Formation SAP S/4HANA : Gestion Commerciale Avancée pour Consultants Ventes
Maîtrisez l'administration des ventes avec SAP S/4HANA. Devenez un consultant expert certifié. Gérez les processus de vente complexes. Optimisez la relation client et la Performancecommerciale. Cursus complet pour professionnels SAP.
Maîtriser les processus de vente SAP S/4HANA pour une gestion efficace des ventes
Configurer et intégrer les modules de vente SD pour une optimisation des processus commerciaux
Analyser et optimiser les performances commerciales pour améliorer la relation client
Devenir un consultant expert certifié SAP S/4HANA pour renforcer votre valeur professionnelle
Programme détaillé
12 modules · 21 heures
01
Introduction à SAP S/4HANA et Administration des Ventes (SD)
—Présentation de SAP S/4HANA et de ses innovations pour SD
—Vue d'ensemble du module Sales and Distribution (SD)
—Architecture fonctionnelle et technique de SAP S/4HANA SD
—Navigation dans Fiori Launchpad pour les applications SD
—Rôles et responsabilités du consultant SD
02
Données de Base de l'Administration des Ventes
—Créer et gérer les fiches articles dans SAP S/4HANA pour l'Administration des Ventes
—Configurer les données clients et partenaires pour optimiser le processus de vente
—Établir des conditions commerciales liées aux prix et remises dans le système
—Définir et maintenir les groupes de clients et segments de marché pour l'analyse
—Utiliser les outils de recherche et de filtrage pour naviguer efficacement dans les données
03
Processus de Vente Standard I : Devis et Commandes
—Création et gestion des demandes d'offres (enquêtes)
—Elaboration et suivi des devis clients
—Création de commandes clients standard
—Types de postes et catégories de livraison
—Gestion des calendriers de livraison
04
Processus de Vente Standard II : Livraisons et Facturation
—Création de livraisons sortantes
—Picking, emballage et expédition des marchandises
—Création de factures clients (factures, avoirs)
—Intégration SD-FI : Comptabilisation des ventes
—Suivi du statut des documents de vente
05
Gestion des Prix et Taxations
—Techniques de détermination des prix (condition technique)
—Paramétrage des types de conditions et tables d'accès
—Application des remises, surcharges et frais
—Calcul et détermination des taxes (TVA)
—Conditions de prix spécifiques aux clients/articles
06
Disponibilité, Besoins et Retours
—Contrôle de la disponibilité (ATP - Available-to-Promise)
—Transfert des besoins vers la planification (MRP)
—Gestion des retours clients : processus et documents
—Création d'avoirs pour retours
—Analyse des cas de retours fréquents
07
Contrats et Plannings de Livraisons
—Gestion des contrats clients (contrats-cadres)
—Création et gestion des contrats de quantité et de valeur
—Plannings de livraisons (schedule agreements)
—Suivi des livraisons et facturations basés sur les contrats
—Reporting sur les contrats en cours
08
Crédit et Litiges Clients
—Paramétrage du contrôle de crédit (simple et dynamique)
—Gestion des blocages de commandes pour crédit
—Traitement des litiges clients et plaintes
—Création de notes de crédit et de débit
—Workflow d'approbation et de résolution des litiges
09
Fonctions Avancées de l'Administration des Ventes
—Intercompany sales (ventes inter-sociétés)
—Sales BOM (Bill of Material) et variantes de produits
—Customizing des types de documents de vente
—Détermination des postes et des dates
—Traitement de livraison directe (Third-Party Orders)
10
Intégration de SD avec d'Autres Modules SAP
—Intégration SD-MM (Achats/Stocks) pour la disponibilité
—Intégration SD-FI/CO (Comptabilité/Contrôle de Gestion)
—Intégration SD-PP (Planification et Production)
—Intégration SD-LE (Logistics Execution) pour les transports
—Intégration SD-PS (Gestion de Projets)
11
Reporting et Analyse des Ventes dans S/4HANA
—Utilisation des applications analytiques Fiori pour SD
—Gestion de la Performancecommerciale avec les tableaux de bord
—Rapports standard SD (analyse des ventes, pipeline)
—Création de requêtes ad-hoc dans le système
—Outils d'analyse de données (Embedded Analytics)
12
Préparation à la Certification et Optimisation
—Conseils pour l'examen de certification SAP SD
—Scénarios d'entraînement et questions types
—Bonnes pratiques de paramétrage SD
—Optimisation des processus de vente
—Ressources pour le consultant SAP S/4HANA SD
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est de maîtriser les processus de vente SAP S/4HANA pour une gestion efficace des ventes. En vous plongeant dans le module sur les processus de vente standard, vous apprendrez à gérer de manière optimale les devis, commandes, livraisons et facturations. Cette expertise vous permettra d'accroître votre efficacité et celle de votre équipe dans un environnement commercial en constante évolution.
