Formation Mettre en place et configurer un serveur de communication Asterisk performant

Introduction à Asterisk et concepts de la VoIP

• —Historique et rôle d'Asterisk dans la téléphonie IP
• —Principes fondamentaux de la Voix sur IP (VoIP)
• —Protocoles essentiels (SIP, IAX2, RTP)
• —Architecture générale d'un système Asterisk
• —Prérequis matériels et logiciels pour l'installation

Installation et préparation de l'environnement Linux

• —Choix de la distribution Linux (Debian/Ubuntu ou CentOS/RedHat)
• —Installation du système d'exploitation et configuration réseau de base
• —Préparation des dépendances logicielles d'Asterisk
• —Compilation et installation d'Asterisk depuis les sources
• —Vérification de l'installation et des services initiaux

Configuration initiale et compréhension des fichiers

• —Structure des fichiers de configuration d'Asterisk
• —Le fichier `asterisk.conf` : paramètres globaux
• —Le fichier `modules.conf` : chargement des modules
• —Accès à la console Asterisk (CLI)
• —Commandes de base de la CLI pour le débogage et le contrôle

Gestion des utilisateurs et des postes SIP

• —Le fichier `sip.conf` : enregistrement des postes SIP
• —Création et configuration d'utilisateurs SIP (extensions, mots de passe)
• —Gestion des codecs audio et vidéo supportés
• —Fonctions d'enregistrement et d'authentification
• —Test d'enregistrement de softphones/téléphones IP

Le Dialplan : Introduction et appels internes

• —Le fichier `extensions.conf` : cœur du routage d'appels
• —Contexte, extensions, priorités et applications du Dialplan
• —Création d'extensions simples pour les appels internes
• —Utilisation des applications `Dial`, `Answer`, `Hangup`
• —Test d'appels entre postes SIP enregistrés

Fonctions avancées du Dialplan I : Messagerie vocale

• —Configuration de la messagerie vocale via `voicemail.conf`
• —Création de boîtes vocales pour les utilisateurs
• —Intégration de la messagerie vocale dans le Dialplan (`Voicemail`, `VoicemailMain`)
• —Accès et gestion des messages vocaux
• —Personnalisation des annonces de messagerie

Fonctions avancées du Dialplan II : Groupes d'appel et files

• —Implémentation des groupes d'appel (`RingGroup`)
• —Création et configuration de files d'attente (`Queue`)
• —Stratégies de distribution d'appels (linéaire, rond-robin, etc.)
• —Configuration des agents de file d'attente
• —Suivi et supervision des files d'attente

Intégration avec le réseau téléphonique commuté (RTC)

• —Comprendre les passerelles FXO/FXS (analogique)
• —Configuration des trunks SIP vers des opérateurs VoIP (SDA, DID)
• —Routage des appels entrants du RTC vers le Dialplan
• —Routage des appels sortants du Dialplan vers le RTC/Opérateur
• —Gestion des numéros nationaux et internationaux

Musique d'attente et sonneries personnalisées

• —Configuration de la musique d'attente (`musiconhold.conf`)
• —Création de flux audio personnalisés (fichiers, streaming)
• —Assignation de musiques d'attente à des contextes ou extensions
• —Gestion des sonneries et annonces personnalisées (`Playback`)
• —Utilisation des formats audio compatibles Asterisk

Sécurité d'Asterisk : Bonnes pratiques

• —Sécurisation du serveur Linux (pare-feu, SSH)
• —Configuration des règles de pare-feu pour Asterisk (SIP, RTP ports)
• —Protection contre les attaques SIP (bruteforce, DDoS)
• —Authentification forte et gestion des mots de passe
• —Surveillance des logs et détection d'activités suspectes

Sauvegarde, restauration et supervision

• —Stratégies de sauvegarde des fichiers de configuration
• —Automatisation des sauvegardes (cron)
• —Procédures de restauration d'une configuration Asterisk
• —Outils de supervision et de monitoring des performances
• —Accès aux logs d'Asterisk et interprétation

Dépannage et scénarios avancés

• —Méthodologies de dépannage courantes
• —Analyse des traces SIP et RTP
• —Utilisation d'outils comme `tcpdump` et `ngrep`
• —Introduction aux fonctionnalités additionnelles (IVR simple, ConfBridge)
• —Ressources et communauté pour l'assistance future
• —### Compétences

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- Connaissances fondamentales en administration Linux (commandes de base, gestion des services). - Notions de base en réseau TCP/IP (adresses IP, ports, DNS). - Compréhension des concepts généraux de la VoIP (SIP).

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5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.

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Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.

A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.

♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.

Saskia Cazettes Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com

23 mars 2026

La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.

Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.

Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.

Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.

Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.

L'objectif principal de cette formation est de vous permettre de mettre en place et de configurer un serveur de communication Asterisk performant pour répondre aux besoins de votre entreprise.

Vous apprendrez à déployer et configurer un serveur Asterisk, à maîtriser le Dialplan pour le routage d'appels, à intégrer Asterisk à un environnement de communication existant et à sécuriser et maintenir une infrastructure Asterisk performante.

Aucun prérequis spécifique, mais une bonne connaissance des réseaux informatiques et des systèmes d'exploitation est recommandée.

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.