Mettre en place un processus de recouvrement efficace
Négocier des conditions de paiement
Suivre et ajuster les performances
Programme détaillé
4 modules · 14 heures
01
Introduction au DSO
—Définition et enjeux
—Calcul du DSO
—Impact sur la trésorerie
02
Analyse des créances
—Identification des clients à risque
—Évaluation des conditions de paiement
—Stratégies d'amélioration
03
Processus de recouvrement
—Techniques de relance
—Utilisation des outils numériques
—Gestion des litiges
04
Suivi et amélioration
—Mise en place d'indicateurs
—Ajustement des stratégies
—Retour d'expérience et bonnes pratiques
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est de mesurer le DSO et son impact sur la trésorerie de l'entreprise. Les participants apprendront à analyser en profondeur leurs délais de paiement et à comprendre comment ces indicateurs influent sur la santé financière de leur organisation. Cette compétence est essentielle pour optimiser le flux de trésorerie et améliorer la gestion des ressources.
Un défi fréquent rencontré par les apprenants dans le domaine du DSO est la difficulté à identifier les véritables causes des délais clients. Souvent, les entreprises se concentrent uniquement sur les solutions sans comprendre les racines du problème, ce qui peut mener à des stratégies inefficaces. Cette formation vise à surmonter cet obstacle en fournissant des outils d'analyse pertinents et en développant une approche systématique pour traiter chaque cas.
Ce qui distingue notre formation des autres approches est notre attention particulière à la mise en place d'un processus de recouvrement efficace, adapté aux spécificités de chaque entreprise. En intégrant des études de cas réels et des simulations, nous offrons une expérience pratique qui permet aux participants de mettre en œuvre immédiatement des solutions concrètes et pertinentes. Ainsi, les apprenants ne se contentent pas de théories, mais acquièrent des compétences applicables dans leur environnement professionnel.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé d'apporter des exemples concrets de situations de recouvrement rencontrées dans votre entreprise. Cela favorisera les échanges et les discussions enrichissantes, permettant à chacun de bénéficier des retours d'expérience des autres participants. N'hésitez pas à poser des questions et à partager vos défis, car c'est dans l'interaction que se trouve une grande partie de la valeur ajoutée de cette formation. Vous êtes sur la voie d'une gestion optimisée de votre DSO !
Pourquoi choisir cette formation en finance
⏰
Réduction des délais
Stratégies pour diminuer le DSO et améliorer la trésorerie.
💡
Vision stratégique
Comprendre l'impact des délais clients sur la santé financière.
📊
Analyse de données
Utilisation d'outils d'analyse pour identifier les leviers d'action.
🤝
Ateliers pratiques
Mises en situation pour appliquer les concepts en temps réel.
Compétences acquises
Mesurer le DSO
Calculer et analyser le DSO de l'entreprise pour évaluer l'efficacité du recouvrement.
Identifier les causes des délais clients
Diagnostiquer les raisons des retards de paiement et leur impact sur la trésorerie.
Mettre en place un processus de recouvrement efficace
Développer et implémenter un processus structuré pour optimiser le recouvrement des créances.
Négocier des conditions de paiement
Établir des négociations avec les clients pour obtenir des conditions de paiement favorables.
Suivre les performances de recouvrement
Mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer l'efficacité des actions de recouvrement.
Ajuster les stratégies de recouvrement
Adapter les méthodes de recouvrement en fonction des performances et des retours d'expérience.
Analyser les créances
Effectuer une analyse approfondie des créances clients pour prioriser les actions de recouvrement.
Public, prérequis et modalités
Public visé
DAF
Credit Manager
Commercial
Prérequis
Connaissances de base en gestion financière recommandées.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Étude de cas pour évaluer la mise en application
Débriefing collectif en fin de session
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« De retour au travail, un participant a mis en place un processus de recouvrement plus efficace, réduisant ainsi les délais clients. »
« Un participant a utilisé les techniques de relance apprises pour négocier de meilleures conditions de paiement avec un client difficile. »
Questions fréquentes
Elle s'adresse aux DAF, Credit Managers et Responsables commerciaux.
Oui, des méthodes éprouvées pour optimiser les processus de recouvrement.
La formation dure 2 jours.
Oui, des exemples concrets de réduction de DSO sont analysés.
La formation utilise une approche mixte alliant théorie et pratique, avec des études de cas réels, des travaux en groupe et des simulations pour renforcer l'apprentissage actif et l'application des concepts en situation réelle.
La formation se déroule sur 14 heures, réparties sur plusieurs sessions. Chaque module combine des apports théoriques succincts suivis d'exercices pratiques et de discussions en groupe, permettant aux participants de mettre directement en œuvre les connaissances acquises.
Les participants utilisent des outils tels que des tableaux de bord pour le suivi du DSO, des logiciels de gestion de créances, ainsi que des fiches pratiques. Des supports numériques et des ressources complémentaires sont également fournis pour approfondir les notions abordées.
Aucun pré-requis spécifique n'est nécessaire pour cette formation, elle est conçue pour être accessible à tout niveau. Cependant, une connaissance de base en finance et en gestion des créances peut être un atout.
Vous apprendrez à mesurer le DSO et à comprendre son impact sur votre entreprise, à identifier les causes des délais clients, à mettre en place un processus de recouvrement efficace et à négocier des conditions de paiement avantageuses.
Cette formation s'adresse principalement aux Directeurs Administratifs et Financiers (DAF), Credit Managers et commerciaux, qui souhaitent améliorer leur gestion des créances et réduire les délais de paiement.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
Demandez un devis pour la formation Réduire les délais clients DSO
Programme adaptable à votre contexte. Réponse sous 24 h ouvrées, sans engagement.