Un défi fréquent auquel sont confrontés les apprenants dans ce domaine est la complexité d'intégration des différents modules, notamment la gestion des prix et des disponibilités. Beaucoup de consultants peinent à articuler les processus commerciaux avec les outils SAP, ce qui peut entraîner des erreurs coûteuses. Cette formation vous aidera à surmonter ces obstacles en vous offrant une compréhension approfondie des interactions entre les différentes fonctionnalités de SAP S/4HANA.
Ce qui distingue cette formation des autres approches est son orientation pratique et son contenu spécifique axé sur l'optimisation des performances commerciales. En intégrant des études de cas réels et des mises en situation concrètes, nous vous préparons à devenir un consultant expert certifié SAP S/4HANA, capable d’apporter une réelle valeur ajoutée à votre entreprise. Vous acquerrez ainsi des compétences qui vous permettront de transformer les défis commerciaux en opportunités.
Pour tirer le maximum de cette formation, je vous recommande de préparer des exemples concrets de situations que vous avez rencontrées dans votre travail. En partageant vos expériences avec vos formateurs et vos collègues, vous enrichirez non seulement votre apprentissage, mais vous favoriserez également une dynamique de groupe constructive. Soyez proactif et engagez-vous pleinement dans les échanges pour maximiser les bénéfices de cette expérience.
Pourquoi choisir cette formation en informatique
🎯
Maîtrise de SAP S/4HANA
Devenez un expert des processus de vente dans SAP S/4HANA pour optimiser vos performances commerciales et améliorer la relation client.
🛠️
Configuration des Modules SD
Apprenez à configurer et intégrer les modules de vente SD afin de maximiser l'efficacité de vos processus commerciaux.
📊
Analyse des Performances Commerciales
Développez des compétences en analyse pour identifier les leviers d'optimisation de vos performances commerciales.
🔍
Approfondissement des Processus de Vente
Explorez en profondeur les processus de vente standards, y compris devis, commandes et facturation, pour une gestion optimale.
📈
Gestion des Prix et Taxations
Maîtrisez les techniques de gestion des prix et des taxations pour garantir des transactions commerciales fluides et conformes.
📜
Certification SAP S/4HANA
Devenez consultant certifié SAP S/4HANA, renforçant votre valeur sur le marché et votre crédibilité auprès des clients.
Compétences acquises
Maîtrise des processus de vente SAP S/4HANA
Gérer l'intégralité du cycle de vente de SAP S/4HANA, depuis les demandes d'offres jusqu'à la facturation et le traitement des retours, en utilisant les fonctionnalités standard et avancées.
Configuration Consultant SD
Paramétrer les données de base, les structures organisationnelles, les prix, les taxes et les types de documents de vente dans SAP S/4HANA SD pour répondre aux exigences commerciales.
Intégration multi-modules SAP
Comprendre et gérer les points d'intégration clés entre SAP SD et d'autres modules (MM, FI/CO, LE) pour assurer une fluidité des processus métier et une cohérence des données.
Analyse et optimisation des performances commerciales
Utiliser les outils d'analyse embarqués de SAP S/4HANA (Fiori Analytics) pour monitorer les performances commerciales, identifier les goulots d'étranglement et proposer des pistes d'optimisation.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Consultants SAP
Professionnels de la Vente & Avant-vente
Chefs de Projet & Managers SI
Administrateurs Fonctionnels SAP
Prérequis
Avoir une bonne connaissance des bases de SAP S/4HANA et des processus commerciaux.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Un examen théorique pour évaluer la compréhension des concepts et des fonctionnalités SAP S/4HANA
Des exercices pratiques pour évaluer les compétences en configuration et en intégration des modules de vente SD
Un projet de cas pour évaluer la capacité à analyser et à optimiser les performances commerciales
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après la formation, le participant a pu configurer des processus de vente dans SAP S/4HANA, ce qui a permis d'accélérer le traitement des commandes clients. »
« Il a également intégré des techniques de détermination des prix, optimisant ainsi la gestion des remises appliquées aux clients. »
Questions fréquentes
- Connaissances de base de SAP (navigation, concepts généraux).
- Compréhension des processus fondamentaux de vente et de gestion commerciale.
- Idéalement, une première expérience avec SAP ECC ou un autre ERP.
- Ordinateur avec accès internet stable et rapide.
- Navigateur web moderne (Chrome, Firefox, Edge, Safari).
- Casque avec microphone pour les sessions interactives (optionnel, mais recommandé).
- Accès à une instance SAP S/4HANA de formation (fourni pendant la durée du cursus).
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
La formation vise à maîtriser les processus de vente SAP S/4HANA, à configurer et intégrer les modules de vente SD, à analyser et optimiser les performances commerciales, et à devenir un consultant expert certifié SAP S/4HANA.
Avoir une bonne connaissance des bases de SAP S/4HANA et des processus commerciaux.
Un environnement de formation virtuel sera mis à disposition pour les participants, ainsi qu'un support pédagogique pour répondre aux questions et aux besoins des participants.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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