frontal et du partage de fichiers
—Configuration du service de données d'arrière-plan SQL
—Installation des serveurs périphériques et médiation
06
Administration des utilisateurs et groupes
—Création et gestion des comptes utilisateurs SfB
—Attribution des stratégies d'accès et fonctionnalités
—Gestion des groupes de distribution et listes de contacts
07
Configuration des fonctionnalités de communication
—Configurer les paramètres de présence pour les utilisateurs de Skype for Business
—Activer et personnaliser les fonctionnalités de messagerie instantanée
—Déployer des conférences audio et vidéo pour les équipes de travail
—Gérer les options de partage d'écran durant les réunions en ligne
—Configurer les intégrations avec Outlook pour la planification de réunions
08
Intégration de la téléphonie (Voix Entreprise)
—Concepts de la Voix Entreprise et routage d'appels
—Configuration des passerelles RTC (PSTN)
—Gestion des numéros de téléphone et plans de numérotation
09
Sécurité et conformité dans Skype for Business
—Implémentation de la sécurité TLS et certificats
—Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC)
—Audit et journalisation des communications
10
Hauteur disponibilité et récupération d'urgence
—Mise en œuvre de la haute disponibilité (HA) des pools SfB
—Stratégies de sauvegarde et restauration des données SfB
—Planification de la récupération d'urgence (DR)
11
Surveillance et dépannage de Skype for Business
—Utilisation des outils de surveillance SfB
—Collecte de logs et traçages pour l'analyse
—Identification et résolution des problèmes courants
12
Migration et coexistence avec d'autres systèmes
—Stratégies de migration depuis Lync Server
—Coexistence avec Exchange Online et SharePoint
—Présentation de Skype for Business Online et Teams
—*Compétences**
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est d'apprendre à déployer l'infrastructure Skype for Business Serveur dans un environnement IT. Ce module est essentiel pour garantir une compréhension approfondie de l'architecture de la solution et de son intégration dans l'écosystème technologique de l'entreprise. Les participants acquerront des compétences pratiques sur la mise en place de cette solution de communication collaborative.
Un défi majeur que rencontrent souvent les apprenants dans ce domaine est la complexité de la configuration et de l'administration des utilisateurs et des stratégies de communication. Une erreur fréquente consiste à négliger les aspects liés à la préparation de l'environnement Active Directory, ce qui peut entraîner des problèmes d'interopérabilité et de performance. Cette formation vise à surmonter ces obstacles en fournissant une approche systématique et structurée.
Ce qui distingue notre formation, c'est l'accent mis sur des cas pratiques et des scénarios réels qui reflètent les défis quotidiens rencontrés par les professionnels des systèmes d'information. Contrairement à d'autres formations, nous proposons une immersion dans le déploiement et la gestion de la Voix Entreprise de Skype for Business, permettant aux participants de se familiariser avec les outils et les techniques qui garantiront une utilisation optimale de la solution.
Pour tirer le maximum de cette formation, nous encourageons les participants à s'engager activement dans les exercices pratiques et les discussions en groupe. Ne sous-estimez pas l'importance de partager vos expériences et vos questions avec vos pairs et formateurs. Cette interaction enrichira votre apprentissage et vous préparera à relever les défis liés au déploiement et à l'administration de Skype for Business dans votre entreprise.
Pourquoi choisir cette formation en messagerie, travail collaboratif
🎯
Infrastructure Skype Optimisée
Apprenez à déployer une infrastructure Skype for Business Serveur adaptée à votre environnement IT, garantissant une intégration fluide et performante.
🔧
Administration Efficace
Maîtrisez l'administration des utilisateurs et des stratégies de communication, une compétence essentielle pour assurer une utilisation optimale de Skype for Business.
📞
Voix Entreprise Intégrée
Implémentez et gérez la Voix Entreprise de Skype for Business, améliorant ainsi la communication vocale au sein de votre organisation.
🛠️
Maintenance Proactive
Découvrez les meilleures pratiques pour maintenir, sécuriser et dépanner Skype for Business, minimisant ainsi les temps d'arrêt et les problèmes techniques.
📊
Planification Stratégique
Bénéficiez d'une formation sur la planification du déploiement, essentielle pour une transition réussie vers Skype for Business dans votre entreprise.
💼
Public Ciblé Varié
Formation adaptée pour Administrateurs Réseaux, Ingénieurs SI et Chefs de Projet IT, garantissant une approche collaborative et interdisciplinaire.
Compétences acquises
Déployer l'infrastructure Skype for Business Serveur
Planifier, installer et configurer les composants majeurs de Skype for Business Server (Standard/Enterprise Edition), y compris les bases de données et les rôles de serveur, en respectant les prérequis.
Administrer les utilisateurs et les stratégies de communication
Gérer le cycle de vie des utilisateurs SfB, attribuer les droits d'accès, configurer les stratégies de présence, IM, conférences et fédération pour une collaboration interne et externe optimisée.
Implémenter et gérer la Voix Entreprise de SfB
Configurer les fonctionnalités de téléphonie IP (Voix Entreprise), incluant les passerelles RTC, les plans de numérotation et le routage des appels, pour intégrer SfB au système téléphonique existant.
Maintenir, sécuriser et dépanner Skype for Business
Mettre en œuvre des mesures de sécurité, surveiller les performances, effectuer la maintenance régulière, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques complexes pour assurer la disponibilité et l'intégrité du système SfB.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Administrateurs Réseaux / Systèmes
Ingénieurs SI / Architectes SI
Chefs de Projet IT
Experts en Communications Unifiées
Prérequis
Aucun prérequis spécifique, mais une bonne connaissance de l'infrastructure IT et des systèmes de communication est recommandée.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue à travers des exercices pratiques et des simulations
Évaluation finale par un examen écrit et pratique pour évaluer les compétences acquises
Feedback régulier pour ajuster la formation en fonction des besoins et des attentes des participants
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Il a déployé avec succès l'infrastructure Skype for Business dans son entreprise, améliorant ainsi la communication entre les équipes. »
« Elle a réussi à administrer les comptes utilisateurs et les stratégies d'accès, garantissant une utilisation fluide de la plateforme. »
Questions fréquentes
- Connaissances approfondies de l'administration Windows Server et Active Directory.
- Connaissance des concepts de base des réseaux TCP/IP et DNS.
- Familiarité avec les environnements virtualisés (VMware, Hyper-V).
- Un ordinateur portable puissant capable de faire tourner des machines virtuelles (idéalement 16 Go de RAM ou plus).
- Accès administrateur sur la machine hôte.
- Logiciel de virtualisation installé (ex: VMware Workstation, Hyper-V).
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
L'objectif principal de cette formation est de maîtriser le déploiement, la configuration et l'administration de Skype for Business pour une utilisation optimale et une collaboration efficace.
Les participants acquerront les compétences nécessaires pour déployer l'infrastructure Skype for Business Serveur, administrer les utilisateurs et les stratégies de communication, implémenter et gérer la Voix Entreprise de SfB, maintenir, sécuriser et dépanner Skype for Business.
La formation est conçue pour des experts IT avec une bonne connaissance de l'infrastructure IT et des systèmes de communication. Les participants doivent être capables de travailler avec des outils et des technologies spécifiques.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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