Formation Maîtriser la Qualité de Service sur Réseaux IP, MPLS et Ethernet

Introduction à la Qualité de Service (QoS)

• —Définition et enjeux de la QoS dans les réseaux modernes
• —Problématiques sans QoS : latence, gigue, perte de paquets
• —Les différents types de trafic et leurs exigences
• —Rappel sur le modèle OSI et les couches impactées par la QoS

Modèles de QoS : Best Efforts, IntServ, DiffServ

• —Le modèle Best Efforts : limites et applications
• —Introduction à IntServ (Integrated Services) : RSVP et ses contraintes
• —Présentation de DiffServ (Differentiated Services) : scalabilité et flexibilité
• —Comparaison et choix du modèle adapté à l'infrastructure

Marqueurs et Classification du Trafic IP

• —Classification du trafic : critères et méthodes (ACL, NBAR, etc.)
• —Champs DSCP (Differentiated Services Code Point) et CoS (Class of Service)
• —Recommandations et standards IETF pour le marquage
• —Exercices pratiques de classification et marquage sur routeurs

Mécanismes de Congestion : Mise en File d'Attente

• —Concepts fondamentaux des files d'attente (queues)
• —File d'attente FIFO (First In, First Out) et ses limites
• —Introduction aux files d'attente pondérées (WFQ, CBWFQ)
• —Mécanismes de traitement équitable (Fair Queuing)

Mécanismes de Congestion : Évitement et Contrôle

• —Analyser les causes de congestion dans les réseaux IP et MPLS
• —Implémenter des algorithmes d'évitement de congestion efficaces
• —Configurer les mécanismes de contrôle de congestion sur les routeurs
• —Évaluer l'impact des politiques QoS sur la congestion réseau
• —Optimiser le paramétrage des files d'attente pour réduire la latence

QoS dans les Réseaux Ethernet - VLAN, Priorités

• —Rappel sur le fonctionnement d'Ethernet et des VLAN
• —Priorités 802.1p (CoS) et leur utilisation dans les switches
• —Mapping des priorités CoS vers les DSCP
• —Implémentation de la QoS au niveau 2 sur les commutateurs

QoS dans les Réseaux IP - Mappage et Propagation

• —Définir les priorités du trafic pour un mappage QoS efficace
• —Implémenter des règles de classification basées sur les applications
• —Analyser l'impact de la latence sur la qualité de service perçue
• —Configurer les paramètres de propagation pour minimiser la gigue
• —Réévaluer régulièrement les politiques de QoS en fonction des besoins réseau

QoS dans les Réseaux MPLS - Architecture et LSP

• —Introduction à MPLS : Labels, FEC, LSP
• —Concepts de la QoS MPLS : EXP bits, CoS MPLS
• —DiffServ-aware MPLS (DS-MPLS) et LSP Traffic Engineering
• —Mappage des DSCP vers les EXP bits MPLS

QoS dans les Réseaux MPLS - OAM et Ingénierie de Trafic

• —Mécanismes de protection et de restauration MPLS (FRR)
• —Supervision et OAM (Operations, Administration and Maintenance) MPLS
• —Ingénierie de trafic MPLS : gestion de la bande passante
• —QoS pour les services VPN (MPLS L3VPN, L2VPN)

Outils de Monitoring et Dépannage QoS

• —Analyseurs de paquets : Wireshark et capture de trafic
• —Commandes show et outils de diagnostic sur équipements réseau
• —Surveillance de la performance réseau et des métriques QoS
• —Dépannage des problèmes de QoS courants (gigue, latence, pertes)

Audit et Optimisation de la QoS Réseau

• —Méthodologie d'audit de l'implémentation QoS
• —Identification des goulots d'étranglement et des points faibles
• —Rapports et outils d'optimisation de performance
• —Planification de la capacité réseau avec la QoS

Cas Pratiques et Bonnes Pratiques d'Implémentation

• —Études de cas : VoIP, Vidéo, Applications critiques
• —Recommandations pour le déploiement de la QoS en entreprise
• —Design de l'architecture QoS adaptée aux besoins métier
• —Évaluation des implémentations de QoS existantes

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- Connaissances fondamentales des réseaux IP et du modèle OSI. - Bonne compréhension du routage et des protocoles de commutation. - Expérience de base avec la ligne de commande des équipements réseau (routeurs,Nœud (réseaux Ethernet)).

- Ordinateur portable avec connexion internet stable. - Client SSH (exemple : PuTTY, MobaXterm) pour accès aux labs virtuels. - Navigateur web moderne (Chrome, Firefox) pour consultation des supports de cours. - IDE (Virtual Studio Code) pour les exercices pratiques.

5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.

Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations

Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.

A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.

♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.

Saskia Cazettes Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com

23 mars 2026

La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.

Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.

Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.

Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.

Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.

Vous apprendrez à comprendre les concepts de QoS, tels que la priorité du trafic, la gestion de la bande passante et la qualité de service.

Oui, vous pourrez appliquer les connaissances que vous acquérerez dans cette formation à votre environnement de travail pour améliorer la performance de vos réseaux IP, MPLS et Ethernet.

Cette formation est conçue pour les professionnels de l'informatique avec une connaissance de base en réseaux informatiques. Le niveau de difficulté est modéré.

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.